Combien coûte la publication d'une annonce ?
La publication d’une annonce est totalement gratuite.
Qu'est-ce que les frais de mise en relation (frais de gestion) ?
Il existe deux types de frais de mise en relation :
- les frais indiqués par les perdants (non obligatoires)
- les frais imposés par les services des Objets Trouvés partenaires du site France Objets Trouvés. Le montant des frais de mise en relation dépendent de chaque partenaire de France Objets Trouvés.
Pourquoi des frais de mise en relation ?
Parce qu'ils permettent au service des objets trouvés d'amortir les coûts engagés pour la gestion des objets trouvés, ou parce qu'ils sont imposés par arrêté.
Quand faut-il les régler ?
1- L'algorithme de concordance de France Objets Trouvés va déterminer si les annonces d'objet perdu et d'objet trouvé sont susceptibles de correspondre.
2- Le perdant doit confirmer qu'il s'agit de son objet si tel est le cas.
3- Le perdant doit donc régler les frais de mise en relation (soit la récompense optionnelle qu'il a indiquée à la création de son annonce, soit les frais imposés du partenaire).
Si un perdant a indiqué une récompense inférieure aux frais imposés par le partenaire, ce sont les frais du partenaires qui s'appliquent.
Les frais de mise en relation entre un partenaire et un perdant dépendent des accords conclus entre France Objets Trouvés et son partenaire.
Si l'objet pour lequel vous avez réglé les frais n'est finalement pas le vôtre après vérification, vous serez remboursés sur la carte qui a servi au paiement.
Qu'est-ce que les frais d'expéditions ?
Certains sites partenaires proposent l'expédition de votre objet perdu.
Les frais d'expéditions sont à votre charge. Voir conditions générales d'expéditions