very good. I forgot a laptop at the airport, contacted them. They answered, found it and sent it back the same day.
Дата опыта: 28 авг. 2025 г.
Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés
La plateforme m’a permis de retrouver très rapidement les clés que j’avais perdues en festival. Merci!!
Дата опыта: 1 сент. 2025 г.
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos clés. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
VÉRITABLE HONTE !!! Hier j'ai déclaré ma perte sur le site comme il se doit. Ce matin, je reçois un courriel de vos services m'informant que ma CB était a la station de métro de port de CLIENCOURT et m'invite pour la restitution. Je me présente au guichet ce jour, où préalablement je demande si je peux passer en priorité, étant handicapé et pouvant rester debout trop longtemps. Je présente ma carte invalidité au Mr du guichet, lui présente ma CNI et informations reçues par vos services ce matin. LE CALEVERE COMMENCE, même ce gentil guichetier était désemparé. Il m'informe qu'il doit appeler son responsable car, il a bien ma CB mais ne me retrouve pas sur sa tablette, informatiquement parlant. Le responsable en ligne (le 1er), demande que je passe te le temps des recherches. Les minutes passent, le guichetier rappel. On m'informe qu'il semblerait qu'il y est un souci informatique en station, eu ayant bien mon enregistrement. Le guichetier demande si il peut me restituer ma CB... On lui dit non !!! Et on me demande de patienter... Encore. Dans l'attente, je lui demande de recharger mon navigo (88,90€) avec paiement en espèces, ma banque ayant mis en opposition provisoire, le temps de la restitution de ma CB. Ma situation de handicap, APRÈS PLUS D'1 HEURE D'ATTENTE DEVANT LE GUICHET, Debout m'aie devenu difficile. Ce guichetier a passé X appels, et a fini par appeler un autre responsable, étant également dans l'incompréhension. Par chance, ce dernier était en station et est venu de suite. Ce mr lui même ne comprenait pas comment on est pu me laisser poiroté ainsi et a fait le nécessaire pour que ma CB me soit restitué. Dès ma sortie de la station, j'informe ma banque que je viens de récupérer ma carte... Et là, on me dit que j'ai dépassé le temps imparti de mon opposition provisoire, devenant definitive... NORMAL VU LE TEMPS PASSÉ AU GUICHET !!! Plus d'Uneeee heurrrre ... J'ai tout fait dans les règles, paie mon navigo tous les mois. J'ai voulu recharger ma navigo hier (1ere fois dans cette station), l'appareil ayant beugué 3 fois, et vu l'empressement des gens dernière mois, je suis partie précipitamment, d'où l'oubli de ma CB dans l'appareil. Vous rendez vous compte de ma situation maintenant ??? 2 euros dans mon porte monnaie et devant attendre 10 jours pour une nouvelle carte... Je mange et me déplace comment maintenant Il suffisait simplement que ce 1er responsable dise au guichetier "rendez lui sa cb, c'est un beug informatique interne, nous avons toute les informations de déclaration de cette dame de notre côté. Mais j'ai eu à faire un un crétin !!! Je tenais néanmoins a remercier le guichetier qui a été extrêmement professionnel et à tout fait devant cette situation ubuesque Mme Sandra Métivier
Дата опыта: 1 сент. 2025 г.
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Nous sommes également navrés d’apprendre votre mésaventure et la manière dont votre dossier a été traité. Nous transmettons votre avis et vos remarques aux responsables du service afin qu’ils soient pris en compte dans la politique d’amélioration du service client. Lorsque vous avez des questions ou que vous rencontrez des difficultés techniques, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés
des agents RATP efficaces et trés aimables. Un service trés efficace, objet retrouvé dès le lendemain de la déclaration de perte.
Дата опыта: 1 сент. 2025 г.
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Service très efficace. Bravo !
Дата опыта: 1 сент. 2025 г.
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
不慎遗失了钱包，抱着侥幸的态度去网上发布了丢失信息，没有想到很快收到回复，告知东西已经找到，全程高效快捷也谨慎细致，并且我的东西分毫未动，非常感谢地铁的工作人员，感谢捡到钱包的好心人！谢谢你们！祝大家开心快乐！
Дата опыта: 28 авг. 2025 г.
Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés
Très satisfaite merci Service rapide et efficace
Дата опыта: 1 сент. 2025 г.
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte d'identité. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
Un grand merci au service des objets trouvés d'Orly. Notre fils avait laissé son sac à dos contenant ses précieux doudous et la switch de son frère, dans la navette de l'aéroport. Nous avons tout retrouvé intact alors que nous n'osions pas l'espérer. La bienveillance et l'honnêteté sont des valeurs toujours présentes dans notre société. Merci, merci
Дата опыта: 31 авг. 2025 г.
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le sac à dos de votre fils. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
Très bonne expérience avec ce service, très efficace. Très contente d’avoir récupéré mon objet perdu, personnel Air France très sympathique et disponible, merci !
Дата опыта: 31 авг. 2025 г.
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
Fantastic experience ! I'd left my Kindle when going through Security and completed the online form, more in hope, than expectation. Within 24 hours I had an email to say it had been found and asking how I wanted to retrieve it. I opted for it to be delivered by post, paid the amount due, and it's now on its way to me. Quick, informative, and a very easy process One very happy traveller!
Дата опыта: 31 авг. 2025 г.
Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés
I realized I lost my computer when AirFrance contacted me by email two hours after the plane landed , they organized a rendez vous to get it back the morning after , very smoothly and efficient process , thank you very much for the wonderful service
Дата опыта: 30 авг. 2025 г.
Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés
Suite a un long vol, j’ai oublie une petite sacoche dans le coffre a bagages au dessus de mon siege. Avant de m’en rendre compte, j’avais un mail pour m’informer de l’oubli. Procedure tres facile pour recuperer la sacoche. Merci a tous ceux qui ont contribué a sa restitution.
Дата опыта: 29 авг. 2025 г.
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sacoche. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
Portefeuille retrouvé et renvoyé Efficace et rapide Merci!
Дата опыта: 25 авг. 2025 г.
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
Suite à l’oubli de la liseuse dans un bac aux contrôles bagages j’ai fait une réclamation via le site de l’aéroport CDG. J’ai reçu très rapidement une réponse mon colis est parti dans la foulée très rapide !! Un grand merci aux équipes pour leur efficacité
Дата опыта: 22 авг. 2025 г.
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre liseuse. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
J'ai perdu mon telephone, j'ai cree un compte sur il de france mobilites objets perdus pour mettre une annonce. Reponse positive recu le lendemain. service tres efficase et l'objet etait trouvee dans le 24h.
Дата опыта: 29 авг. 2025 г.
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés