Avis 8824 • Excelente

Bonjour écouté c est la première c est…

Bonjour écouté c est la première c est mon fils il a laissé son cartable dans le bus merci à vous tous si il y a un passager qu il a signalé au chauffeur je remercie le chauffeur et tout le travail fait en amonts la confiance existe encore merci beaucoup

Data da experiência: 12 de fev. de 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le cartable de votre fils. Cordialement, France Objets Trouvés

Très pro

Très pro. Seul bémol il faudrait que le site objet trouvé soit visible sur le site RATP, j'ai perdu du temps et une trentaine d'euros de facturation téléphonique en appelant les numéros RATP objets trouvés (longue attente) et pour aucun résultat malgré mon signalement. De son cote c'est France Objets Trouvés qui m'a retrouvé en m'envoyant un courrier.

Data da experiência: 12 de fev. de 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Cordialement, France Objets Trouvé

Super service

Super service! Efficace et sympa. Merci encore.

Data da experiência: 10 de fev. de 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Cordialement, France Objets Trouvés

Service remarquable !

J’ai retrouvé des clefs perdues dans un avion/aéroport en moins de 48h, bravo ! Service remarquable, la personne a pris la peine de m’appeler, c’est vraiment top !

Data da experiência: 10 de fev. de 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos clés. Cordialement, France Objets Trouvés

Passeport égaré

J'avais perdu mon passeport et l'ai cherché sans succès. En déposant une annonce de perte sur le site de la prefecture de police, j'ai pu accéder aux objets trouvés. J'ai ainsi pu retrouver très rapidement mon passeport grâce à la recherche par nom. Une fois sur place, j'ai récupéré mon passeport rapidement et en parfait état. Je recommande et remercie infiniement ce service!

Data da experiência: 10 de fev. de 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficace mais onéreux.

Efficace mais onéreux.

Data da experiência: 10 de fev. de 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Cordialement, France Objets Trouvés

Pourquoi payer pour un service entre…

Pourquoi payer pour un service entre une personne qui trouve un objet et la personne qui l'a perdu. Quand comme dans mon cas, l'objet est perdu à l'aéroport d'Orly, les taxes d'aéroport devraient couvrir ce genre de service.

Data da experiência: 9 de fev. de 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Les frais nous servent à payer les équipes qui se chargent de la récupération, du stockage et de la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent

Le service a été très rapide, très efficace

Data da experiência: 8 de fev. de 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

2 axes d’amélioration nécessaires

Satisfait bien évidemment d’avoir retrouvé mon objet et son contenu. Mais 2 axes d’amélioration du service paraissent nécessaires : 1°/ le téléservice devrait permettre, lorsqu’on fait sa déclaration de correspondance entre l’objet perdu et l’objet retrouvé, d’indiquer que le paiement se fera au moment de son retrait ; or ce n’est pas possible, ce qui empêche dans ce cas de finaliser la déclaration de correspondance ; 2°/ la C.N.I. n’est pas restituée au moment du retrait de l’objet mais aucun quittus ou justificatif n’est remis en contrepartie ou joint au dossier dématérialisé sur le téléservice ; or, s’agissant d’un document d’identité important, je suis actuellement incapable de rapporter la preuve de la rétention de ma C.N.I.

Data da experiência: 8 de fev. de 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Vous payez au moment où la concordance est validée entre votre annonce et l'objet trouvé, c'est écrit dans les conditions d'utilisation. Cela ne vous empêche d'ailleurs pas de finaliser votre annonce. Votre CNI n'est pas restituée si vous faites une déclaration de vol, c'est écrit dans les conditions d'utilisation. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci davoir retrouve ma carte et de me…

Merci davoir retrouve ma carte et de me lavoir rendu

Data da experiência: 7 de fev. de 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Cordialement, France Objets Trouvés

Le service est excellent

Le service est excellent, le contact informatique fonctionne bien et le personnel sur place est sympa, en dépit d'un environnement un peu vieillot.

Data da experiência: 6 de fev. de 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci beaucoup vous êtes très acculants…

Merci beaucoup vous êtes très acculants en plus la rapidité de votre réponse vrmnt merci

Data da experiência: 6 de fev. de 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac duty free. Cordialement, France Objets Trouvés

Un service extraordinaire je vous…

Un service extraordinaire je vous remercie de tout mon cœur

Data da experiência: 5 de fev. de 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Cordialement, France Objets Trouvés

In système très satisfaisant

J'ai commencé en étant sceptique sur les modalités de déclaration de perte, pas de téléphone pour être rapidement rassuré, au moins sur la prise charge, et au terme de cette expérience je fini ravi. Le système de déclaration est un difficile à identifier, surtout quand on est perturbé. La description est très facile et les messages adressés à chaque étape sont rassurants. En définitive le système est très satisfaisant.

Data da experiência: 5 de fev. de 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Cordialement, France Objets Trouvés

suivi informatique précis et accueil de qualité

traitement et suivi informatique précis; pas trop d'attente rue des Morillons; accueil avenant.Merci

Data da experiência: 5 de fev. de 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Cordialement, France Objets Trouvés