Отзывы

Service Très efficace

Bonjour, Service très efficace. Reçu courrier m'informant que mon objet était retrouvé. Pour le récupérer, j'ai contacté le 3430 afin de répondre à certaines interrogations. Personne très gentille m'a répondu très rapidement et répondu à mes questions.

Дата опыта: 27 сент. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Lost & found and agent assistance

We lost an item on the first part of our 3-week trip to Italy. We left an important bag on the flight from YVR to CDG and did not realize it until disembarking the connecting flight from CDG to NAP. We fretted the entire time and started an online list & found account. Customer service for that was helpful. We arrived at CDG on the way home, a little early for our appointment and very distressed because of time constraints for our connecting flight to YVR. The agent kept us calm and completed the process quickly, giving us instructions on how to get to our next gate. Again, VERY stressed because of the overwhelming size of the airport. We did a lot of running, asking Air France people along the way for further directions. Every person we asked was knowledgeable and helpful with one agent actually walking with us for a bit to give us directions. After having to go through passport check and gate security again with long lines, we made it to our gate with a couple of minutes to spare - and our found item safely in hand. Air France has very friendly and knowledgeable staff and we thank each person who helped this traumatic experience turn out well in the end.

Дата опыта: 26 сент. 2024 г.

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Bravo

Le service en ligne est très efficace. Simple. Feed-back rapide. Étapes claires afin e récupérer l’objet perdu. Personnel accueillant et sympathique à Orly. Bravo à tous!

Дата опыта: 27 сент. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Super efficace

Service très efficace (pour moi qui ai eu la chance de retrouver mon téléphone). En tout cas, c’est un vrai service de qualité qui gagnerait à être encore plus connu!

Дата опыта: 26 сент. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Service efficace

Service accessible et réactif. Les notifications sms + mail pour informer que l'objet est retrouvé sont très bien. Valise récupérée en moins de 24h ! Merci aux usagers et à la ratp d'avoir réceptionné et fait le nécessaire pour que nous puissions retrouver notre valise oubliée !

Дата опыта: 26 сент. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Magie du service bjest perdus

Une bonne surprise quand j'ai reçu un mail des services objets trouvés...je pensais ne jamais revoir mon portefeuille! J'ai suivi toutes les indications et maintenant j'attends de recevoir mon paquet! BRAVO! votre service est génial même si on se perd un peu dans les explications!

Дата опыта: 26 сент. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

MERCI

top réactivité BRAVO

Дата опыта: 26 сент. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent !

C'est excellent d'avoir retrouvé ma tablette oubliée dans l'avion. Retrouvée dans le siège, j'ai pu la récupérer qq jours plus tard, c'est parfait. Merci bcp du service !

Дата опыта: 26 сент. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Lost IPhone

Lost an IPhone at the airport and reported it with little hope of it being found. Amazingly it has been found and on its way to us in the USA! Wonderful service and at a reasonable cost. Merci!!!

Дата опыта: 26 сент. 2024 г.

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Grande chance que ce service existe

J'étais désemparé après avoir perdu mon boitier d'écouteurs bluetooth acheté depuis à peine un mois. J'étais sûr de l'avoir sur moi au départ de mon trajet bureau-domicile, donc la perte a du se produire dans le métro. Je n'avais aucune idée de l'existence de ce service "objets trouvés", à la base j'avais juste dans l'idée de tenter de contacter le guichet de ma station de métro finale et je suis tombé sur le service avec un formulaire à remplir. Résultat incroyable, dans la soirée vers 22h00, on me signale que mon boitier a été retrouvé. Une personne a donc directement déposé mon boitier à un guichet de la RATP, qui l'a enregistré rapidement et a correspondu avec mon enregistrement. Le lendemain matin je le récupérai. Je pense que j'ai eu énormément de chance, mais si tout le monde connaissait l'existence de ce service qui semble très bien fonctionner, cela aiderait probablement énormément de voyageurs distraits !

Дата опыта: 24 сент. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre boitier. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Une histoire qui finit bien

Rapide, efficace. Sac retrouvé et restitué intact. Merci beaucoup !

Дата опыта: 22 сент. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Efficace

Service très efficace, le lien entre les objets perdus et les objets trouvés est bien fait. On est toujours content quand on retrouve un bien !

Дата опыта: 17 сент. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service très sérieux

Je me suis fait voler mon sac avec mes papiers et mon ordinateur. Le service a retrouvé une partie et a eu la gentillesse de me contacter. Avec beaucoup de sérieux. Merci pour cette efficacité

Дата опыта: 25 сент. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service très efficace ! Manquait la photo de l'objet retrouvé pour valider à 100% que c'était bien le mien

Sac Perdu lundi après-midi dans métro.. signalements immédiat auprès d'un agent Ratp qui m'a aidée dans déclaration. Le lendemain j'avais un SMS qui disait que l'objet était retrouvé. On m'avait dit sue j'aurais une photo pour confirmer que c'était mon objet trouvé. Mais pas eu j'ai validé..et le mercredi j'ai pu retrouver mon sac intact ! J'aurais aimé pouvoir remercier la personne qui l'a trouvé et remis à la Ratp !!! Moralité : j'ai eu beaucoup de chance mais Je ne voyagerai jamais plus avec 3 sacs !!!

Дата опыта: 25 сент. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre suggestion. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Contente

Excellent travail

Дата опыта: 25 сент. 2024 г.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés