Recensioni

Perdu et retrouvé

J’ai oublié mon passeport et celui de mon épouse en même temps que les tickets d’embarquement en principe entre les mains de l’agent à la porte 22 2G aéroport CDG pour le vol AF1728 du 1er avril à destination de Malaga pour faire enregistrer en soute nos bagages à main. Arrivé à Malaga pas de passeport et j’ai mis 2 heures pour trouver quelqu’un à qui parler puisque Air France n’a pas de comptoir et est représenté par une société. On m’a donné un numéro de téléphone pour appeler Paris. Heureusement l’agent a pu trouver nos téléphones et nous a appelé le 02/04 via WhatsApp pour nous dire que nos passeports sont avec lui et qu’ils seront remis à quelqu’un qui se chargera de nous les faire parvenir. Ensuite nous avons reçu e-mail du service des objets perdus de Air France et tout s’est enclenché pour la procédure de récupération très performante. Nous avons été contactés l’après-midi pour nous informer que l’envoi par chrono poste est effectué

Data di esperienza: 6 apr 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Ipad perdu

I must have left behind my iPad at the security check-in at CDG but of course I couldn’t exactly tell where I had left it. I filled in the “objets perdus” form and honestly, didn’t think I would ever see my iPad again. The next day I received an email and a call and was informed that they had found my tablet. They are going to send it to me to Dubai. Impeccable service, merci beaucoup!!!

Data di esperienza: 6 apr 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Félicitations pour un vrai service au public

Entre le moment où j'ai signalé depuis Rome que j'avais peut-être laissé mon laptop sur le tapis de l'inspection filtrage au 2F et votre réponse me signalant que vous aviez mon laptop, il ne s'est écoulé qu'une heure. Bravo pour l'efficacité et les modalités d'expédition

Data di esperienza: 2 apr 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Papiers retrouvés rapidement

En revenant de voyage, sous une pluie battante, j'ai déposé mes affaires dans un abribus au P5 avant d'aller chercher ma voiture. En revenant, avec mon épouse, nous avons empoigné les affaires- valises ,sacs, etc - mis tout dans le coffre, en laissant sur le banc la sacoche contenant argent, carte bleue, permis de conduire etc... Le soir au domicile je m'en suis aperçu, j'ai trouvé le site de Franceobjetstrouvés et j'ai déposé une annonce (Ce site n'est pas très simple, mais on y arrive!). Deux jours après, ma sacoche était retrouvée. Etant loin de Lyon je l'ai fait expédié par chronopost, et je l'ai récupérée. Rien n'y manquait, et je suis très reconnaissant de cette efficacité.

Data di esperienza: 5 apr 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos papiers. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Rapide et efficace

Service très rapide et efficace et personnel agréable ! Un peu plus de d’indication en arrivant au Kube serait appréciable pour trouver le bureau de restitution.

Data di esperienza: 6 apr 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service réactif

J ai perdu ma carte d identité en visitant la Tour Eiffel… Je m en suit rendu compte dans la soirée.je n étais plus sur Paris. J ai utilisé ce service en créant un compte qui décrivait mon objet perdu. Le lendemain J ai contacté par téléphone la personne qui s occupe des objets trouvés qui a été très réactive et m a rappelé dans les 10 minutes pour me dire que ma carte a été retrouvé. Je l ai reçu par la poste ce mercredi pour une perte datant de dimanche. Merci encore à ce monsieur !!!

Data di esperienza: 3 apr 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

La tête en l'air

Imaginez-vous le bonheur que vous procurez en retournant nos objets? Ma performance fut de d'égarer mes clés à l'aller de mon voyage et de perdre mon passeport à mon retour; la chance dans mon malheur aura été que tout ce déroule à l'aéroport d'Orly, tout y est organisé pour que le possible arrive. Les femmes et les hommes qui sont acteurs de ce miracle du quotidien ont élaboré un parcours vertueux dans les méandres duquel les ascenseurs émotionnels nous mènent de terminaux en sites Internet, de parking en guichets. Le tout se déroulant avec beaucoup d'humanité,donc de bienveillance et d'attention,au détour de laquelle l'espoir est entrenu. Merci à vous pour ce que vous faites, merci également aux compagnies qui savent la traçabilité de leurs personnels, de leurs avions et de leur clients. Un grand merci, je reprends ma vie avec légèreté malgré mes errances peut-être dues à la fatigue, vite des vacances et des voyages. Portez vous bien.

Data di esperienza: 5 apr 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficace

Un Grand Merci pour le retour de mon porte carte,tout est bien expliqué pour faire son annonce ainsi que de récupérer son objet! Bon courage et merci encore à toutes les personnes qui ont remis mon porte cart

Data di esperienza: 5 apr 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-cartes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellente experience

Je suis très satisfaite. Le website est très simple à utiliser. J’ai reçu un coup de téléphone dans les 24 heures confirmant que mon ordinateur avait été trouvé. La personne voulait aussi vérifier un détail important. J’ai pu avoir un rendez-vous le lendemain pour aller le récupérer.

Data di esperienza: 5 apr 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Entière satisfaction. Merci d'exister

Je remercie votre organisme pour le suivi et votre aide pour la récupération de mes biens. Bien cordialement M. MAUGERE

Data di esperienza: 4 apr 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Rapide et fiable

Site très bien structuré bonne sécurité réponse très rapide. J'ai retrouvé mon objet en quelques clics.

Data di esperienza: 5 apr 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Usager satisfaite

En partance pour Abidjan,le 20/02/2023,j'ai oublié mon pc après le contrôle de douane,à mon retour le 28/03/2023 j'ai rempli un avis de perte sur le site des objets perdus Mon ordi a été retrouvé et est en cours d'expédition Merci et bravo à toute l'équipe Trop contente

Data di esperienza: 5 apr 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Surprisingly smooth experience

I filled the required form regarding the item I lost during the security check and the next day I received an email with a matching item! The next day, a relative of mine was at the lost and found office at CDG and received the item. The whole process was pretty smooth and straightforward.

Data di esperienza: 4 apr 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Au top

Bonjour, j’ai égaré ma pièce d'identité le 20 mars dernier et celle-ci s'est retrouvée dans le service des objets trouvés en peu de temps. Cela m'a rassuré de savoir ma pièce d'identité en sécurité dans un service compétent. J'ai fait les démarches nécessaires pour récupérer ma CNI et elle m’a été retournée via colissimo et est arrivée à bon port grâce à l’efficacité et à la réactivité du service des objets trouvés. Je vous remercie vivement. Cordialement Evelyne

Data di esperienza: 28 mar 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

paire de lunettes

Paire de lunettes perdue soit dans l'avion,soit à CDG, réponse rapide suite à la publication de ma perte, une paire de lunette trouvée dans l'avion, dommage pour ce genre de ne pas avoir une photo de la paire de lunettes trouvée car j'ai reçu les lunettes de quelqu'un d'autre...

Data di esperienza: 1 apr 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes navrés pour cette erreur. Nous vous invitons à contacter le support technique pour organiser le retour du mauvais objet et le remboursement de vos frais : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés