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Mieux expliquer la procédure

Une procédure qui devrait être mieux expliquée notamment sur le stockage dans les dépôts de bus et le délai d’enregistrement des objets perdus. Mais j’ai été bien accueilli et j’ai retrouvé mon sac donc tout va bien

Дата опыта: 2 окт. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Très bon suivi du service

Sac oublié ligne 1 vers 18h30. À CDG étoile Message du service objet retrouvés vers 23h. Objet restitué le matin

Дата опыта: 2 окт. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

PERFECT!

TRES BIENNNNN!!!!!! MERCI!!!!!!!

Дата опыта: 1 окт. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Un organisme bien véant

Hyper efficace et quelle satisfaction énorme de retrouver ses biens perdus , un organisme bien véant, un grand MERCI à vous.

Дата опыта: 1 окт. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Excellent service

Objet restitué sous 24 heures. Excellent service

Дата опыта: 30 сент. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Objets retrouvés rapidement

J'ai retrouvé tout ce que j'avais perdu en 2 semaines. Merci beaucoup !

Дата опыта: 30 сент. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Merci !

J’ai posté une annonce pour objet perdu sur le site de la ratp juste après avoir oublié mon sac en sortant du bus. C’était le soir, donc j’ai appelé le service objets trouvés le lendemain à 10h et la personne au téléphone était très aimable, m’a confirmé que mon sac avait bien été retrouvé et m’a expliqué la procédure. J’ai pu récupérer mon sac le jour même, et les agents sur place étaient aussi très gentils. Un grand merci !

Дата опыта: 1 окт. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Positif!

Merci, tout s'est très bien déroulé, malgré un petit temps d'attente au guichet et la personne du guichet qui ne connaissait pas la procédure car le numéro de suivi ne correspondait pas à la description de l'objet. Après intervention de la GS, j'ai pu récupérer mon paquet. Temps d'attente total 20 mn. Peut-être serait-il possible de déléguer cette tâche aux agents hors guichet (ceux qui se trouvent près des distributeurs automatiques de la M1)? Personnel très aimable et aidant.

Дата опыта: 30 сент. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Super service

Ma fille a oublié son sac à dos dans le bus. J’ai pu le récupérer dès le lendemain. Le service est très efficace !

Дата опыта: 1 окт. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le sac à dos de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Bravo pour ce service

très efficace, service en ligne remarquable en terme de rapidité si l'objet est retrouvé

Дата опыта: 1 окт. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Que du bonheur

Bagage retrouvé et mis à disposition rapidement. Rien ne manquait. Personnel lors de la restitution très agréable et gentille. Petit axe de progrès : identifier un peu mieux la porte du bureau des objets trouvés car un peu compliqué voir.

Дата опыта: 30 сент. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bagage Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Lost phone

I’m happy that my cell phone was retrieved, but I don’t understand why it couldn’t be shipped or sent on a flight to LAX.

Дата опыта: 30 сент. 2025 г.

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Due to the recent changes made by the US gouvernment on the laws regarding shippings to the US, all members of the European Union, including France, have decided to stop shipping to the US. Regards, France Objets Trouvés

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Objet retrouvé rapidement et envoi express

Дата опыта: 29 сент. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

service simple et qui a fonctionné

Service simple et qui a fonctionné, Merci !

Дата опыта: 30 сент. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Papier d’identité

Très rapide et plutôt efficaces. Merci

Дата опыта: 29 сент. 2025 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés