Avaliações

merci!

Sac à dos perdu le 2 août 2022 dans le hall des Arrivées à Orly 1. Nous nous sommes présentés dès le lendemain au service des objets trouvés qui n'avait rien reçu. Dépôt d'une annonce en ligne comme une bouteille à la mer. Et aujourd'hui, nous recevons un appel du service. Quelle belle surprise !Personnel très sympa et arrangeant pour les modalités de restitution!

Data da experiência: 8 de set. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Objet retrouvé et service au top

Très bonne expérience avec le service des objets trouvés. Tout s'est bien passé pour le formulaire en ligne et l'objet a été retrouvé alors que nous pensions jamais le revoir (objet de valeur). Attention tout de même a bien aller revoir votre annonce quelques jours après car il n'y a pas de notifications indiquant qu'un objet similaire a été trouvé (ou alors je l'ai loupé !). Mais à part ça rien a dire, la personne au guichet a été très gentille et rapide car on avait un train à prendre après avoir atterri nous laissant peu de temps pour aller chercher l'objet.

Data da experiência: 8 de set. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Found My Lost Tablet

I was fully worried when unintentionally I didn't collect my tablet after took it out for passenger X-rays screening in Terminal 2C Charles de Gaulle Airport. I just realized after back to my home town, Bandung - Indonesia, a day after. Following the instruction by Lost and Found France Objets Trouvés, I put in list of the item lost. Eventually I got match found Tablet item list. Just one finger click on keyboard, and of course made arrangement to pick up by my colleague who was in France...and... Got it!!!! France Objets Trouvés is perfectly awesome. I also see, the coverage is everywhere lost or found in France!! Fantastic!! Well done. Thank you for your support.

Data da experiência: 7 de set. de 2022

Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Un superbe site d'une grande aide

J'étais très inquiète pour avoir perdu mon permis de conduire, et lorsqu'il a enfin trouvé j'étais vraiment rassurée. J'ai eu un problème avec le site et lorsque j'ai appelé pour demander des renseignements, la personne m'a aidé et guidé afin de faire le nécessaire pour recevoir mon permis. Je vous remercie encore pour votre travail. Bien cordialement, Elodie

Data da experiência: 7 de set. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre permis. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci

Service efficace et rapide super !

Data da experiência: 7 de set. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Ca fonctionne

Démarche simple (ne pas oublier de valider quand on reçoit le message après la création de l'annonce) et, dans mon cas, très efficace. Portefeuille retrouvé, évidemment allégé, et procédure de retour ultra rapide, 24 heures. Tout cela est maintenant payant mais on est content de retrouver en partie ses affaires. Et bravo pour l'aide efficace,assurée par de "vraies" personnes quand on envoie un message !

Data da experiência: 6 de set. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

iPad Italie

Je suis venu en France en vacance. Je suis allee en Bretagne. Je pensait d'avoir oubliè mon iPad dans un hotel ou dans la voiture AVIS. J'ai ecri a tout le monde. Et voilà un jour votre email avec la belle nouvelle. Encroyable! Merci a tous! des vrais detectives très gentils!

Data da experiência: 4 de set. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

vol AF153 du 26/8/22

Bonjour, Ce service est très efficace. Toutefois, colis reçu ce jour et il manque un élément parmi ceux listés oubliés. Comment a-t-il disparu?? Cela reste un mystère...

Data da experiência: 5 de set. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous vous invitons à prendre contact avec le support concernant cet incident : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous remercions pour votre coopération. Cordialement, France Objets Trouvés

Happy with the experience

I have to say this was the best experience. I thought the bag was lost forever. I really appreciate the fast response as long with open communication. I wished you were on my list luggage from the Lufthansa airline. I still have yet to received word from them about the luggage lost on august 14. Extremely happy with the service. Thank you again

Data da experiência: 6 de set. de 2022

Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Portefeuille perdu, portefeuille retrouvé!

Service efficace: une lettre de la Préfecture vous indique qu'un objet pouvant vous appartenir a été retrouvé. Inscription facile sur le site objets trouvés. C'était bien, photo à l'appui, mon portefeuille. Par contre impossible d'avoir un rendez-vous pour récupérer son objet avant plusieurs semaines. Donc demande d'envoi par la poste. Service particulièrement efficace, réception sous 48 heures! Dommage que le prix demandé soit aussi élevé. En conclusion, service particulièrement efficace. Merci.

Data da experiência: 16 de ago. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci!

Agreablement surpris que mon portefeuille est ete retrouvé. Le site internet est tres clair et facile d’utilisation.

Data da experiência: 5 de set. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Ok but expensive

Happy that you found my item, but getting on to the site is extremely difficult. I had to try many many times before getting through . Also I find it quite expensive to retrieve my item. It was stolen from me, so it cost me quite a bit already. I think you should make allowances for stolen items. Thank you

Data da experiência: 6 de set. de 2022

Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

PARFAIT

Bonjour, j'ai retrouvé la pochette perdue par ma fille avec l'argent (10€) qu'il avait dedans. Un grand merci. Continuer votre service c'est bien utile.

Data da experiência: 6 de set. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre pochette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Congratulations

It’s amazing how effective and efficient this system is. Thank you! This system should be implemented in other cities. Amazing organization.

Data da experiência: 6 de set. de 2022

Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Mitigée

Ravie d’avoir retrouvé ma carte d’identité grâce à ce service. Cependant, plusieurs points sont à améliorés: 1) le premier mail reçu me disant que ma carte ID a été retrouvée ressemble à un mail de spam. En effet, n’ayant pas encore réalisé que j’avais perdu ma carte ID, j’ai supprimé le mail. 2) Le site internet, lui-aussi, ressemble à un site d’arnaque, on n’a pas confiance du tout. 3) Les tarifs d’envoie devraient pouvoir être disponible en amont, pour pouvoir s’informer. Payer 12€ pour récupérer la carte et 14€ d’envoie chronopost, j’aurais mieux fait de refaire ma carte ID (25€ pour un renouvellement). 4) Je trouve aussi un peu aberrant de devoir payer pour quelque chose qui m’appartient. Air France n’est pas une compagnie low-cost, c’est le minimum d’offrir un service gratuit à ses clients lorsqu’ils perdent un document officiel.

Data da experiência: 6 de set. de 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Les frais permettent d'assurer la prise en charge de votre objet depuis sa recherche à son stockage en passant par son transfert. Toutes ces étapes nécessitent des ressources et font intervenir diverses équipes. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer le service. Cordialement, France Objets Trouvés