Les avis

CDG merci

Je suis vraiment satisfait d’avoir trouvé mon ordinateur. Merci infiniment aux clients agents de l’aéroport

Date de l'expérience: 29 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

objets retrouvés

Bonjour, J’ai récemment perdu ma tablette à l’aéroport de CDG 2 pendant un voyage. Après avoir fait une demande auprès du service des objets perdu ou retrouvés, ma demande à été rapidement traitée et j’ai eu la chance de retrouver ma tablette en un temps record !! Merci pour l’excellent travail que vous faites au quotidien !!!

Date de l'expérience: 29 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Cinq étoiles pour le service des objets trouvés !

Bonjour, je m'apprêtais de toute façon à écrire à l'administration des objets trouvés pour les féliciter de leur disponibilité et de leur compétence. Les deux personnes (ou la personne) que j'ai eues deux fois de suite au téléphone pour me renseigner ont fait preuve de patience, d'intelligence et de pégagogie pour m'expliquer les formulaires, les modes d'emploi etc. Rare à ce point dans un service public. Donc bravo au service des objets trouvés, on se retrouve dans le service public qu'on aime. Nous avons été avertis que l'objet avait été déposé dans vos services par un courrier de votre part et le reste a suivi. Question : impossible de remercier les gens qui ont fait la démarche de déposer l'objet qu'ils ont trouvé ?? Cela dit, nous avons eu un peu de mal avec le formulaire et le règlement mais au final cela s'est bien passé. Seul bémol nous avons choisi comme paiement et mode d'envoi de la carte grise perdue une lettre simple sans signature et j'ai appris par mail que ce serait envoyé en "colissimo". Je crains que ce mode d'envoi ne convienne pas à sa destinataire (ma soeur, propriétaire de cette carte grise) c'est pour cela que j'avais choisi le mode "sans signature".

Date de l'expérience: 29 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci Beaucoup

Merci Beaucoup ??

Date de l'expérience: 29 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Objet retrouvé

Tout est bien passé sauf pour la prise de RDV sur internet qui a "bugguer"

Date de l'expérience: 29 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Le bug vient du fait que vous vous soyez connecté depuis le mauvais site. France Objets Trouvés travaille avec beaucoup de services, lorsque votre objet est retrouvé, vous devez vous connecter sur le site du service concerné. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Valija encontrada

Muy bien, puse el anuncio el sábado por la noche y hoy recibí la maleta olvidada que pensé que alguien la había llevado. Asi que fue un susto con un buen final! Gracias !

Date de l'expérience: 28 déc. 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Sac trouvé en 24h

Objet trouvé le lendemain, mercii

Date de l'expérience: 27 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Tout fini bien !

Venus à Paris pour une petite escapade et une halte dans un magasin spécialisé pour un cadeau pour ma fille, ce dernier fut malheureusement oublié dans une rame de métro … trop tard après être descendu, le métro s’en est allé avec :( Au guichet en revanche, une hôtesse nous a très aimablement reçu et s’est personnellement engagée à faire tout ce qu’elle pouvait pour essayer de retrouver ce cadeau … il était alors 18h … tristesse et déception régnaient … C’est à 23h que la bonne nouvelle nous parvint, le cadeau ayant été retrouvé !!! Il fut récupéré le lendemain à 7h30 dans un grand ouf ! de soulagement. Merci à l’engagement de toutes les équipes de la RATP et à la personne ayant remis ce cadeau au service des agents.

Date de l'expérience: 29 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Un grand Merci

J’ai perdu le sac le matin et j’ai pu le récupérer quelques heures plus tard. J’ai été rappelé par téléphone et tout était très bien organisé. Un grand merci. J’ai pu récupérer tous mes papiers.

Date de l'expérience: 28 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Ritrovamento

Ottimo servizio, molto facile da usare. Il top?ho ritrovato il mio pacco dimenticato all’aeroporto di Cdg.

Date de l'expérience: 29 déc. 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Una experiencia casi improbable

No pude creer cuando la Senora Carmen se comunicó conmigo avisando que mi móvil fue encontrado. Todo el proceso desde el registro de la pérdida y la comunicación con Air France, en la persona de la senora Carmen, hasta ir me a Barcelona recuperarlo personalmente, todo fue muy transparente y directo. Agradezco mucho a la persona que encontró a mi móvil dentro del avión y a la senora Carmen por la gestión de todo el proceso hasta la recuperación.

Date de l'expérience: 27 déc. 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Un service exceptionnel

Alors là, je suis tout simplement épatée, émerveillée par la qualité de service du service Objets trouvés de ADP Charles de Gaulle. J’avais perdu un sac Longchamp avce parfum, écharpe et autres choses à l’intérieur. J’ai rempli la demande par internet (très facile à faire), j’ai reçu le lendemain un mail comme quoi il semblerait que mon objet ait été retrouvé, mais n’étant pas sure que ce soit exactement cela, j’ai appelé et ai été reçu par téléphone par une personne très accueillante qui m’a dit que c’était mon sac puisque qu’ils avaient trouvé des papiers à mon nom à l’intérieur. Devis de chronopost en ligne et objet envoyé en 2 jours. Bref, un service plus que parfait! Merci encore aux personnes qui travaillent dans ce service.

Date de l'expérience: 27 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent service public

Excellente experience. J'ignorais que j'avais egare ce passport. J'ai ete prevenu a mon adresse a l'etranger. D'abord, un grand merci au service, et ensuite je suis heureux d'exprimer que ce service public ait fonctionne aussi bien. Ce n'est pas, helas le cas de tant d'autres.

Date de l'expérience: 28 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Objet retrouvé

Positif Très grande réactivité du service entre le moment où j'ai déclaré en ligne la perte de mon objet et le contact du service pour m annoncer qu'il a été retrouvé Négatif L'adresse indiquée dans le mail et le sms reçu pour récupérer l'objet n est pas la bonne adresse de récupération

Date de l'expérience: 28 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque et vous présentons nos excuses pour le désagrément. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Un service au top !!!

Nous sommes partis mon fils, mon mari et moi-même jeudi 21 décembre 2023 à Dubai à 23h20 de CDG. Au filtre du hall K, pressée par le temps j’ai oublié mon portable Apple dans un container. Cela m’a perturbée grandement. J’ai fait la déclaration auprès de vos services et l’ordinateur a été retrouvé !!! Je l’ai fait envoyer par chronopost à la maison pour le retrouver à mon retour. Vos services sont géniaux, efficaces. Un grand merci. Il y a de très bons services en France.

Date de l'expérience: 28 déc. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés