Avaliações

Très positif - Vraiment satisfait

Bonjour, J'ai oublié un téléphone portable dans la poche du siège d'un vol AF de Beyrouth à Paris le 14 Mars et je l'ai retrouvé et récupéré dans les 5 jours (en allant le récupérer au service concerné à CDG le 19 Mars) Le process qui a été mis en place par AF pour la déclaration des objets perdus et le match-making avec leur process d'enregistrement et de gestion des objets trouvés est assez impressionnant et efficace. Cela semble d'ailleurs être très innovant et distinctif, dans le secteur des compagnies aériennes. L'unique point difficile à gérer est le stress pendant la période d'attente, pendant laquelle on a pas de possibilité de contacter par tel ou par mail le service concerné. Néanmoins, cela marche bien puisque le service se concentre sur la gestion des objets trouvés/perdus et moins sur les contraintes de communication Une recommandation: compte-tenu du nombre de personnes qui oublient Telephones, tablettes, portefeuilles, papiers identité ou autres, dans les poches des sièges d'avion, il pourrait être judicieux de rajouter dans les annonces PNC d'arrivée un point sur l'attention à ne rien laisser dans l'avion et de vérifier notamment dans les pochettes des sièges

Data da experiência: 19 de mar. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque et la transmettons à la compagnie aérienne. Nous vous rappelons en effet que nous ne sommes en charge que de la gestion des objets trouvés. Nous vous remercions pour votre coopération. Cordialement, France Objets Trouvés

mon avis

Service efficace. J'aurais aimé pouvoir donner procuration à quelqu'un pour aller chercher directement l'objet perdu.

Data da experiência: 17 de mar. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Comme indiqué dans les modalités de restitution, la préfecture ne reçoit plus de public depuis le 31 décémbre. Les restitutions se font uniquement par la poste. Cordialement, France Objets Trouvés

Super!

Sac (type cabas avec documents de boulot) oublié dans le tram C en fin d'après-midi. Perte signalée vers 19h avec u.e description la plus précise possible. Le lendemain dans la matinée un mail me signale que mon sac pourrait avoir été retrouvé. Banco ! C'était mon sac et j'ai pu le récupérer le jour même dans le centre de mobilités du centre-ville. Un succès !

Data da experiência: 16 de mar. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Immense merci

Dispositif qui m’avait paru compliqué de prime abord comme je savais exactement où j’avais oublié des objets. Finalement ça fonctionne très bien. Les correspondances sont fluides. L’accueil au Kube est très très agréable ! Les gens sont impliqués et vraiment serviables. Merci énormément.

Data da experiência: 18 de mar. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

BIJOUX RETROUVÉS

J’avais oublié mes bijoux lors du screening et 72h après j’ai reçu la notification qu’ils les ont retrouvé. Très efficace et je suis satisfait. La dame à l’accueil est serviable. 10/10

Data da experiência: 18 de mar. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos bijoux. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Bonne communication avec le site

Retour rapide. Bonne communication via le site ( beaucoup mieux et plus efficace qu’au comptoir Air France). Merci

Data da experiência: 17 de mar. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

objets trouvés aéroport

Oublié sac à dos au terminal 2E. Après déclaration aux objets trouvés, ai pris rendez-vous pour mon retour 15 jours après. Le jour du rendez-vous, j'ai retrouvé mon sac à dos, intact, avec l'ensemble complet de tout ce que j'avais à l'intérieur. Grand merci à l'ensemble du personnel des objets trouvés de l'aéroport.

Data da experiência: 15 de mar. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

un super service

rapidité, efficacité, amabilité en un mot:"parfait" bagage oublié le 16/03/23 à 10h30,déclaré l'après midi et récupéré le lendemain à 14h00 ! Bravo et Merciiii.

Data da experiência: 17 de mar. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bagage. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent service

Je n'ai pas pensé que j'allais retrouver mon portefeuille, volé dans les transports en commun le 6 février. Un peu plus d'un mois plus tard, il a été remis au Bureau des Objets Trouvés et des Scellés. Le service (gratuit) est vraiment bien conçu, grâce au dispositif de vérification en ligne. Je vais le récuperer en moyennant une somme très raisonnable (coût d'envoi par la poste). Un grand merci à la personne qui l'avait remis à la Police.

Data da experiência: 17 de mar. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Objet retrouvé

Bracelet oublié lors du filtre de l'embarquement, retrouvé dès le lendemain et récupéré lors de mon retour. Service très apprécié.

Data da experiência: 17 de mar. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bracelet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Best process I have ever come across

I recently visited Disneyland Paris as a family of 5. As you can imagine this involved a lot of bags especially for the baby. When we arrived back to Birmingham I noticed we had a bag missing. I really had no idea where it had been left. I immediately went online and within minutes found a lost and found link for CDA airport where I was able to create an account and post an ad outlining the details of the lost bag. The value of the bag and items inside is below €50 however the things are sentimental to me and I was desperate to try and get it back. After checking my email and logging in to review the ad for updates, on day 12 since I reported it missing I got an email to say there had been a match. I honestly never ever thought I would be contacted and still can't believe its been found. I have now requested for it to be shipped to our home so its on the way back to us. This service is absolutely invaluable and I cannot express enough our thanks. Please if you read this have trust in this system as its fantastic. Although it was through CDA Airport I registered my ad I would assume a similar process is in place worldwide. Thank you again

Data da experiência: 17 de mar. de 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Super service!

Ravie d’avoir retrouvé mon ordinateur! Le système informatique est vraiment bien fait et les gens present sur place pour la restitution sont charmants. Merci à tous

Data da experiência: 17 de mar. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficacité et sac retrouvé

Sac oublié aux contrôles a l’aéroport de Nantes . J’ai trouvé facilement sur le site de l’aéroport le mail pour le signalé et décrire l’objet oublié et dès l’après-midi j’avais une réponse avec la photo de mon sac. Et très facile de le récupérer à notre retour à Nantes Merci beaucoup

Data da experiência: 27 de fev. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci !

Un GRAND MERCI à la personne qui a trouvé ma tablette oubliée à la sécurité et qui l'a remise aux objets trouvés. Grâce à ce site, j'ai pu poster une annonce le jour même et j'ai été informée par mail que celle-ci avait été retrouvée. C'était un vrai soulagement !

Data da experiência: 16 de mar. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service très efficace!

Service très pratique et extrêmement bien fait! Nous avions oublié notre bagages à main dans le hall d'embarquement, nous avons de manière très facile publier notre annonce d'objet perdu sur le site, à peine 48h après nous étions informé que notre annonce matchait avec une annonce d'objet trouvé, c'était bien notre valise! Nous avons pu organiser le rdv pour la récupérer très facilement et avons pu la récupérer à notre retour de voyage; Merci beaucoup pour cette éfficacité!

Data da experiência: 5 de mar. de 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés