Milles merci. Personnel avenant, serviable et souriant.
Data da experiência: 29 de jan. de 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Je vous félicite d’avoir réussi à retrouver la CNI Je vous adresse mes sincères remerciements pour le dévouement de votre équipe Cordialement
Data da experiência: 26 de jan. de 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Je vous remercie de votre collaboration en vue de retrouver ma valise. Il va falloir qu'il y ait plus de caméras à l'aéroport en vue de visualiser les images de l'endroit exact de la perte jusqu'à la réception de l'objet ou colis perdu. J'ai récupéré ma valise mais il y avait des objets de valeur dedans que je ne les pas retrouvé dans la valise. Merci de votre compréhension.
Data da experiência: 26 de jan. de 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Nous sommes navrés pour cet incident. Notez que l'objet vous a été restitué tel qu'il a été confié au service. Nous n'avons malheureusement pas les détails de la découverte. Cordialement, France Objets Trouvés
J'ai trouvé ce service très efficace et très rapide et mon avis est donc très positif. J'aurais bien aimé connaître l'identité de la personne qui a trouvé et remis mon portefeuille pour le ou la remercier mais peut-être cette personne ne souhaitait-elle pas être identifiée . M-P Wiltzer
Data da experiência: 26 de jan. de 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Merci pour l'efficacité de vos services qui m'ont permis de récupérer ma tablette oubliée dans le bac après avoir passé la sécurité. Je ne m'en suis rendu compte que dans l'avion et arrivée à destination je me suis de suite informée via internet et est suivi la procédure. Dès le lendemain je recevais un appel m'informant que ma tablette était en lieu sûr. J'ai crié Ouf ! Super ! Ce que je regrette : J'ai dû changé l'horaire de mon rendez-vous. Mon avion atterrissant à 15h45 mercredi 25 janvier, vos services fermant à 16h j'ai pensé que je ne serais pas à temps au rendez-vous. J'ai envoyé une information sur votre site pour savoir si il serait possible de récupérer quand même ma tablette à quelques minutes près. J'ai reçu un nouveau formulaire à remplir, sans réponse à ma question. Je dû donc reprendre un rendez-vous et revenir aujourd'hui vendredi 27 janvier pour un rendez-vous à 11h40. A 10h45 j'étais déjà à l'aéroport, ayant prévu large à cause des transports depuis Paris. Je me suis rendue aux objets trouvés et par chance une dame très aimable sortait du local et a de suite fait les démarches pour me restituer ma tablette. Elle m'a informé de l'existence d'un téléphone situé à l'extérieur du local disponible pour appeler le service et au cas ou quelqu'un serait là il vous répond. Si je l'avais su, peut-être aurai-je pu récupérer mon objet mercredi et éviter de devoir revenir ce vendredi ! Merci à tous ceux qui m'on permis à toute les étapes de récupérer mon bien. Bien cordialement.
Data da experiência: 27 de jan. de 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés
La méthode est simple en effet mais j attends encore de recevoir le courrier Contenant mon objet perdu Coridialement
Data da experiência: 27 de jan. de 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Ma fille a perdu son passeport sans que l'on ne s'en rende compte et j'ai pu le récupérer grâce aux services de Franceobjetstrouves, tout le processus de récupération s'est effectué avec simplicité et efficacité, merci beaucoup!!!
Data da experiência: 27 de jan. de 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le passeport de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Un peu cher (coûts de réexpédition soit, mais quels dépenses justifient de faire payer 11€ par objet apporté par des tiers aux objets trouvés et simplement enregistrés et stockés temporairement?)
Data da experiência: 27 de jan. de 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous vous renvoyons à nos conditions générale d'expédition pour obtenir le détail de la tarification. Sachez que nous travaillons à garder les frais au plus bas malgré l'inflation. Concernant les frais de garde, ils sont définis par décret préfectoral. Cordialement, France Objets Trouvés
Site facile a prendre en main pour déclarer une perte. Publiée le dimanche, réponse reçue le mercredi donc délai un peu long pour un équipement qui se trouvait en zone de contrôles des bagages. Dommage qu'il n'y ai pas de numeros de telephone ou chat, particulierement quand on est capable de localiser l'équipement à distance, pour etre sure qu'il soit mis en sécurité.
Data da experiência: 27 de jan. de 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Il y a un délai de traitement, car tous les objets trouvés ne sont pas traités instantanément et simultanément. De plus, le service reçoit plusieurs centaines d'objets par jour. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés
Amazing service friendly staff unbelievable support quick feedback the only drawback is no answer when calling numbers provided on the site
Data da experiência: 27 de jan. de 2023
Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. When you need help, please use the "contact" form on the website. Regards, France Objets Trouvés
J'ai retrouvé mon Portefeuille en utilisant le site, rapidité de traitement de mon annonce et d'expédition de l'objet trouvé
Data da experiência: 25 de jan. de 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
J’ai oublié ma montre lors des contrôles aux bagages, et je m’en suis aperçue une fois dans l’avion. J’ai immédiatement posté une annonce le soir-même sur le site. C’est le lendemain que mon annonce a « matché » avec un objet retrouvé et j’ai pu récupérer mon objet perdu dès le lendemain matin à Orly en prenant rdv. La personne qui m’a reçue était adorable, très sérieuse, et elle vérifie bien tout au préalable. Quel soulagement de retrouver ma montre!
Data da experiência: 19 de jan. de 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre montre. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
J'ai laissé tomber mon porte-carte (carte grise, attestation d'assurance) à Asnières le 7 janvier, sans doute en payant mon stationnement. Je ne m'en suis aperçu que le soir. La personne qui l'a trouvé a prévenu ma compagnie d'assurance et a déposé le porte carte au commissariat. J'ai reçu un courrier de votre service le 15 janvier, ai répondu immédiatement. J'ai reçu mes papiers ce midi. Un service qui est fonctionnel, relativement rapide. C'est bien pratique mais j'aurais aimé avoir le choix entre cette option ou aller retirer ce porte-carte moi-même (ce que j'aurai sans doute choisi pour gagner du temps).
Data da experiência: 23 de jan. de 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-cartes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. La préfecture ne reçoit plus de public depuis le 31 décembre. Cordialement, France Objets Trouvés
Sac à main perdu hier et rapporté aujourd'hui
Data da experiência: 25 de jan. de 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Une pochette perdue à l'aéroport contenant un passeport a pu m'être restituée dans un délai d'une semaine par le service des objets trouvés. Très bonne communication sur le suivi des opérations et envoi rapide par Chronopost.
Data da experiência: 22 de jan. de 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre pochette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés