Les avis

Mille mercis pour votre service extraordinaire.

France Objets Trouvés pour l'aéroport Paris Charles de Gaulle est un service formidable. Nous avons pu remplir la déclaration de perte de manière très efficace et précise. La procédure est simple, très sécurisée et les formulaires sont intuitifs. Nous avons été informés très rapidement que notre objet perdu avait été retrouvé. Plusieurs options d'expédition étaient proposées et le traitement a été ultra-rapide. Nous sommes très impressionnés par l'excellence du service. Nous tenons à remercier toutes les personnes impliquées, des programmeurs informatiques aux emballeurs en passant par les livreurs, pour leur immense dévouement à notre égard.

Date de l'expérience: 18 déc. 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Unbelievable experience!!!

Unbelievable responsive system, totally reliable, unexpected service in a gigantic airport/ Charles de Gaul. We lost our carry on luggage at the security checkpoint, and they found and recovered my luggage, keeping and protecting meanwhile I was keeping in contact with them through the email/ app of France objects Trouvé’s . My luggage was returned to my address in perfect conditions . Thanks!!!!

Date de l'expérience: 23 déc. 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Site très bien conçu et réponses extrêmement rapides. Merci pour ce service.

Site très bien conçu et excellente réactivité. Merci pour ce service !!!!

Date de l'expérience: 8 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

merci aux agents de la RATP !

La déclaration de perte le 3 janviera été enregistrée rapidement. Au bout de 72 h j'ai eu un courrier + SMS me spécifiant que mon sac n'avait pas été retrouvé, puis le lendemain (mercredi 7 janvier) un nouveau courrier me précisant que je devais identifier un objet qui pourrait correspondre à ma déclaration. Comme c'était positif, je suis allée le chercher ce matin rue Charles Lecocq. Le responsable qui m'a reçue était désolé pour ces 24h de délai en plus (ce qui m'a obligée à faire d'autres démarches administratives), délai dû au grand nombre d'objets trouvés pendant les fêtes... le responsable était désolé aussi parce que tout était restitué dans mon sac... sauf 100euros... Je suis déjà heureuse que le chauffeur du bus 70 ait rapporté mon sac au dépôt ! Merci à toutes ces personnes de la RATP qui prennent soin des affaires que des usagers oublient (en ce qui me concerne, j'étais soucieuse mais ça n'excuse rien) Bien à vous et bonne année !

Date de l'expérience: 8 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Avis très satisfait

Excellent travail ! Bravo

Date de l'expérience: 6 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Téléphone perdu

Après avoir signalé la perte de mon téléphone, j’ai reçu très rapidement un avis comme quoi il avait été retrouvé. Très efficace, merci, et bravo

Date de l'expérience: 8 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Perdu / Recherche / Trouvé TAB S7+

Parfait. Excellent service et surtout prompt à vous répondre à toutes sollicitations - recherche via mail. Timing rendez-vous restitution irréprochable Merci pour votre rigueur et disponibilité. Cordialement

Date de l'expérience: 8 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Temps de livraison mensonger

Tres décevant j’ai payé 10 euros pour la livraison avec indiqué sur le descriptif payer avant 14h30 et recevez le lendemain cela fait maintenant trois jours que j’attends et le colis n’a toujours pas été transmis au transporteur. J’ai contacté le service client qui me dit oui il sera déposée demain matin, ce n’était pas le cas puis quand je redemande on m’indique dans la soirée, ce n’est toujours pas le cas. Bref c’est mon badge de travail et je suis donc en difficulté depuis une semaine. Au moins dire la vérité sur les temps d’envoi serait un debut.

Date de l'expérience: 5 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite du service. Les délais s’expliquent par le volume d’objets à traiter et à la lenteur habituelle après la trêve de fin d'année. Nous avons déjà alerté le service et le manager afin que la situation soit débloquée au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Found and returned

I am very happy that they found and retrieved my lost computer bag very late on a busy day. My biggest complaint is that it was Duffy to find the right office in the gigantic Paris airport.

Date de l'expérience: 8 janv. 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. We take note of your remark. Regards, France Objets Trouvés

Super

Super expérience: un peu dubitatif au début mais j’ai retrouvé l’objet perdu en 3 jours! Merci

Date de l'expérience: 7 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Grateful for Lost Property Office!

Thank you thank you thank you. We were rushing after a 1.5 hour wait through security and left our Paris purchases behind at security. The process for finding it and claiming it and having it shipped to us in the U.S. was seamless. We are most appreciative!

Date de l'expérience: 7 janv. 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

MERCI INFINIMENT

Bonjour,j'ai malheureusement 3 objets (Tablette, Liseuse et livre) qui sont malencontreusement passé de l'autre côté ou je devais récuperé mes bagages et je m'en suis rendu compte seulement 5 jours après être rentrée chez moi! J'ai fait une déclaration de perte d'objets sur votre site et par chance le lendemain un de vos personnels aux objets trouvés (STEPHANE) m'a appelé pour me prévenir que mes objets avaient été retrouvé!! je vous remercie INFINIMENT et un GRAND MERCI à Stéphane qui a été d'une très grande gentillesse!!

Date de l'expérience: 4 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés

top

topp ❤️❤️❤️❤️❤️❤️ merciii

Date de l'expérience: 7 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Téléphone oublié dans le bus et retrouvé

Bonjour, Je tiens à remercier toute l'équipe et spécialement au chauffeur qui a ramené mon téléphone. Le dimanche 04 janvier j'ai oublié mon téléphone dans le bus 77 en direction de Joinville-le-Pont. Le téléphone étant éteint, c'est une fois à la maison que je me suis rendue compte et je pensais que je l'avais plutôt oublié au lieu de départ. Il a fallu attendre le lendemain matin pour être sûr que je l'ai égaré dans le bus. J'ai aussitôt fait la déclaration en ligne le lundi matin vers 11h et à 15h j'avais reçu une notification pour récupérer mon téléphone. Le lendemain je suis allée au lieu dit et j'ai pu récupérer mon téléphone.service au top et équipe dynamique. Merci encore une fois

Date de l'expérience: 6 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Objet retrouvé – Carte de transport !

J’avais perdu ma carte de transport et je l’ai retrouvée grâce au service des objets trouvés. Très bon service, je recommande vivement

Date de l'expérience: 7 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés