France Найденные Вещи объединяет людей, потерявших предмет (Потерявшие), и тех, кто его нашёл (Нашедшие или Службы найденных вещей), вокруг общей национальной базы данных.
Платформа выступает в качестве инструмента помощи, информации и связи, облегчая процедуры, связанные с потерянными или найденными предметами. France Найденные Вещи является независимой частной платформой.
Она не является государственной службой или административным органом и не хранит и не обрабатывает заявленные предметы.
Наша цель
Наша цель — вернуть как можно больше предметов их владельцам, чтобы они вновь обрели улыбку, одновременно способствуя:
- сокращению отходов,
- избежанию ненужных повторных покупок,
- ограничению уничтожения предметов.
Сервис, структурированный вокруг нескольких компонентов
Для достижения этой цели France Найденные Вещи опирается на различные взаимодополняющие сервисы.
Национальная совместная платформа
Платформа www.franceobjetstrouves.fr позволяет частным лицам:
- заявлять о потере предмета,
- просматривать общую базу данных,
- формировать общий рефлекс в случае потери или нахождения предмета.
SaaS-программное обеспечение для муниципалитетов и институциональных структур
France Найденные Вещи предлагает SaaS-программное обеспечение для управления найденными вещами, предназначенное для муниципалитетов и организаций, принимающих посетителей.
Будучи настоящим инструментом взаимодействия с пользователями, данный сервис позволяет:
- предоставлять полностью цифровой сервис,
- сокращать количество звонков, электронных писем и ненужных визитов,
- предлагать гражданам интерфейс подачи заявлений, доступный 24 часа в сутки, 7 дней в неделю через специализированные партнёрские сайты.
Каждый партнёр остаётся ответственным за организацию и функционирование собственной службы найденных вещей.
Служба доставки
Когда пользователи не могут лично прийти в пункт приёма, France Найденные Вещи предлагает защищённую службу доставки, обеспечивающую пересылку предметов их получателям.
👉 Ознакомиться с общими условиями доставки
Служба возврата конфискованных предметов для аэропортов
France Найденные Вещи также сопровождает некоторые аэропорты в процессе возврата конфискованных предметов, позволяя пассажирам безопасно вернуть свои вещи при возвращении во Францию.
Сервис « Preloss » – профилактика потерь
Сервис Preloss позволяет регистрировать предметы до их потери.
France Найденные Вещи, в частности, предоставляет:
- антипотерянные карты для кошельков,
- решения для велосипедов и смартфонов,
- устройства, интегрируемые в корпоративные подарки компаний.
Сервис по переработке электронных отходов
Невостребованные электронные отходы перерабатываются специализированными подрядчиками.
France Найденные Вещи использует платформу TrackDéchets для обеспечения прослеживаемости операций.
Продукты, полученные в результате операций по переработке, могут быть переданы партнёрским организациям, таким как Красный Крест.
Человеческое приключение и преданная команда
Alain Franciosa является основателем и руководителем компании ATLANTIS, эксплуатирующей бренд France Найденные Вещи.
Он основал компанию в 2016 году после прогулки по улицам Парижа, во время которой последовательно нашёл монету, зажим для галстука и ключ от чемодана.
Этот опыт вдохновил его на структурирование и профессионализацию рынка найденных вещей, который ранее был лишён реальной организации.
С тех пор France Найденные Вещи утвердилась как один из ключевых игроков отрасли, с более чем одним миллионом возвращённых предметов в год.
Команда сотрудников, вовлечённых в проект
Работа сервиса основана на команде из 14 человек с взаимодополняющими компетенциями:
- Alain Franciosa – Генеральный директор (CEO)
- Alexandre D. – Технический директор
- Olga F. – Финансовый аналитик
- Julia C. – Руководитель службы поддержки клиентов
- Marie E. – Руководитель обучения
- Juliette M. – Специалист по маркетингу
- Tristan J. – Коммерческий менеджер
- Séverine G. – Директор по персоналу
- Anne D. – Коммерческий координатор
- Justine C. – Уполномоченный по защите данных (DPO)
- Pauline D. – Консультант DPO
- Timbi D. – Служба поддержки
- Stéphane N. – Дизайн и коммуникации
- Sylvie B. – Юридический отдел
- Cyril G. – Бухгалтерия и HR
- Anne M. – Связи с прессой
Юридическая информация
Настоящий сайт, доступный по адресу https://www.franceobjetstrouves.fr/, издаётся компанией SAS ATLANTIS (далее « France Найденные Вещи »).
Он является собственностью компании ATLANTIS, упрощённого акционерного общества (SAS) с уставным капиталом 39 000 евро, зарегистрированного в Торговом и реестре компаний города Гренобль под номером 815 409 990, номер внутрисообщественного НДС — FR77815409990.
Директор публикации:
Господин Alain Franciosa, Президент SAS ATLANTIS.
Контактные данные:
Адрес: 9 chemin du Vieux Chêne – 38240 Meylan – Франция
Хостинг сайта:
OVH SAS, уставный капитал 10 174 560 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045 – Код APE 2620Z
Юридический адрес: 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – Франция
Графический дизайн сайта разработан компанией ATLANTIS SAS.
Ответственность
Компания ATLANTIS принимает все разумные меры для обеспечения точности и актуальности информации, публикуемой на сайте.
Однако ответственность издателя не может быть возложена в случае:
- ошибок или упущений,
- временной недоступности сервиса,
- мошеннического или ненадлежащего использования опубликованной информации,
- заявлений, сделанных пользователями.
Пользователь несёт единоличную ответственность за использование сайта и за передаваемую им информацию.
Использование сайта France Найденные Вещи осуществляется в соответствии с Общими условиями использования (CGU), которые, в частности, определяют пределы ответственности издателя и обязанности пользователей. 👉 https://www.franceobjetstrouves.fr/ru/terms-of-service
Защита персональных данных
ATLANTIS уважает частную жизнь своих пользователей.
Персональные данные пользователей сайта franceobjetstrouves.fr и его поддоменов обрабатываются компанией ATLANTIS.
Обработка была заявлена в CNIL под номером 1652142 / DPO-121176.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR – ЕС 2016/679) и французским законом « Informatique et Libertés ».
Подробная информация о:
- собираемых данных,
- целях обработки,
- сроках хранения,
- правах пользователей и порядке их реализации,
👉 Вся информация об обработке ваших данных доступна здесь: https://www.franceobjetstrouves.fr/ru/vie-privee.
Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie, строго необходимые для его функционирования, а также анонимизированные cookie для измерения аудитории, в соответствии с рекомендациями CNIL.
Условия использования файлов cookie подробно описаны на странице «Конфиденциальность»:
👉 https://www.franceobjetstrouves.fr/ru/vie-privee
Интеллектуальная собственность
Все содержимое сайта (тексты, изображения, графические элементы, логотипы, иконки, структура, программное обеспечение) защищено Кодексом интеллектуальной собственности.
Любое полное или частичное воспроизведение, представление или использование без предварительного письменного разрешения компании ATLANTIS запрещено.
Применимое право
Сайт franceobjetstrouves.fr и настоящая юридическая информация подпадают под действие французского права.
В случае спора исключительную юрисдикцию имеют французские суды, за исключением императивных норм законодательства.
💙 12 миллионов потерянных вещей благодарят вас!