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Grand soulagement, grand merci!

Je trouve que ce service est tres bien organisé. J'ai vu mes affaires restituées, intactes, en moins d'une semaine. Merci pour votre efficacité. J'ai perdu mes affaires lors du controle de sécurité á l'aéroport de CDG, terminal 2, c'étaient beaucoup de choses importantes pour moi (ordinateur, discs durs, montre) et mon collegue á qui j'ai donné une procuration, vient de me les ramener, intactes!Ce fut un énorme soulagement pour moi, mais j'avais tout le long confiance qu'elles seraient retrouvées - c'est tout de meme au controle de sécurité que je les ai oubliées.

Дата опыта: 19 окт. 2022 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Un service rapide et fiable

Après 48h j'ai reçut mon objet perdue. Un véritable soulagement!

Дата опыта: 19 окт. 2022 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci

Très content de recevoir un courrier de la préfecture pour une fois ;-), qui avait retrouvé ma carte d'identité ( je ne l'ai pas encore récupéré mais ce ne saurait tarder merci pour ce service.

Дата опыта: 19 окт. 2022 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Attention inutile pour doc officiels déclarés volés, et RDV nécessaire

Bien lire le courrier jusqu'au bout et le garder : s'il y a eu déclaration de vol les papiers d'identité ne sont plus valides. L'information n'est pas réitérée sur le site. Une autre information sur place est que les titres non payants sont rendus gratuitement (mais je ne sais pas comment) Pour récupérer les objets sur place il faut prendre rendez-vous (ce n'est pas indiqué une fois le paiement effectué mais l'adresse où les chercher est communiquée...) Pour prendre rendez-vous c'est très intuitif aussi, après avoir payé, il faut cliquer sur "demande de tarification". Et s'il n'y a pas de rendez-vous disponible il faut attendre quelques jours et réessayé. Pour tout appel, être patient ! Mais c'est au moins un geste écologique de récupérer une ou deux cartes plutôt que de les refaire

Дата опыта: 19 окт. 2022 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. L'information est bien indiquée dans les conditions d'utilisation et au moment de la création de votre annonce.* Elle est également répétée dans les conditions de retrait de votre objet. L'exemption de frais de garde concernent les pièces d'identité françaises retrouvées seules. Les frais sont alors inexistants et vous pouvez immédiatement accéder aux modes de retrait après avoir confirmé que l'objet est à vous. Dans votre cas, l'exemption ne s'applique pas, car vous avez retrouvé plusieurs cartes. Le mode de retrait a été modifié pour faciliter la prise de rendez-vous. Nous vous remercions pour vos retours. Cordialement, France Objets Trouvés

Happy - item found!

My experience has been very positive so far. I received very quick feedback that my item has been found. Now waiting for it to be delivered. Hopefully it will be a quick and reliable delivery experience as well.

Дата опыта: 19 окт. 2022 г.

Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Parfait

Service très utile et efficace. Merci à vous

Дата опыта: 18 окт. 2022 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Grand merci au service des objets perdus

J’ai perdu ma tablette à l’aéroport de Lyon . je m’en suis rendu compte une fois arrivée à ma destination à 5000 km . Heureusement j’ai pensé à visiter le site de l’Aeroport où j’ai trouvé le service des objets perdus. J’ai suivi les instructions et j’ai mis une annonce .j’ai reconnu ma tablette parmi les 3 premières qu’on m’a proposées sur le site . J'ai payé 9 euros pour mon annonce et les frais d’expédition mon colis est en route grâce au service des objets trouvés. Merci .

Дата опыта: 18 окт. 2022 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Ultra satisfaite

Ma mère a oublié 2 objets lors de son passage en douane dans les bac du scanner, après avoir posté mes annonces, les objets ont été retrouvés et un ami a pu les récupérer à notre place. La dame du service des objets perdus, que j'ai eu plusieurs fois en ligne, est très à l'écoute et à su répondre à toutes mes questions. ça fait du bien, je n'ai pas eu à batailler ^^ Merci !

Дата опыта: 17 окт. 2022 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

SUPER

Mille MERCI ! J'ai récupéré mon sac à main, après que la RATP objets trouvés m'ai communiqué votre adresse mail, avec l'intégralité de ce qu'il contenait ! Dommage de ne pas avoir les coordonnées de la personne qui l'a rapporté, j'aurais aimé récompenser son honnêteté....

Дата опыта: 17 окт. 2022 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Super Service.

Très Satisfait !! Dommage que le délai de récupération soit un peu long, 48h pour ma part !

Дата опыта: 18 окт. 2022 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

wallet stolen on subway

Have yet to receive the item, but it is en route. i was pleasantly surprised that my wallet was turned in, and that the whole contact procedure was very well done.

Дата опыта: 18 окт. 2022 г.

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Great!

Overall, I think it is generally a very helpful and easy to follow procedure. Comments ; - I found a potential match via the "manual search" - it would be helpful if you could send notifications automatically when the criteria match. - Also the manual search came up on my phone but not on my laptop - so I could see from my mobile that there was a Dell laptop found on 16.10 but on the laptop the last item that was coming up was on 15.10. - When I identified that an item may be mine, I initially got an email saying that the item I thought was mine could not be identified due to lack of details. I went through the procedure on my phone again and then I got a notification that it matches - I did not change any details on my listing so not sure why this happened. Someone else might have given up. - I appreciate that it is hard to have a contact number for Lost and Found but perhaps consider having a dedicated team for specific reasons. - the lost item has not yet been shipped to me so I cannot give any further comments

Дата опыта: 18 окт. 2022 г.

Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr We take notes of your feedbacks to make the service more efficient. Regards, France Objets Trouvés

très bonne expérience

Réactivité au rendez vous, les modalités d'alerte de l'objet perdu et pour le récupérer sont bien prévues.

Дата опыта: 18 окт. 2022 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

REMERCIEMENTS .SUGGESTION

Bonjour , je souhaite exprimer ici ma profonde et sincère reconnaissance à la personne qui a eu la gentillesse de rapporter un sac précieux que j'avais oublié dans le metro ainsi qu'à toutes les equipes de la prefecture de police qui ont pris le relais . Merci pour - la lettre reçue rapidement et très claire - le protocole internet à suivre simple - les formalités de récupération aisées. - la reactivité et la vitesse du traitement des étapes Merci vraiment , récuperer ce sav avec mes papiers , mes clés, mes lunettes a été un immense soulagement pour moi Une simple remarque : il n'est plus/ pas possible de prendre des RDV physiques rue des morillons. Pour toutes les bonnes raisons post covid que nous pouvons imaginer... en revanche, le prix des envois peut être redhibitoire pour un nombre croissant de ménages.

Дата опыта: 12 окт. 2022 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Il est toujours possible de prendre rendez-vous, les options de retrait sont listés sur votre annonce. Les rendez-vous sont disponibles sur une période glissante de 30 jours. Sachez que nous travaillons à garder les frais au plus bas. Nous vous remercions pour ces retours. Cordialement, France Objets Trouvés

Avis positif

Le délai pour récupéré Mon objet est très bon

Дата опыта: 17 окт. 2022 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés