Les avis

Service efficace et reactif

J’ai perdu mon portefeuille à l’aéroport, il a été retrouvé en deux-trois jours et j’ai été signalé aussitôt

Date de l'expérience: 28 sept. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Objet perdu et récupéré dans station de dépôt

J'ai appelé le 3246 qui m'a permis via le serveur vocal automatisé de récupérer par SMS l'url du site de déclaration d'objets perdus. J'ai donc déclaré mon objet perdu. Le formulaire nous guide avec des listes déroulantes et des champs complémentaires de commentaires pour ajouter de la précision au contexte (objet, localisation perte, etc.) Par la suite, j'ai fait une autre annonce avec une localisation différente car je ne savais pas avec exactitude l'endroit où j'avais oublié mon objet. Les publications sont à valider par mail. J'ai été notifié le lendemain par SMS + mail d'un objet trouvé correspondant à ma déclaration de perte. J'ai consulté l'annonce de l'objet trouvé qui ajoutait de la précision sur le nom de l'objet. J'ai donc validé que l'objet était le mien. J'ai pu le récupérer dans une station de dépôt dans les 24h avant qu'il ne parte au central des objets trouvés. Merci aux agents et a l'efficacité du service

Date de l'expérience: 28 sept. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

impeccable

Impeccable. Rapide dans la recherche, sûr dans l identification, puis envoi rapide et soigné. Bravo et merci.

Date de l'expérience: 26 sept. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficacité optimale

Tres efficace

Date de l'expérience: 26 sept. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Prothèse auditive retrouvée

Je ne pensais pas retrouver ma prothèse auditive ! Une annonce sur le site et dès le lendemain, j'avais un mail m'informant que celle-ci avait été retrouvée. Je suis ravie. Merci beaucoup !

Date de l'expérience: 28 sept. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre prothèse. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service extraordinaire

J'ai perdu ma montre dans la partie sécurisée de l'aéroport. Le jour après j'ai rempli le formulaire pour objets perdus sur le site Web. Peu d'heures après ça j'ai reçu un email en disant que la montre était trouvée. Très facile d'organiser son retour chez moi.

Date de l'expérience: 28 sept. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre montre. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service au top !

Excellent contact avec le monsieur qui m'a répondu et m'a aidé à retrouver le passeport de mon mari. Service efficace et très rapide : j'ai appelé le mardi et on a reçu le passeport le mercredi. Un grand merci pour votre aide ! :)

Date de l'expérience: 26 sept. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le passeport de votre mari. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Très satisfait

Date de l'expérience: 28 sept. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Found laptop

The lost item was found very quickly and transport was possible to to be ordered. Very efficient. One suggestion for improvement: I was not able to see a photo of the found item. A photo would have helped to be sure that the found item was the right one

Date de l'expérience: 28 sept. 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. You cannot access the photo during search for security reasons. Regards, France Objets Trouvés

Objet retrouvé en 24 H

Service rapide et efficace!

Date de l'expérience: 27 sept. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Rapide et efficace mais attention à la catégorie de votre demande

J'ai perdu ma pochette d'ordinateur avec mon ordinateur dedans, je l'ai retrouver 1h après ma demande sur le site. Si vous êtes dans la même situation que moi faite une demande pour la perte d'un porte document/serviette et pas pour un ordinateur car les agents du service des objets trouvés n'ouvrent pas les sacs et ne savent pas ce qu'il y à l'intérieur

Date de l'expérience: 26 sept. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre pochette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Les sacs sont ouverts pour vérification, mais sont déclarés comme des sacs quand ils contiennent plusieurs objets. Cordialement, France Objets Trouvés

Service parfait

Manteau perdu au métro à 20h. Récupéré le lendemain sans souci à 9h du matin. Hyper efficace et simple. Très contente

Date de l'expérience: 27 sept. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre manteau. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci et bravo pour l’efficacité du site

J’ai rempli ma demande de recherche de mon appareil photo oublié dans un bus sans beaucoup de conviction sur le site des objets perdus … et je dois avouer que j’ai été épatée de l’efficacité du service ! Merci aux personnes qui ont retrouvé mon appareil photo ceux qui tiennent le site et ceux qui restituent l’objet ! On râle beaucoup sur la RATP mais force est de constater que leur site fonctionne très bien ! Bravo et merci

Date de l'expérience: 26 sept. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre appareil photo. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Retour de mon portefeuille

Rien à redire. J'ai été informé par mail que mon portefeuille avait été retrouvé. Après avoir avoir payé les frais de retour et d'administration, le portefeuille a été envoyé à un point contact en Belgique.J'ai trouvé les frais un peu cher.

Date de l'expérience: 22 sept. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque. Notez que nous travaillons à garder les frais au plus bas malgré l'inflation. Les frais de garde sont définis par décret préfectoral. Pour les frais d'expédition, nous vous invitons à consulter nos conditions d'expédition afin d'avoir plus d'informations sur la méthode de tarification. Cordialement, France Objets Trouvés

Sac retrouvé

Réponse très rapide Personnel sur place agréable Efficace Je recommande Merci Je conseille de renseigner précisément l’objet et son contenu si c’est possible c’est grâce a cela que j’ai pu récupérer mon sac

Date de l'expérience: 26 sept. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous ne pouvons malheureusement pas diffuser cette information par soucis de confidentialité et de sécurité. Vous pouvez toutefois obtenir plus d'informations en prenant contact avec le support en ligne. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés