Avaliações

Faites leur confiance et ne lâchez rien.

Chers personnels de la RATP, Tout d'abord heureuse d'avoir retrouvé la serviette qui contenait des documents personnels. Quelques commentaires-suggestions : L'accueil doit bien faire parler l'usager, qui, sous le choc, ne DONNERA PAS SUFFISAMMENT DE MOTS CLEFS, j'ai compris que c'est un ordinateur qui rentre les données et le moteur recherche a besoin de précisions DESCRIPTIVES pour éviter les croisements qu'engendrent les termes vagues. Ai ce jour des sms croisés, dont sur Mairie de Montreuil, où un autre usager avait été concerné. Ai suivi mon affaire de 10h00 à 18h00 environ, les va vient de quête s'étant terminés à Victor Hugo, où la serviette était sous une référence autre que celle du formulaire initial. Si je puis me permettre, les réseaux anglais sont bien avancés et leurs formulaires clairs et précis. A mon grand étonnement, ai récupéré en 2023 un béret de laines colorées laissé à bord d'un bus à Londres... livré à mon domicile 3 mois après. Votre réseau n'a pas démérité, merci pour votre disponibilité, salutations les meilleures. Mme P.

Data da experiência: 16 de out. de 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre serviette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour la confusion dans les références. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Perdida en control de seguridad

El pasado 15 de Octubre perdí dos iPads pasando el control de seguridad en la terminal 3. No me di cuenta hasta estar embarcado, por lo que no dispuse de tiempo para ir al control a reclamarlos. Abrí una incidencia en la web de Aéroport de París CDG “franceobjectstrouves.fr” y esta mañana día 16, ya estaban localizados y a mediodía recuperados. Muchas gracias por su amabilidad y eficiencia

Data da experiência: 16 de out. de 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Merci!!!!

Très contente d'avoir retrouvé toutes mes affaires et papiers! Rien ne manque. Merci pour l'honneteté et la rapidité d'exécution pour la restitution

Data da experiência: 15 de out. de 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos affaires et vos papiers. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Ordinateur portable retrouvé

Quand j'ai perdu mon ordinateur portable, je me suis dit qu'il y a peut être un service dédié et effectivement ça existe.Je n' ai pas eu trop de mal à me situer et à déposer ma réclamation. Aujourd'hui j'ai récupéré mon ordinateur dans le délai fixé Merci

Data da experiência: 14 de out. de 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Un système et un résultat heureux et impressionnants

Merveilleux et nous voudrions bien remercier celle ou celui qui a rendu un sac très valable que nous avions bêtement laissé dans le bus 31 l’autre jour. L’honnêteté de rendre un sac avec une portefeuille qui contenait pas mail d’argent et cartes bancaires, un laptop, passeport, et téléphone sans toucher à rien nous a impressionnés et touchés. Le monsieur à Aubervilliers était super sympa. La technologie et l’humanité étaient fortes, merci beaucoup.

Data da experiência: 16 de out. de 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Superbe équipe

Très satisfaite de votre équipe. Très réactive et bienveillante. Merci beaucoup.

Data da experiência: 16 de out. de 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Récupération partielle d’objet perdu

Dès que nous avons reçu le message nous informant qu’un objet retrouvé pouvait correspondre à celui qu’on avait perdu, nous nous sommes présentés Pour récupérer la partie retrouvée de nos objets et nous avons été très gentiment reçus par la personne même qui nous avait envoyé le message . Merci encore.

Data da experiência: 15 de out. de 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Service très efficace

Je suis très très satisfaite du service des objets trouvés. J'avais mis l'annonce le matin, l'après midi même j'ai reçu un mail me disant qu'un objet a été retrouvé correspondant à la description que j'avais mis sur le site. 2 jours après j'ai reçu le colis dans un point relais.

Data da experiência: 22 de mai. de 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Un gran merci !!!!

Un immense merci au site, très bien fait, et aux agents, particulièrement gentils !

Data da experiência: 15 de out. de 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Téléphone retrouvé

Après avoir perdu mon smartphone pro j’ai établis le signalement dans la plate-forme objets trouvés et en 3 jours jai eu un retour qu’un objet pouvant correspondre avait été trouvé. Une fois le rendez-vous de restitution pris et le paiement réaliser j’ai pu récupérer mon téléphone perdu dans un avion Air France. Vraiment soulagée

Data da experiência: 13 de out. de 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Rapide et efficace

Vous avez très réactif, je vous remercie beaucoup

Data da experiência: 15 de out. de 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Expérience au top

Inscription facile, Retour rapide Au top

Data da experiência: 14 de out. de 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Tout est bien qui finit bien!

Le site RATP donne des informations claires et suivies. Seul "couac" un message me disant que mon objet perdu n'avait pas été retrouvé (fin des 72 heures, je suppose) a été suivi de très près d'un second me disant le contraire...Tant mieux! La restitution à Ivry s'est bien passée, malgré un peu d'attente, avec une grande courtoisie. Il serait peut-être plus pratique que le bureau des objets trouvés soit à Paris...

Data da experiência: 14 de out. de 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Les objets sont stockés au niveau des gares ou stations où ils sont retrouvés par les agents. Nous prenons note de votre remarque, sachez que l'erreur découle d'une mauvaise manipulation. Nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément causé. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Doudou enfant

Nous sommes super ravis, expérience rapide et efficace. Nous avons retrouvé tous nos doudous.

Data da experiência: 14 de out. de 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos doudous. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Objet perdu

Plate forme simple et fonctionnelle

Data da experiência: 14 de out. de 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP