我失去了我的手机

反射＃1：验证

 你到处搜索过吗？袋，口袋，沙发......没有成功？你的iphone不在垫子下面？真的不是？为避免造成不便，请不要浪费时间并采取以下步骤。

反射＃2：试图找到

在挂断线路之前，首先尝试找到您的手机。一些运营商或制造商提供了一个定位笔记本电脑的系统。该检查了！

• SFR ： SFR订户，您可以连接到SFR Mobile Lost 。此服务不需要任何事先安装，这很好，因为如果您阅读这些线路，可能是因为您的手机丢失了。如果您的手机已开机并接入网络，则可以在地图上找到它。如果它关闭或者没有电池，您将看到它的最后位置。请注意，该服务收费2欧元（根据您的套餐收取），但这可能是寻找笔记本电脑的一项小投资。

• Bouygues Telecom和Orange ：据我们所知，当手机丢失时，无法对手机进行地理标记。可用的技术解决方案要求您接受通过在移动设备上确认您的选择进行本地化。不要犹豫与您的客户服务部门联系：自撰写此表后，可能已经开发了一项服务。

• Apple：要找到您的iPhone，必须预先激活“位置服务”功能（在“设置”中），并且“查找iPhone”已被授权。在这种情况下，情况往往如此：如果您不记得激活了它们，请尝试。然后用您的凭证连接到iCloud 。主菜单然后提出找到您的iPhone。然后，您可以发出声音（如当您自称）时，锁定手机（如果您认为可以恢复它，则很有用）或清除其内容（如果您认为它被盗或永远无法恢复）。

• 特定的软件和应用程序 ：如果事先安装了手机，则有许多软件可用于查找和锁定您的手机。所以你必须做出预测，一旦笔记本电脑不再拥有，就很容易说出来......在你喜欢的引擎中搜索，你会很容易找到他们的名字。

反射＃3：暂停线路

如果您的移动电话无法找到，那么暂停您的线路以避免您的下一张账单出现令人不快的意外是非常紧急的。然后它会到商店或联系您的运营商更新您的SIM卡 。

• 橙色：如果您知道您的4位数PIN码（显示在您的发票或电子帐单通知电子邮件中），请致电0 800 100 740免费自动服务。如果您不知道此代码，请登录您的帐户并点击“丢失或被盗的手机”，或者联系法国的客户服务部门（ 3970）或国外的+ 33 6 07 62 64 64联系客户服务部门。

• SFR：登录您的个人区域或联系客户服务部门，电话1023从法国或+ 33 6 1000 1023从国外。要收听留言，请拨打您的手机号码，然后在答录机问候语中输入＃，然后请求您的电话号码的最后4位数字。

• Bouygues：宣布您的客户区域丢失手机。要通过另一部电话收听答录机，请拨打+33 6 60 66 00 01，并将答案码提供给答录机。

• 免费：登录到您的用户区，或通过法国的3244电话与免费移动支持联系，或者从国外拨打+33 1 78 56 95 60。

其他运营商：

反射＃4：万一被盗，抱怨

为了向警方或宪兵投诉，请在购买发票上或手机的包装箱上取得IMEI电话号码。在您的投诉中提及这个数字至关重要。

然后，向您的运营商发送已注册的投诉信件的副本，并附上确认收据。您将避免对非固定价格的通信负责。

反射＃5：保险

如果您的手机有特殊保险，请将损失或失窃情况报告给您的保险公司。

反射＃6：预防

为了预测下一款智能手机的任何问题，以下是需要做的4件事情：

• 记下您的运营商的客户服务电话号码（在您的日记中，您的护照：在您的手机以外的其他地方！）快速反应。
• 如果您的手机本身没有，请购买一个小软件或一个应用程序，以便您找到它，将其屏蔽并可能将其删除。
• 记下您的PIN码，以便从另一部手机中查询您的答录机。
• 写下您的IMEI号码：在购买发票上，手机的包装箱上提及或在手机上输入*＃06＃。

反射＃7 :：找到我的IMEI号码或我的SIM卡号码

•IMEI：电话盒和购买发票上都有15至17位数字的IMEI号。如果您不再有电话亭或购买发票，则可以返回购买手机的商店以请求新手机。作为最后的选择，您需要联系客户服务部门。运营商。
•SIM卡：SIM卡号由12到20位数字组成，显示在发票和合同上（可从客户区域访问）。