Un site incroyablement clair et fonctionnel
J'ai oublié une valise à la sécurité de l'aéroport, un moment toujours stressant pour moi car j'ai deux hances artificielles qui "sonnent". Je m'en suis rendu compte avant de monter dans l'avion et le personnel d'Air Canada m'a recommandé de consulter votre site, ce que j'ai fait dàs mon retour. J'ai été parfaitement à l'aise dans ce site, langue claire, du français partout, les consignes fonctionnent, rarissime. Pas de pépins de communication, rétroaction rapide, la procédure avance telle que prévue, et je suis très heureuse, car oublier la valise à la sécurité est vraiment une erreur de ma part, même si j'ai beaucoup voyagé. Je pensais que ma valise serait détruite ou qu'il me serait impossible de la récupérer. Au contraire, je viens de l'ouvrir, tout y est.
MERCI
Data di esperienza: 16 lug 2024