Reviews

formidable

J'avais perdu ma clé de voiture à l'aéroport d'Orly, j'ai fait une demande d'objet perdus et on l'a retrouvée. C'est vraiment formidable. Merci beaucoup pour tous les échanges et la rapidité de retour de ma clé.

Date of experience: May 14, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre clé. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excelente atendimento!

Perdi meu passaporte no aeroporto em Paris e através deste aplicativo recebi a mensagem que o mesmo foi encontrado. Agendei a retirada e funcionou perfeitamente, tendo sido ótimo o atendimento.

Date of experience: May 19, 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Merci d'avoir retrouvé mon bracelet !

Déjà je suis très content d'avoir pu retrouver mon bracelet ! J'avoue que je n'y croyais pas au début. La plateforme web était plutôt facile à utiliser, je n'ai pas rencontré de souci particulier. Lors de mon retour à l'aéroport, j'ai eu un peu de mal à localiser les objets trouvés, et quand j'ai trouvé le lieu les stores étaient baissés, si bien que j'ai cru que c'était fermé alors que j'avais bien pris rendez-vous en ligne. Cependant, une personne qui attendait également m'a dit qu'il y avait bien quelqu'un à l'intérieur, et après avoir frappé à la porte quelqu'un est venu traiter ma demande. Donc in fine tout s'est bien passé, mais je me demande bien pourquoi les stores n'étaient pas ouverts.

Date of experience: May 14, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bracelet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Objet perdu

Les agents de RATP Denfer Rochereau sont très efficaces et ils sont à l'écoute des leur client ,même pas en 24h ils sont retrouvé la chaussure de mon sur le quai .Un grand respect à vous

Date of experience: May 19, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Super

Service efficace j'ai récupéré mon alliance alors que je n'avais pas beaucoup d espoir Avoir mit une photo à aider car c'est comme ça qu'on l'as reconnue Après plus qu 'à suivre la procédure et on me l'as ré expédié dans la semaine

Date of experience: May 15, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre alliance. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Mes bijoux retrouvés

Très bonne expérience. Merci à toute l'équipe

Date of experience: May 19, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos bijoux. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci pour la réactivité

J’ai voyagé récemment avec votre compagnie et j ai laissé mon passeport à ma place avant de descendre de l’avion ! Je m’en suis rendu compte 1 semaine plus tard et vous avez mis 24h pour régler mon problème et j’ai récupéré mon passeport le lendemain avec mes cartes bancaires.

Date of experience: May 18, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Found but expensive for 2 items sent separately

having it taken off me at security at CGP on 3/5 along with ny as was very distressed as we were late for the flight and had 15mins to get to the gate So so very very grateful that you found botb my watch and my necklace but would have liked them.posted together as it cost me nearly £80 to have them sent home in UK x

Date of experience: May 16, 2024

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Orly 3 11/05/24

Ce service a vraiment le mérite d’exister. Il serait judicieux à la fois de le faire perdurer mais surtout de le développer. Notamment en étendant les es horaires d’horaires d’ouvertures à mon sens très limités actuellement. Hors mis ce bémol, J’en suis satisfait d’autant plus que je ne m’y attendais pas du tout. J’ai créé le dossier juste pour la forme et sans aucun espoir. Merci pour ce service. Bien cordialement.

Date of experience: May 18, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque. Cordialement, France Objets Trouvés

Équipe professionnelle CDG

Bonjour, Merci beaucoup pour votre travail professionnel.

Date of experience: May 18, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Ordinateur oublié récupéré

Excellent service en tous points ! J'ai oublié mon ordinateur portable en débarquant de l'avion Air France à Roissy. Le service des objets trouvés m'a spontanément contacté par mail avant même que je m'aperçois de cet oubli et fait un suivi rapide et efficace, j'ai pu récupérer mon ordinateur dès le surlendemain.

Date of experience: May 18, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Impeccable

Service pratique et efficace, le colis récupéré en moins de 48h via Chronopost, un grand merci à toute l’équipe !

Date of experience: May 15, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service au top

Vraiment satisfait ! Réactivité au top ! Ce service m’a aidé à retrouver mon objet perdu.

Date of experience: May 17, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Service très efficace si vous réagissez rapidement

Très bonne réactivité de la RATP : casque de vélo retrouvé dès le lendemain de la déclaration de perte et possibilité de le récupérer à la gare la plus proche sans avoir à courir au centre de la préfecture. En revanche, ils n’avaient pas insisté sur le fait que, si c’est une autre personne (en l’occurrence le papa avec sa fille propriétaire du casque) qui vient chercher l’objet retrouvé, il faut qu’il se présente avec la carte d’identité de la déclarante (la maman en l’occurrence), sans quoi, aucune tolérance de l’agent ! Rigueur compréhensible pour un ordinateur, un téléphone, un portefeuille, mais beaucoup moins pour un casque de vélo lorsque la fillette se présente avec son papa et que la maman a bien transféré au papa le SMS reçu avec le numéro de l’annonce de perte. Conclusion : service très efficace mais un tout petit peu plus de souplesse au stade de la récupération serait bienvenu.

Date of experience: May 17, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre casque. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Totalement satisfaite

J’ai oublié mon ordinateur tout neuf ainsi que la tablette de mon fils au niveau du passage de la sécurité et je suis ravie qu’il ai été récupéré et que j’ai pu le reprendre à mon retour de voyage.

Date of experience: May 17, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver la tablette de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés