Recensioni

Carte d'identité perdue

Top. Carte d'identité retrouvée et récupérée

Data di esperienza: 4 dic 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Service objet perdu très utile.

Sac oublié dans le métro.Très bon accueil des agents RATP pour déclarer la perte de mon sac et pour le récupérer une fois retrouvé.

Data di esperienza: 5 dic 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Une recherche fructueuse

J’ai été accueillie chaleureusement par l’employé de la station de RER de St.MICHEL qui a insisté pour mettre en place la procédure d’objets perdus. J’ai reçu plusieurs mails et textos m’indiquant que ma demande était prise en compte et j’ai été invitée à me rendre à la station Olympiades où mon porte-monnaie contenant mon pass navigo avait été retrouvé le soir même. Il m’a été restitué là encore chaleureusement.

Data di esperienza: 4 dic 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-monnaie. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Bravo à l'équipe Objets trouvés

En moins de 12h j'ai pu récupérer mon laptop oublié dans le rangement du dossier en face de mon siège. Je n'ai qu'une seule chose à vous dire: Bravo AirFrance! Je craignais le pire quand j'ai remarqué la perte le soir de mon arrivée à ma destination, j'ai encore du mal à réaliser que le lendemain matin après restitution tout ça était déjà derrière moi grâce à votre professionnalisme et gestion impecable de la situation. Je vous suis infiniment reconnaissant.

Data di esperienza: 4 dic 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci, le système marche très bien !

Les communications par mail ont été très clairs. Dans une situation stressante je trouvais le site web Airfrance très simple (merci!!). Puis, quand je suis allée pour retrouver mon ordinateur, tous vos agents sont très sympas. Merci bcp!!!

Data di esperienza: 4 dic 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Moyen

Pas assez de rapidité sachant que l’objet perdu était dans un bus et a été retrouvé dans le bus et il a pris 3 jours à être retrouvé officiellement

Data di esperienza: 4 dic 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre portefeuille. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Nous sommes toutefois étonnés de votre retour, car votre objet a été retrouvé le 4 décembre à 7h33 et vous avez été prévenu le 4 décembre à 9h15. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Cela arrive de retrouver

Excellent, félicitations pour votre travail.

Data di esperienza: 4 dic 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Restitution objet vole

Vol porte monaie dans le metro Contacte par le service pour restitution Manque argent et CI

Data di esperienza: 2 dic 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-monnaie. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Il est malheureusement courant dans les cas de vol à l'arraché que le voleur garde ce qui a de la valeur, ici l'argent. Pour la carte, vous avez coché la case "je déclare avoir fait une déclaration de vol de ma carte" ce qui a annulé électroniquement la carte. Une déclaration de vol a peut-être également été déposé selon les registres de la police. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

1000 MERCIS!

Merci infiniment!! C'est Noël pour moi! Réactivité, rapidité,avec la gentillesse et le sourire en plus! Merci mille fois. Bravo la RATP. Ma reconnaissance à la personne qui aretrouvé ma sacoche et grand MERCI à elle!

Data di esperienza: 4 dic 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sacoche. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Bravo, je suis contente pour ce service qu’il y a en France

J’ai trouvé ça vraiment bien et je suis très contente, on est retrouvé mon objet maintenant, j’attends le courrier pour voir si je vais vraiment le recevoir

Data di esperienza: 4 dic 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Ouf, merci airfranceodjettrouvé

Déclaration facile à faire, rapidité de réponse.

Data di esperienza: 3 dic 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Un retrait en physique bien trop difficile

Il a été très difficile d'organiser le retrait de mon objet sur place : sur le site web la seule option est la livraison qui est à un tarif élevé, face au manque d'informations je suis allée au service des objets trouvés dans le 15e et je n'apprends que sur place qu'il est fermé au public, je dois rappeler le 34 30 plusieurs fois car le service est saturé. En somme -->mettre une option de retrait en physique à cote de l'option d'expédition pour faciliter grandement la démarche. En parallèle, les frais du site sont chers (11 €)

Data di esperienza: 3 dic 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre objet. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Il n'est pas possible de prendre rendez-vous depuis le site, cette option n'est plus disponible que via un appel direct, car elle est exceptionnelle. Nous vous invitons à consulter les conditions de retrait de votre objet pour connaitre les marches à suivre, toutes les informations nécessaires vous ont été communiquées dans ce mail. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Les frais de garde sont définis par décret préfectoral, ils ont toujours existé pour le service. Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

Lost Apple Watch found

I am so overwhelmed with joy that my watch was located and sent back to me. Such a great service. Keep up the good work & you are very appreciated!

Data di esperienza: 2 dic 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Sac retrouvé

Au top dispo et rien ne manque. Equipe aimable souriante et efficace merci

Data di esperienza: 3 dic 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Document retrouvé merci

Objet retrouvé rapidement Très bon accueil Merci beaucoup

Data di esperienza: 3 dic 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés