Les avis

Merci France objets

Inquièt et frustré d’avoir perdu mon bagage, on ne s’y attend jamais et on y pense qu’après le décollage heureusement que votre service existe pour nous aider à retrouver nos bagages, souvent contenant des souvenir ou des choses très précieuses. Je ne l’ai pas encore en main propre mais je vous remercie déjà de tout le service et ce que vous faite pour les personnes comme moi qui oublient leur bagages. Merci à vous et je vous remercierai encore quand je l’aurais enfin avec moi. Continuez ce service il et très utiles et très important sa nous donne un espoir des fois vains mais l’espoir et là, merci encore à vous et vous souhaite de vous developper plus car vous êtes indispensable.

Date de l'expérience: 28 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bagage. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Great service!

The airport security bizarrely separated our cosmetics bag and therefore things got lost. But the Objets Trouvés service was fast, efficient, and kind.

Date de l'expérience: 28 nov. 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Avis

Content d'avoir retrouvé mon objet, un peu déçu par : le manque d'information exhaustive le concernant (contenu) le manque d'information concernant la découverte (il est indiqué "la poste") la non possibilité d'aller le chercher directement alors que je suis parisien = risque, délai et cout de l’expédition

Date de l'expérience: 28 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Vous disposez également d'un espace de messagerie directe sur votre annonce. La préfecture ne reçoit plus de public depuis le 31 décembre 2022. Cordialement, France Objets Trouvés

Service fiable et réactif par mail

Après avoir perdu deux trousses de toilettes au passage de la douane, j'ai essayé de contacter le service des objets trouvés de l'aéroport par téléphone. Après une première déception de ne pouvoir joindre personne (message vocal : boite mail pleine, veuillez rappeler ultérieurement ", j'ai fait la démarche en ligne. Très facile d'accès. J'ai eu une réponse très rapide, avec une photo de ma trousse de toilette, et c'est uniquement après cette confirmation que j'ai réglé les 9 euros de frais. J'ai demandé des précisions par mail, et la encore une réponse très rapide. L'envoi de mes effets par voie postale vient d'être confirmé le lendemain de ma demande.J'attends donc ce retour. Service très réactif par mail, rt bien géré. Merci

Date de l'expérience: 28 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci

Bravo et merci 1000 fois pour votre efficacité. Très bonne gestion logistique.

Date de l'expérience: 27 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Une gestion rapide , efficace et professionnelle

Gestion très rapide et professionnelle Evidemment on voudrait pouvoir aller à l instant t recuperer ses objets dans un bureau physique Mais pour une voie dématerialisée tout s est déroulé parfaitement Merci

Date de l'expérience: 27 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Au top avec un peu de chance :)

L'ensemble de l'équipe a été au top pour la gestion d'un portable égaré dans un métro après qu'une ou une inconnu(e) l'ait ramené :) !! Un grand merci :) Bonnes fêtes de fin d'année.

Date de l'expérience: 27 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Efficacité du service

Une partie des objets a été retrouvée et j'en ai vite été informée. Bravo pour la rapidité du service.

Date de l'expérience: 27 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Super!

Ravie de retrouver mes lunettes! Vite et sans probleme ?. Merci!

Date de l'expérience: 24 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos lunettes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci aux agents de la RATP

Merci mille fois à la RATP pour la rapidité et l'honnêteté de ses agents. J'ai perdu mon portefeuille avec tous mes papiers et cartes un midi dans un bus. Le lendemain matin j'étais prévenu par mail et SMS de sa découverte. J'ai pu le récupérer l'après-midi même dans le dépôt du bus en question.

Date de l'expérience: 24 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objportefeuilleet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Objet perdu

Merci d'avoir retrouver mon ordinateur portable oublié dans la zone de contrôle scanner et de l'avoir expédié à mon domicile. Bonne journée. Fabrice Moreaux

Date de l'expérience: 10 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

perte tablette

bonjour j'avais laissé une tablette au contrôle j'ai fait ma déclaration de perte en ligne et le lendemain j'ai été averti qu'elle était retrouvée j'ai pris RDV et l'ai récupéré bonne efficacité du service cordialement

Date de l'expérience: 27 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Très bonne expérience.

Très bonne expérience. J'ai été contactée proactivement par le service des objets trouvés (ayant perdu mon objet dans le métro, j'avais contacté la RATP, mais pas encore la préfecture de police), qui m'a identifié sur base des éléments dans ma sacoche. Les instructions du premier mail n'étaient pas très claires, mais j'ai interrogé par mail le service de contact qui m'a donné les bonnes explications des démarches à suivre de manière très claire et très réactive. J'ai aussi appelé au téléphone pour savoir si je pouvais récupérer mon objet sur place, j'ai eu quelqu'un très rapidement aussi. Les démarches étaient assez simples et rapide, la description et les photos de ma sacoche très claires. Merci de m'avoir contacté et merci pour le service!

Date de l'expérience: 27 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sacoche. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Tres efficace mais devrait etre ouvert h24

Vraiment service incroyablement efficace Seul bemol les heures d’ouvertures Je suis arrive tard et j ai du revenir le lendemain de Paris pour chercher mon objet

Date de l'expérience: 27 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

vraiment impressionné

Je suis vraiment impressionné. Je pensais avoir perdu mon portefeuille sans aucune chance de le retrouver. Heureusement, j'ai été contacté à mon retour en Irlande après l'avoir localisé (en envoyant une lettre à l'adresse indiquée sur mon permis de conduire). Je suis très reconnaissant pour tous leurs services, merci beaucoup !

Date de l'expérience: 27 nov. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés