Les avis

Service efficace

Facile de contacter le service par téléphone, interlocuteur très agréable et efficace. Seul regret, le fait qu'on ne puisse plus aller récupérer soi-même les objets, ce qui implique le frais de port (presque 10€ pour le moins cher...) en plus des 11€ de frais de dossier.

Date de l'expérience: 22 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. La préfecture ne reçoit plus de public depuis le 31 décembre 2022. Cordialement, France Objets Trouvés

MERCI !

Excellent accueil au service des objets trouvés ! Merci au personnel du contrôle des bagages du T2 E d’avoir récupéré ma tablette !

Date de l'expérience: 21 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Super service

J'ai reçu un courrier dans ma boîte aux lettres pour m'informer que j'avais perdu ma Carte d'Identité.. Je ne savais même pas que je l'avais perdue je croyais qu'elle était quelque part dans ma maison.. J'ai donc immédiatement rempli le formulaire en ligne (hier soir) et ce matin, j'ai reçu un e-mail m'informant que ma carte est en route.. Service super rapide et professionnel.. Je vous félicite d'avoir bien pris soin de nous.

Date de l'expérience: 22 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service ultra rapide et efficace

Service ultra pratique et efficace. Un petit bémol sur le bureau des objets trouvés qui est mal/pas indiqué et donc assez difficile à trouver au sein de l’aéroport.

Date de l'expérience: 22 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Super !

J’ai perdu mon portefeuille et il a été identifié par TBM car une gentille personne l’avait déposé Merci beaucoup

Date de l'expérience: 21 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Tout retrouvé !

Dimanche 19 novembre au soir vers 21h30, venant de Corentin Celton dans le bus 189, je suis descendu, chargé, à l'arrêt Rue de Châtillon, rue de Vanves où je demeure. Je ne me suis aperçu que le lundi 20 dans la matinée que je n'étais plus en possession de mon portefeuille, contenant notamment mon passe Navigo ainsi que ma carte bancaire et pièce d'identité mais pas d'argent. Il y avait beaucoup de chances pour que j'aie perdu cet objet dans l'autobus. J'ai fait une déclaration sur vos services et j'ai pu récupérer l'ensemble aujourd'hui 21 au centre bus de la division Leclerc à Fontenay aux Roses. J'avais par précaution fait opposition sur ma carte bancaire et vais donc devoir attendre un peu pour en avoir une nouvelle. Rien de trop grave et donc je vous remercie.

Date de l'expérience: 21 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Efficace et rapide

Service super efficace. Sac a dos oublié dans le bus à 00h15, récupéré au dépôt à 11h30. Merci pour tout

Date de l'expérience: 21 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci

Merci, super service

Date de l'expérience: 21 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Standing by for further info

Merci bcp for finding the important item and sending it back to me XF083525220FR (tracking number) However I still have not received this item and cannot get more information from the automated chat. It says the object was returned due to incomplete lithium battery paperwork. Please contact me 00254705189245 or whatsapp 0041797117646 asap please. Merci bcp

Date de l'expérience: 17 nov. 2023

Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr We are sorry to hear about that incident, we will resend the package. We will transfert you the new tracking as soon as the package is sent back to us. We thank you for your cooperation. Regards, France Objets Trouvés

Outstanding Service

I forgot my phone on an Air France flight to CDG. I was told to register the lost object on the Air France website. I expected a mediocre experience that one can usually expect from an Airline. My experience with this service was outstanding. Within hours of my posting, they had identified my phone. I gave extra facts and they confirmed that it belonged to me. After paying the postage, they have already shipped it on the next day. This is a phenomenal experience. Thank you, France Objets Trouvés. You saved me from a lot of trouble of having to purchase and set up a new phone.

Date de l'expérience: 20 nov. 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

très positif

Suite à une déclaration de vol de mon portefeuille contenant mes papiers d'identité et permis de conduire dans le métro, j'ai reçu un SMS et un mail de la RATP m'informant que mon permis de conduire avait été retrouvé et que je devais me rendre à la station de métro déterminée. L'agent de la RATP, après vérification d'usage, me l'a rendu aussitôt.

Date de l'expérience: 20 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Récupération de mon portefeuille

Mon portefeuille contenant mes papiers d'identité m'a été volé dans un bus un agent de la ville de Paris l'a retrouvé et remis à la police. J'ai pu le récupérer grâce au service des objets trouvés qui m'ont toujours bien reçue lorsque j'appelais. Mon portefeuille m'a été renvoyé et je vous en remercie.

Date de l'expérience: 17 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Avis sur les objets trouvés

Très bien reçue mais le site est très compliqué …. À mon humble avis !!! Voilà voilà !!! J’aimerai aussi dire qu’il faut venir et revenir pour des personnes âgées c’est compliqué un bois qu’on est quai de gèvres on pourrait nous rendre notre bien !!!

Date de l'expérience: 20 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Concernant le fait de venir et revenir, nous sommes navrés, mais nous ne comprenons pas cette partie. Votre objet a été retrouvé par la préfecture de police de Paris qui ne reçoit pas de public, la RATP n'est pas intervenue dans la restitution de votre objet. Pour les objets trouvés par la RATP, vous disposez de 48h pour le récupérer à un guichet de la gare où vous l'avez perdu. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci beaucoup !

Merci pour votre prise en compte, votre gentillesse et votre efficacité ?

Date de l'expérience: 19 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Juste une critique

J’ai apprécié le fait de pouvoir déclarer en ligne la perte et ensuite d’être informée lorsqu’elle était retrouvée. Par contre la récupération fut plus problématique C’etait a l’aéroport Charles de Gaulle. Malgré les nombreuses indications trouver le bureau des objets trouvés est un véritable parcours du combattant. Ensuite vous devez avoir pris rendez-vous mais à l’heure dite personne ne répondait. Par chance une personne rentrait dans le bureau et j’ai pu profiter de sa connaissance du code pour rentrer en même temps qu’elle et grâce à ses indications activer une sonnette. Une personne a alors ouvert le bureau et s’est occupé de la restitution En résumé une seule critique le fonctionnement du bureau des objets trouvés de l’aeroport.

Date de l'expérience: 19 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer le service. Cordialement, France Objets Trouvés