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Ridicule
Vous êtes ridicules bande d’incompétents, je finissais à 20h30 et je pouvais pas venir chercher ma carte moi-même. Donc c’est ma copine qui s’en est occupé, avec justificatif de domicile avec nos deux noms, pièces d’identité, procuration, mais non ça ne suffit pas à vos agents qui ont rien d’autre à faire que faire perdre du temps aux gens, ma copine a du faire plusieurs aller retour et est restée chez plusieurs heures. Vous êtes ridicules
Data di esperienza: 24 mar 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du service. Les vérifications effectuées par les agents sur place ont été mises en place pour vous protéger de toute usurpation. De plus si la carte est remise à un tiers qui après les faits se révèle être un faussaire, c'est la responsabilité du service qui est engagée. Nous prenons toutefois note du fait que vous ayez déjà fourni des pièces justificatives suffisantes pour envoyer un mandataire. Nous faisons remonter votre cas au service afin que l'incident soit pris en compte et que les corrections nécessaires soient apportées. Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP