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Trousse de toilette égarée

Bonjour, Tout d’abord merci pour votre réactivité et d’avoir retrouvé ma trousse de toilette au passage du scanner de la douane.Celle-ci à dû subir une fouille manuellement car elle n’est pas réapparue quand nous avons récupéré nos bagages cabines , entre autre nous avions au moins cinq bacs à récupérer de l’autre côté du portique avec téléphones , iPadOS montres ect. ( ce serait bien d’éviter que les bacs se mélangent entre les voyageurs) …De plus pas nécessaire de rajouter du stress au voyageur surtout 1h30 avant le décollage cela peut se faire avec un peu de bienveillance ! Pour terminer après la réception de ma trousse de toilette ( assez rapidement cinq jours ) il me manque trois articles ! Un dentifrice, un tube de crème pour le visage et un autre tube de crème pharmaceutique pour des contenances de moins de 100ml. J’ai l’impression qu’une personne a fait ses courses ! Cordialement à vous.

Datum der Erfahrung: 05.11.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre trousse. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience avec l'aéroport. Nous leur transmettons vos remarques. Nous sommes aussi navrés d'apprendre que des éléments sont manquants. Nous tenons toutefois à vous informer que l'objet vous a été restitué dans l'état dans lequel il a été confié aux objets trouvés. Le service ne peut donc être tenu responsable des dégradations subies précédant cette remise en mains. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour votre mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

Très bien

J’ai appeler il ne l’avait pas et mon dit de rappeler le vendredi et ce coup si il l’avait

Datum der Erfahrung: 10.11.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Pratique…

Très pratique mais recherche ralentie car sac perdu le 21/10 mais retrouvé dans le terminale le lendemain 22/10. Du coup les dates de perte et de récupération étaient discordantes sur l’application et il a fallu tenter une relance par un autre moyen pour relancer la recherche. Bref, petite amélioration possible sur ce point! Merci à vous

Datum der Erfahrung: 09.11.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre sac. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Les recherches se font sur une plage de 15 jours avant/après. Le retard de traitement ne vient pas de là, mais relève d'une organisation interne qui prône la prudence. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Objets retrouvés en moins de deux !

Au contrôle de sécurité à Roissy j’ai laissé mon sachet de produits duty free dans une bannette. J’ai déclaré la perte de mes produits le lendemain. Et moins d’une semaine plus tard, mes produits ont été identifiés. Jài demande la Livraison sur Paris. Et hop j’ai récupéré tou mes produits intacts !! Honnêtement je n’y croyais pas du tout ! Merciiiiiii Aéroports de Paris !!!!

Datum der Erfahrung: 02.11.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Remerciements (récupération d'un bagage)

Équipe sympathique et réactive. Merci beaucoup de votre aide et de votre accueil.

Datum der Erfahrung: 09.11.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bagage. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Très bien !

Formidable, je ne m'attendais pas à retrouver ma montre perdue dans l'avion ! Le seul bémol est un petit bug dans le site internet, qui n'est pas très clair au moment de prendre rdv pour la récupération de l'objet. On est renvoyé à la page de déclaration d'objet perdu et il faut un petit moment pour s'y retrouver. Personnel très gentil à l'aéroport. Merci.

Datum der Erfahrung: 07.11.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre montre. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Objet perdu

Merci merci et encore merci pour le service et la réactivité Mille merci à la personne qui à retrouvé et remis mon porte monnaie

Datum der Erfahrung: 09.11.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

pass navigo retrouvé

Bonjour J'ai perdu mon pass navigo un soir. J'ai envoyé le soir même un message sur votre site et très vite j'ai eu une réponse. Quelqu'un avait retrouvé mon pass. J'ai demandé à ce que celui-ci me soit envoyé à domicile et je l'ai récupéré vite. Je souhaite remercier la personne qui a pris le temps de ramener mon pass. Une petite suggestion : je ne savais pas si les 72 heures que j'avais pour aller le récupérer incluait le week-end et si les guichets étaient ouverts le week-end ce qui m'a amenée à demander à ce qui me soit livré à domicile. Mais vraiment merci pour l'efficacité de votre service. J'ai eu aussi un monsieur très gentil au téléphone.

Datum der Erfahrung: 07.10.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte Navigo. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Système efficace mais avec des issues pour le délais de récupération

J’ai bien reçu mon sac à dos avec tout ce qu’il contenait alors que je l’avais perdu mais le délais de temps entre la date où j’ai reçu l’e-mail de notification et la date ultime pour le récupérer à l’airoport avait été trop, trop court! Il peut-être que le système ait commencé à compter le jours pour calculer ce délais dès la date lors que mon sac avait été retrouvé en lieu de la date où m’on communiqué qu’il avait été retrouvé effectivement.

Datum der Erfahrung: 08.11.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré vos papiers. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement, mais d’un délai de traitement. Les objets trouvés ne sont pas tous saisis ni reçus le jour de leur découverte. Cela explique le décalage. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

Super, efficace et rapide. J’ai pu retrouver mon objet très rapidement. Encore merci !!

Super, efficace et rapide. J’ai pu retrouver mon objet très rapidement. Encore merci !! Un petit truc : l’explication du lieu de restitution des objets perdus pourraient être un peu plus explicite c’est assez compliqué. Mais sinon c’est parfait

Datum der Erfahrung: 07.11.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Excellent Service en tous points de vue.

Rapidité et Efficacité pour cet excellent Service. Un grand Merci pour votre collaboration et votre aide. A recommander.

Datum der Erfahrung: 06.11.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Service d'utilité publique

Excellent service d'utilité publique, mon ordinateur a été retrouvé en moins de 48h. Puis il m'a été envoyé à domicile. Parfait.

Datum der Erfahrung: 04.11.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

J'ai retrouvé mon bracelet !

J'ai oublié un bracelet en or très important pour moi à la sécurité et il m'a été restitué ! On peut encore aujourd'hui compter des personnes honnêtes et ça fait plaisir! Merci

Datum der Erfahrung: 07.11.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bracelet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Bravo

Service très réactif Objet retrouvé et envoyé dans la foulée par les services de l’aéroport Un grand merci

Datum der Erfahrung: 04.11.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

9 euros !

Très bon service, bon contact. Les institutions à suivre sont claires. Les 9 euros final sont un peu injustes, je pense qu’il y a autant de travail de recherche, le service est le même !

Datum der Erfahrung: 06.11.2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Les frais de gestion couvrent en effet la recherche, l'identification et le stockage de votre objet. Toutes ces étapes mobilisent des équipes et consomment des ressources. Cordialement, FranceObjetsTrouvés