Avis 9560 • 优秀
更新于
  • 更新于
  • 发表于

Bonne expérience, mais...

Bonjour, une bonne expérience malgré quelques difficultés à comprendre les modalités de restitution : différence entre "frais de garde" et "frais de restitution". Je trouve néanmoins dommage qu'il n'y ait pas de restitution au 1bis rue de Lutèce à PARIS, ce qui pourrait éviter les frais d'expédition à la charge du Perdant.

体验日期: Jun 7, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous vous renvoyons à nos conditions d'expédition pour avoir le détail de la tarification. Sachez que nous travaillons à garder les frais au plus bas malgré l'inflation. La préfecture ne reçoit plus de public suite à une décision préfectorale. Cordialement, France Objets Trouvés Cordialement, France Objets Trouvés

更新于
  • 更新于
  • 发表于

Soulagement...

Super, j ai oublié ma sacoche en partant en vacances super surprise en rentrant ma sacoche était aux objets trouvés.. Les personnes a l aceuil très gentilles un peu dur a trouver mais nickel...

体验日期: Jun 7, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sacoche. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

更新于
  • 更新于
  • 发表于

Bravo au service des objets trouvés

Très satisfait du service des objets trouvés; où le process est très bien pensé pour pouvoir récupérer des objets.

体验日期: Jun 7, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

更新于
  • 更新于
  • 发表于

Efficace mais long et cher pour la livraison

Service efficace, quoi qu'un peu long (10 jours depuis la perte de l'objet) Je comprends totalement les 11€ pour le service, en revanche payer +10€ supplémentaires pour envoyer le colis, je trouve ca beaucoup, il faudrait pouvoir avoir la possibilité de venir le récupérer en physique et pas obligatoirement devoir l'envoyer (et c'est plus écolo en prime!)

体验日期: Jun 7, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Vous avez été prévenu dès la réception de votre objet au service. Nous vous renvoyons à nos conditions d'expédition pour avoir le détail de la tarification. Sachez que nous travaillons à garder les frais au plus bas malgré l'inflation. La préfecture ne reçoit plus de public suite à une décision préfectorale. Cordialement, France Objets Trouvés

更新于
  • 更新于
  • 发表于

Vacances sauvés

MERCI

体验日期: Jun 6, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

更新于
  • 更新于
  • 发表于

Super

Super! Merci à toute l'équipe

体验日期: Jun 6, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

更新于
  • 更新于
  • 发表于

Parfait

Parfait

体验日期: Jun 5, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

更新于
  • 更新于
  • 发表于

Satisfait

Service efficace mais frais d'expédition en plus des frais de garde, un peu chers. Pourquoi ne peut on récupérer nos objets nous même comme avant?

体验日期: May 30, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. La préfecture ne reçoit plus de public depuis le 31 décembre après décision préfectorale. Nous vous renvoyons à nos conditions d'expédition pour avoir le détail de la tarification. Sachez que nous travaillons à garder les frais au plus bas malgré l'inflation. Cordialement, France Objets Trouvés

更新于
  • 更新于
  • 发表于

Passeport retrouvé

J’ai perdu mon passeport, ça a étais très facile de faire les démarches sur le site pour pour qu’on me le restitue.

体验日期: Jun 6, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

更新于
  • 更新于
  • 发表于

Excellent service

Juste avant de passer le contrôle des bagages (Terminal 2F) je perds ma carte d'identité que je croyais avoir remise dans ma poche. De retour de mon voyage, je vais sur le site des Objets trouvés/perdus de CDG pour faire la déclaration de perte. Le site est très bien fait et je fais cette déclaration en quelques clics. Le lendemain, j'ai une réponse me disant que ma carte d'identité a été retrouvée. Je dois donc faire une demande de restitution, ce que j'ai fait, avec le choix de venir chercher ma carte ou de me la faire envoyer ; c'est l'option que je choisis. Le seul problème rencontré est un bug du site qui ne peut pas ouvrir la page du paiement par carte bancaire. J'ai donc appelé le numéro de tel qui était indiqué sur la fiche de demande de restitution et j'ai été accueilli par une une personne efficace, très professionnelle qui a procédé au règlement par CB (11,58€ pour les frais d'envoi) directement au téléphone. J'ai alors immédiatement reçu un mail de confirmation me disant que ma carte était envoyée. En conclusion, rapide, efficace, sympathique, que du bonheur. BRAVO !

体验日期: Jun 6, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

更新于
  • 更新于
  • 发表于

Service utile et efficace

Bonjour, J'étais très inquiet après m'être rendu compte que j'avais oublié mon ordinateur portable au passage de la sécurité à Orly. J'ai vite déclaré la perte sur le site dédié de France objets trouvés et j'ai reçu un email dès le lendemain matin me disant qu'il avait été retrouvé. Le service a été rapide et efficace, du début jusqu'à la restitution de mon ordinateur à Orly. Bravo pour votre efficacité ! Cordialement,

体验日期: Jun 6, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

更新于
  • 更新于
  • 发表于

Très bon process digital

Très bon process digital

体验日期: Jun 6, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

更新于
  • 更新于
  • 发表于

Formidable

Réponse très rapide de la ratp Service en ligne facile d'utilisation et agent serviable à la restitution

体验日期: Jun 5, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

更新于
  • 更新于
  • 发表于

Très content

Sac de travail oublié dans métro avant 8h. Signalement dans la foulée, et retrouvé et mis à disposition dans une station de métro proche en 2h. Merci à la RATP et surtout à la personne bienveillante de l’avoir remis au objets trouvés ! #Soulagé

体验日期: Jun 5, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

更新于
  • 更新于
  • 发表于

Cela parait impossible, et bien non! Ça marche!

Je pensais impossible retrouver ma tablette! Le questionnaire est très précis (agéablement surprise par le fait de pouvoir spécifier le detail du fond d'écran!), et il m'a permis de donner les infos necessaire pour qu elle soit localiser... Je remercie le service objets trouvés! Je devrais recevoir ma tablette pour demain! Merci merci

体验日期: Jun 5, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés