Avaliações

Très pratique

Très utile, pas forcément très facile à utiliser pour les personnes qui ne dominent pas le français, mais, une fois passées les étapes de création de compte et vérification, il est très pratique de voir les photos de l'objet trouvé! Et ainsi pouvoir être sûr qu'il vaut bien la peine de payer les frais de garde et d'expédition.Très bien!!

Data da experiência: 9 de nov. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Le site est également disponible dans d'autres langues. Pour changer, merci de cliquer sur le drapeau dans le coin droit. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficace

Objet perdu avant embarquement. Annonce postée de perte et peu de temps après annonce de l'aéroport qui dit l'avoir retrouvé avec photo à l'appui. C'est parfait, une belle efficacité merci.

Data da experiência: 9 de nov. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Objet retrouvé rapidement

Ravie de pouvoir récupérer mon portefeuille perdu dans le métro récemment ! J’aurai aimé un peu plus de rapidité dans le transfert entre RATP et service des objets trouvés pour qu’il me soit envoyé plus tôt. Néanmoins le service est appréciable et visiblement bien organisé, la publication d’une annonce est aisée (peut-être ajouter des précisions concernant les numéros de scellé et de référence c’est assez obscur pour savoir où les trouver) Bref, contente de cette expérience

Data da experiência: 9 de nov. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque. Cordialement, France Objets Trouvés

SERVICE EXCEPTIONNEL

Merci beaucoup à ce service pour nous avoir permis de récupérer notre matériel informatique. tablette oubliée sur le tapis à ROISSY CHARLES DE GAULLE le 20 octobre, nous nous en sommes perçus plusieurs jours après et malgré ce délai le service des objets trouvés nous a retrouvé notre tablette immédiatement et nous l'a renvoyée dans les plus brefs délais. Service rapide et très efficace.

Data da experiência: 3 de nov. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre matériel. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Bravo à ce service

Bravo pour ce service qui m’a permis de retrouver un téléphone oublié dans un avion!!

Data da experiência: 8 de nov. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

portefeuille

efficacité rapidité

Data da experiência: 7 de nov. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Bon service

Franchement, un service très utile. Appareil très important pour mes parents restitué. Personnel très accueillant. Merci beaucoup pour votre professionnalisme .

Data da experiência: 8 de nov. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Sincères remerciements

Lors d'un séjour en région parisienne, j'ai perdu ma carte d'identité dans le métro. Je remercie vivement à la personne qui l'a retrouvée et remise à votre organisme. Et quelle belle idée que cette plateforme d'objets perdus ou trouvés !

Data da experiência: 8 de nov. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Relief

I lost my tablet computer in the Air France lounge and thought I would never see it again. I admit that getting to their office, which is outside CDG was somewhat challenging and an expensive cab ride, but I’m very grateful to have retrieved my item.

Data da experiência: 8 de nov. de 2022

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

PARFAIT !!!

Mon fils avait perdu sa carte d'identité à Paris. La carte a été retrouvée et raméne aux objets trouvés. nous l'avons récupéré en moins 1 semaine. Merci beaucoup !

Data da experiência: 3 de nov. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver la carte de votre fils. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent.

Siete veramente bravi disponibili e molto veloci e bravi.

Data da experiência: 7 de nov. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficace

Data da experiência: 24 de out. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

My lost item

I got fast and accurate information. The system membership and follow up system is easy to do Thanks for your help

Data da experiência: 28 de out. de 2022

Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Suggestions re web pages

First, I am very happy that you were able to recover my lost iWatch. Bravo. Two issues. The web pages that I had to go through were too complex and unnecessary. Pages and pages of regulations about what I could and could not send. It was all confusing and time consuming. Take a note from the airlines themselves and condense the information into some simple graphics (or replace the whole process together with some simple text) You need to streamline the process of choosing which currier/mail service. Simple graphics, timelines and logo's to keep the viewing public informed. That is it. Thank you.

Data da experiência: 6 de nov. de 2022

Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. We take note of your remarks. Regards, France Objets Trouvés

Grande efficacité

J'ai bêtement oublié mon ordinateur portable dans l'avion de Casablanca à Paris vendredi soir. Arrivé chez moi, je me rends compte de l'oubli. J'appelle ma ligne Platinum d'Air France pour connaître la marche à suivre. On me dit de chercher sur le site airfrance.fr, il y a une rubrique sur les objets oubliés dans l'avion. La recherche de la rubrique n'est pas évidente, mais je trouve la page et fais la déclaration décrivant l'objet oublié et les circonstances (vol, n° de siège, etc.) Je reçois immédiatement un mail de confirmation et un numéro de dossier. Samedi matin, au réveil, je trouve déjà un mail qui m'informe qu'un objet possiblement correspondant à ma description à été retrouvé, mais pour confirmer la chose, je dois effectuer le paiement prévu de 15€ (cela était clairement stipulé dans le formulaire de déclaration de perte). Le mail précise aussi que, s'il ne s'agit pas de mon ordinateur, le montant de 15€ sera remboursé, ce qui dénote un vrai sérieux. Après le paiement, on me donne la possibilité de récupérer mon ordinateur à Roissy, ou de me le faire envoyer. Comme j'habite en région parisienne, je choisis d'y aller immédiatement, ça me permettra de récupérer mon ordinateur pour le week-end. Le site dédié est ouvert 7j/7, mais que le matin, je trouve cela très bien. Je me rend donc sur place, immeuble "Le Kube", et là je suis un peu perdu: pas clair où on peut se garer, pas de panneau, pas d'indication... J'erre pendant 10 minutes, et finalement j'entrevois une dame derrière une porte vitrée, je pousse la porte et demande comment récupérer mon objet. La dame, très gentiment, prend ma référence de dossier et appelle quelqu'un, 5 mi utes plus tard un monsieur arrive avec mon ordinateur, je signe un papier, je montre ma pièce d'identité et je peux repartir avec mon précieux objet retrouvé, il est 12h30 environ. Je suis très impressionné pour cette grande efficience et ce système clair et précis, je remercie Air France pour cette gestion efficace.

Data da experiência: 5 de nov. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés