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Gratitude et conseils d´amélioration
Globalement trÈs satisfaite, mais des améliorations sont necessaires. 1- un souci pour les français résidant en dehors de France comme moi: le 34 30 est injoignable. Il faudrait penser À une numéro de téléphone +33 joignable de partout. résultat: il faut attendre d´être en france pour apeller. Si j´habitais à l´autre bout du monde, je n´aurais pas ou récupérer mon objet car je n´aurais pas ou apeler le 3430. Cela était necessaire pour débloqier mon dossier ete payer les 11 Euros-detaisl plus loin. Dans mon cas mon objet a bien été retrouvé, la préfecture a rapidement envoyé un courrier à mon adresse, mais le n° de dossier du courrier et mon annonce en ligne utilisait deux noms de famille différent- nom officiel (nom de naissance) versus nom d´usage avec le nom du mari. Il serait bien de ne pouvoir s´inscrire qu´avec son nom de naissance afin d´éviter cette confusion, car elle serait rendue rendue impossible. Chronoposta été super rapide. Enfin, un dernire souhait: jáimerais pouvoir renercier toutes le spersonnes ayant traité le dossier et eu le porte-monnaie entre les mains! G^race à elles, ce sont des semaines de démarches administratives qui ont été evitées et le stress que mes papiers tous neufs puissent être détournés! Ma gartitude à elles/eux toutes,
Date de l'expérience: 27 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Vous êtes libre de vous inscrire avec le nom de votre choix. Vous devez simplement veiller à ce que l'annonce soit conforme à l'objet trouvé. Si vous avez perdu des cartes avec votre nom de naissance, il faut renseigner ce nom. Le champ est en effet intitulé "nom de famille visible sur l'objet". Cordialement, France Objets Trouvés