Avis 7252 • Exzellent

J'ai reçu une notification sur mes…

J'ai reçu une notification sur mes lunettes très vite, avec des instructions pour les récupérer, que j'ai suivi a la lettre. Quelques jours après la "lettre suivi" est arrivée, mais avec un paire des lunettes qui n'étaient pas les mien. En contactant votre service par telephone, le responsable m'a dit que en effet mes lunettes étaient toujours la, et qu'ils seraient envoyés "des que possible". Après une semaine d'attente, j'ai réessayée de contacter votre service, et la ligne était toujours engagée, jusqu'à 14 Aout. Les lunettes restaient toujours a votre bureau, mais finalement je le ai reçu le 19 aout, presqu'un mois après mon vol.

Datum der Erfahrung: 22.08.2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos lunettes. Nous sommes navrés pour le retard dans la livraison du colis ainsi que pour la confusion. Lorsque vous avez une question, n'hésitez pas à nous joindre sur l'adresse : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

C'est un excellent serveur

C'est un excellent serveur, un service client très efficace.

Datum der Erfahrung: 21.08.2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Cordialement, France Objets Trouvés

De meilleures explications pour la…

De meilleures explications pour la procédure de retour (envoie d'une lettre suivi etc) serait encore mieux ! Sinon parfait merci !

Datum der Erfahrung: 21.08.2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous prenons en compte votre remarque. Cordialement, France Objets Trouvés

very fast and efficient service

very fast and efficient service. I lost my camera on a fly La Habana-Paris, I published the announcement and in a few minutes I had already received the answer that the object had been found. The fede is right

Datum der Erfahrung: 21.08.2019

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Efficace mais cher dommage...

Efficace mais cher dommage...

Datum der Erfahrung: 20.08.2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Les frais correspondent à la gestion globale de l'objet trouvé, de sa récupération par les équipes à bord, en passant par le stockage, jusqu'à la restitution finale au perdant, ce qui représente un coût. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Cordialement, France Objets Trouvés

Très bonne qualité de service.

La perte de l'objet a été constatée durant la correspondance à CDG. Le personnel commercial au sol a fait son maximum pour qu'il soit retrouvé et remis durant le temps d'attente. Si ceci n'a pas été possible, nous avons tout de même été bien accompagnés dans la démarche de retour.

Datum der Erfahrung: 20.08.2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Cordialement, France Objets Trouvés

Bravo au personnel pr son honneteté &…

Bravo au personnel pr son honneteté & au pilote pr sa gentillesse. Bravo aussi au personnel au sol pr sa compétence, sa gentillesse & le service hors pair????

Datum der Erfahrung: 20.08.2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-cartes. Cordialement, France Objets Trouvés