Un hallazgo milagroso, gracias infinitas!
Fue una grata y casi milagrosa sorpresa recibir el correo mencionando que posiblemente tenían un artículo olvidad nuestro! Pues como habiamos estado viajando mucho, no lograbamos entender dónde habíamos olvidado nuestras kindles. El hecho de que vinculen el objeto olvidado con el número de asiento y contacten mediante correo electrónico se me hace algo hermoso y nunca había tenido esta gran experiencia con una aerolínea. No le puse las 5 estrellas solo por que al momento de acudir al aeropuerto por nuestros artículos olvidados, fue un proceso muy largo. Nos decían que si ya habíamos pagado, pero en la página ni en la app nos permitía pagar. Y la señorita parecía no saber cómo cobrarnos, el tiempo iba pasando. Cuando por fin alguien la asesoró y nos cobraron tardaron otros 30 minutos en traer los artículos olvidados. Lo cual fue muy preocupante por que ya teniamos que tomar el vuelo de regreso a México y se nos iban consumiento los minutos. De cualquier modo, muy agradecidos con Airfrance por sus atenciones y haber recuperado nuestras cosas. Gracias infinitas!!!!!!!!
体验日期: Oct 22, 2023