Les avis

Positif

J’ai eu du mal à intégrer la logique du site PPbot pour le paiement de la récupération de mon portefeuille. J’ai dû appeler le 3430. La personne au bout du fil a été très claire, patiente et agréable.

Date de l'expérience: 3 août 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Super Service

Einwandfreier Service, sehr schnell Zustellung und übersichtliche Fragebögen ebenso wie freundlicher Umgang.

Date de l'expérience: 27 juil. 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Bravo à toute l'équipe ratp ❤️❤️❤️

Je remercie énormément l'équipe ratp pour leur réactivité et leur efficacité !!!?? Aussitôt perdu, ils ont mis tout en œuvre pour retrouver ma valise et en moins de 24h !! Vous êtes super les gars,vous avez tout mon respect et gratitude Merci

Date de l'expérience: 1 août 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Sac à dos oublié dans metro

Sac à dos oublié dans une rame de métro et très vite restitué par les agents ratp, merci beaucoup

Date de l'expérience: 2 août 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Très bon service, juste trop tard

C'est une excellente chose que j'ai pu retrouver mes papiers, mais les frais sont élevés et on me l'a signalé bien tard.

Date de l'expérience: 2 août 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos papiers. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Les frais d'envoi sont calculés cas par cas après une demande de restitution, mais vous êtes prévenu dès votre inscription que l'envoi est à vos frais. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Reconnaissance

Un grand merci à toute les équipes, efficaces et très serviables en toute circonstance. En effet le fait d’avoir pu récupérer l’ensemble des papiers d’identités change la vie ?. Merci infiniment

Date de l'expérience: 2 août 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos papiers. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Sac avec clés retrouvé dans le bus

Les personnes qui accueillent (que ce soit au téléphone ou au guichet) sont à l'écoute et bienveillantes. On a même pris la peine de m'appeler le lendemain de la perte pour me prévenir que mon sac (où se trouvaient mes clés) était retrouvé. Petite suggestion pour améliorer le service : quand le lieu précis de la perte est connu, une communication avec le chauffeur puis l'usager le jour même lui permettrait de dormir tranquille !

Date de l'expérience: 1 août 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque et la transmettons au service pour améliorer le processus. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Rapidité et efficacité !

Service incroyablement rapide et efficace ! Bravo !

Date de l'expérience: 2 août 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Je recommande !

Une application facile d accès pour déclarer la perte D’un objet ! Une réponse 2 semaines ensuite signalant l’objet retrouvé ! Puis qq échanges et un envoi sous 48 h a domicile ! Merci pour tout !

Date de l'expérience: 1 août 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

OK

Merci à votre service qui a montré une grande efficacité dans son action me permettant de récupérer mon objet volé. BRAVO

Date de l'expérience: 1 août 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent service !

Le bureau Des objects trouvés est très bien organisé et très efficace.

Date de l'expérience: 1 août 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci mille fois !

J'ai perdu un portefeuille avec ma carte d'identité et d'autre document le 14 juillet mais je l'ai retrouvé grâce au site en ligne du bureau des objets trouvés ! Je suis très contente et remercie vivement tous ceux qui font que cela a été possible. J'ai été avertie par un courrier papier datant du 26 juillet, envoyé par le service des objets trouvés. Je remercie vivement la personne qui a eu la grande gentillesse de prendre le soin et le temps de rapporter mon portefeuille ! Béatrice

Date de l'expérience: 31 juil. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille . Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

L'espoir perdu retrouvé grâce à vous

Bonjour, un service à la hauteur de tous, je ne croyais pas retrouver mon objet perdu, mais grâce à vous je l'ai retrouvé rapidement, les agents qui m'ont accueilli étaient très à l'écoute et très patients avec moi et surtout très sympathiques, je les remercie du fond du cœur, on a expédié mon objet perdu, je suis reconnaissante, merci, merci, vous êtes les meilleurs.

Date de l'expérience: 1 août 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Bien

Merci pour votre aide, je n'y croyais pas Juste un peu dommage que le système ait mis près d'une semaine entre la perte et le signalement, j'avais déjà dû relancer la fabrication de tous mes documents d'identité entre temps

Date de l'expérience: 1 août 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Avis

Système très pratique et très simple d’utilisation Gros point négatif selon moi : coût (11€ + frais de port)

Date de l'expérience: 1 août 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous vous invitons à consulter nos conditions d'expédition pour obtenir le détail de la tarification. Sachez que nous travaillons à garder les frais au plus bas malgré l'inflation. Les frais de garde quant à eux sont obligatoires et on toujours existé, ils sont définis par décret préfectoral. Cordialement, France Objets Trouvés