Les avis

Perdida en control de seguridad

El pasado 15 de Octubre perdí dos iPads pasando el control de seguridad en la terminal 3. No me di cuenta hasta estar embarcado, por lo que no dispuse de tiempo para ir al control a reclamarlos. Abrí una incidencia en la web de Aéroport de París CDG “franceobjectstrouves.fr” y esta mañana día 16, ya estaban localizados y a mediodía recuperados. Muchas gracias por su amabilidad y eficiencia

Date de l'expérience: 16 oct. 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Merci!!!!

Très contente d'avoir retrouvé toutes mes affaires et papiers! Rien ne manque. Merci pour l'honneteté et la rapidité d'exécution pour la restitution

Date de l'expérience: 15 oct. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos affaires et vos papiers. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Ordinateur portable retrouvé

Quand j'ai perdu mon ordinateur portable, je me suis dit qu'il y a peut être un service dédié et effectivement ça existe.Je n' ai pas eu trop de mal à me situer et à déposer ma réclamation. Aujourd'hui j'ai récupéré mon ordinateur dans le délai fixé Merci

Date de l'expérience: 14 oct. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Un système et un résultat heureux et impressionnants

Merveilleux et nous voudrions bien remercier celle ou celui qui a rendu un sac très valable que nous avions bêtement laissé dans le bus 31 l’autre jour. L’honnêteté de rendre un sac avec une portefeuille qui contenait pas mail d’argent et cartes bancaires, un laptop, passeport, et téléphone sans toucher à rien nous a impressionnés et touchés. Le monsieur à Aubervilliers était super sympa. La technologie et l’humanité étaient fortes, merci beaucoup.

Date de l'expérience: 16 oct. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Superbe équipe

Très satisfaite de votre équipe. Très réactive et bienveillante. Merci beaucoup.

Date de l'expérience: 16 oct. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Récupération partielle d’objet perdu

Dès que nous avons reçu le message nous informant qu’un objet retrouvé pouvait correspondre à celui qu’on avait perdu, nous nous sommes présentés Pour récupérer la partie retrouvée de nos objets et nous avons été très gentiment reçus par la personne même qui nous avait envoyé le message . Merci encore.

Date de l'expérience: 15 oct. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Service très efficace

Je suis très très satisfaite du service des objets trouvés. J'avais mis l'annonce le matin, l'après midi même j'ai reçu un mail me disant qu'un objet a été retrouvé correspondant à la description que j'avais mis sur le site. 2 jours après j'ai reçu le colis dans un point relais.

Date de l'expérience: 22 mai 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Un gran merci !!!!

Un immense merci au site, très bien fait, et aux agents, particulièrement gentils !

Date de l'expérience: 15 oct. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Téléphone retrouvé

Après avoir perdu mon smartphone pro j’ai établis le signalement dans la plate-forme objets trouvés et en 3 jours jai eu un retour qu’un objet pouvant correspondre avait été trouvé. Une fois le rendez-vous de restitution pris et le paiement réaliser j’ai pu récupérer mon téléphone perdu dans un avion Air France. Vraiment soulagée

Date de l'expérience: 13 oct. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Rapide et efficace

Vous avez très réactif, je vous remercie beaucoup

Date de l'expérience: 15 oct. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Expérience au top

Inscription facile, Retour rapide Au top

Date de l'expérience: 14 oct. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Tout est bien qui finit bien!

Le site RATP donne des informations claires et suivies. Seul "couac" un message me disant que mon objet perdu n'avait pas été retrouvé (fin des 72 heures, je suppose) a été suivi de très près d'un second me disant le contraire...Tant mieux! La restitution à Ivry s'est bien passée, malgré un peu d'attente, avec une grande courtoisie. Il serait peut-être plus pratique que le bureau des objets trouvés soit à Paris...

Date de l'expérience: 14 oct. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Les objets sont stockés au niveau des gares ou stations où ils sont retrouvés par les agents. Nous prenons note de votre remarque, sachez que l'erreur découle d'une mauvaise manipulation. Nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément causé. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Doudou enfant

Nous sommes super ravis, expérience rapide et efficace. Nous avons retrouvé tous nos doudous.

Date de l'expérience: 14 oct. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos doudous. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Objet perdu

Plate forme simple et fonctionnelle

Date de l'expérience: 14 oct. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

restitution maladroite

de la confusion dans les informations et les procédures. d'abord un courrier qui renvoie au site. ce site propose 2 choix, aucun de ces 2 choix ne concerne explicitement le courrier reçu. Suggestion constructive : ajoutez un troisième onglet. "Vous nous contactez suite à un courrier reçu" et proposez un enchainement logique de la procédure. Bravo pour le suivi par mail de mon contact qui arrive à pallier la lacune de conception de la page d'accueil. à la réserve près que je ne suis pas absolument certain (photo floue et description noire de mon porte cartes alors que de mémoire il est plutôt marron foncé) que l'objet pour la restitution duquel je viens de payer environ 25€ soit bien le mien.

Date de l'expérience: 14 oct. 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Le site propose de déposer une annonce pour un objet perdu ce qui est votre cas puisque votre objet a d'abord été perdu avant d'être retrouvé. Une option est ensuite proposée sous "jai perdu" pour le cas où vous avez reçu un courrier. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés