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Difficile

Difficile d’enregistrer ma demande sur le site Ai pu localiser mon téléphone à Roissy mais impossible de pénétrer à l interieur du bâtiment et parler à un responsable Donc ai attendu patiemment et finalement ai envoyé un nouveau mail. La réponse m’a indiqué qu un téléphone ressemblant à celui indiqué avait été trouvé…. Donc une information et un process à revoir complètement

Дата опыта: 9 мая 2023 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Quelles sont les difficultés concrètes que vous avez rencontrées dans l'utilisation du site ? Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Le service ne reçoit que sur rendez-vous. Cordialement, France Objets Trouvés

CNI retrouvée er livrée

En 3 jours , j ai retrouvé ma CNI et je l'ai fait livrer à mon domicile en province en toute sécurite. Merci

Дата опыта: 12 мая 2023 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Ordinateur retrouvé grâce aux agents RATP et à l'honnêteté des gens

Une équipe à l'écoute et prête à aider ! Les deux agents RATP que j'ai rencontré ont été très professionnels, gentils, rassurants et compétents. Merci à eux ! La personne qui a trouvé mon ordi a été honnête de le rendre et je lui suis très reconnaissante

Дата опыта: 15 мая 2023 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci pour votre efficacité

Ma fille avait oublié sa peluche dans le métro, et j'ai tenté le coup de ce service sans trop y croire. Non seulement cela a été simple de déclarer l'objet, mais aussi facile de le récupérer. Bravo à votre service objets trouvés, qu'il faudrait mettre en avant pour que tout le monde sache qu'il existe, et puisse participer et déposer un objet égaré en station s'il tombe dessus. Merci encore pour ma fille, très heureuse d'avoir retrouvé sa licorne.

Дата опыта: 15 мая 2023 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver la peluche de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Parfait

Excellent service rapide, gratuit et très pratique. J’ai retrouvé mon sac que j’avais laissé dans le métro

Дата опыта: 15 мая 2023 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Pb d'horaires non respecté mais sac OK

+ Mon sac a été retrouvé et le système m'a bien prévenue par SMS me disant que je pouvais le récupérer de 8h30 à 17h à Thiais - je suis venue le jour même à 16h12 et l'on m'a montré une affichette disant que le service fermait à 16h !!!!! - au début on m'a dit de repasser lundi comme si c'était normal... j'avais pris une demie journée de congés pour venir et les horaires sur place n'étaient pas ceux qui m'avaient été indiqués par SMS - j'ai du protester, ce qui est toujours désagréable + finalement le monsieur de la sécurité a appelé une autre personne qui a trouvé mon sac et me l'a apporté. Donc CONTENTE mon sac a été retrouvé et ça c'est bien. PAS CONTENTE : on ne peut pas dire que c'est ouvert jusqu'à 17h et arriver sur place dire "ah ben non c'était 16h".... c'est irrespectueux pour les gens qui doivent prendre du temps pour se déplacer.

Дата опыта: 15 мая 2023 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous prenons note de votre retour et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

perte d'un objet

perte d'un portable dans un bus sur paris , retrouvé rapidement grâce au site france objets trouvés

Дата опыта: 4 мая 2023 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portable. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Téléphone portable

Bonjour je tiens à remercier toutes l'équipe pour l'amabilité et la rapidité de trouver mon téléphone perdu a Roissy Charles de Gaulle en moin de 10 jours retrouver et expédié merci beaucoup et encore bravo

Дата опыта: 15 мая 2023 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service client et publique

Support téléphonique très rapide et amical en plus du professionnalisme

Дата опыта: 15 мая 2023 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Portable oublié !

Mon conjoint et moi -même tenons à remerçier le personnel de Air France pour nous avoir permis de rėcuperer le portable de mon conjoint qu'il avait oublie dans l'avion Toulouse Paris . Merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre efficacité !!

Дата опыта: 14 мая 2023 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le portable de voter conjoint. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

iPad oublié dans l’avion

Système très efficace . Mon iPad a été retrouvé rapidement. Les informations fournies sont claires . La zone de récupération est facile d’accès Les personnes rencontrées sont professionnelles et conviviales Merci encore à la personne qui a remis l’iPad au service objets trouvés.

Дата опыта: 12 мая 2023 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Rapide et efficace

Rapide et efficace. Des statistiques sur les objets retrouvés et les délais ajouteraient à l’expérience en rassurant peut-être au moment de la déclaration.

Дата опыта: 12 мая 2023 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Une paire de lunettes retrouvée en 24h !!

Paire de lunettes correctrice (récente et couteuse) oubliée dans l'avion (dans le vide poche du siège devant). Sans trop y croire, je remplis en ligne le lendemain matin un long (assez fastidieux mais précis) questionnaire pour décrire au mieux la paire de lunettes oubliée... Et oh surprise, je reçois le soir même une réponse : la paire de lunettes vient d'être retrouvée (photo à l'appui pour le vérifier) ! Et récupérée le surlendemain à l'aéroport (option que nous avons choisi mais l'envoi à domicile est aussi possible). Bravo et un grand merci pour l'efficacité, la qualité du service et sa réactivité !!!

Дата опыта: 13 мая 2023 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos lunettes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci !

j'ai oublié mon portable dans un bac de contrôle à l'entrée de la zone sécurisée. Je m'en suis rendu compte en arrivant à ma destination à Budapest. De mon départ à mon arrivée je n'avais sorti le PC de son sac qu'une seule fois, donc j'étais à peu près sûr de l’endroit où je l'avais perdu. J'avais des informations importantes dessus, j'aurais pu dormir dehors ou payer un autre hôtel... Le service d'information m'a été d'un support appréciable, il a répondu très rapidement à mes interrogations. Le service des objets trouvés à aussi fait un très bon travail, car j'ai finalement récupéré mon PC, tel que je l'avais laissé, il me permet d'ailleurs de rédiger ce mot de remerciement.

Дата опыта: 11 мая 2023 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portable. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Got my luggage back!

I lost my luggage at Charles de Gaulle Airport. On my return home, I filled out a form online and the next day received an email that a match to my request had been identified. I paid online and within a week received my luggage at my home address. Very satisfied with the service!

Дата опыта: 13 апр. 2023 г.

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés