Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur.
Comme indiqué dans le mail de confirmation de paiement des frais d'envoi, il existe un délai de préparation de 48h.
Le délai de 24h correspond à la livraison du colis, c'est un service express proposé par notre transporteur, Chronopost.
Le délai est compte à partir du ramassage du colis.
Nous tenons toutefois à vous présenter nos excuses pour la confusion faite sur le temps de préparation et le délai de livraison.
Sachez que nous mettons en production les corrections nécessaires afin de rendre l'information plus évidente.
Vos frais ont été remboursés, vous recevrez l'argent dans 48h au plus tard. Vous pourrez retrouver l'avoir directement sur votre compte sous "mes factures".
Nous vous remercions pour votre coopération.
Cordialement,
France Objets Trouvés