Merci à toute l’équipe et à l’efficacité du système pour retrouver un objet perdu
Date of experience: Apr 26, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
The overall experience with the lost and found service was very helpful which made my stay in Paris even beautiful.
Date of experience: Apr 26, 2024
Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés
I received the mail just in one day and got lost object back safely without any payment and problems thanks to RATP and the person who reported it
Date of experience: Apr 25, 2024
Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés working with RATP
Très bon accueil .. Efficace . Nous avons eu beaucoup de chance de retrouver ce sac. Un service utile ..rapide ..top
Date of experience: Apr 25, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Objet retrouvé très rapidement grâce à la précision de la description et à la correspondance exacte. Restitution rapide
Date of experience: Apr 23, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos lunettes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Un service impeccable. Merci pour la bonne communication aussi.
Date of experience: Apr 24, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
c'était vraiment génial, je le ferais vraiment merci.
Date of experience: Apr 25, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
perfect assistance, many thanks
Date of experience: Apr 25, 2024
Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés
Merci pour votre réactivité pour m’avoir permis de retrouver ma pièce d’identité
Date of experience: Apr 25, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Bonjour et merci beaucoup je croyais que j'allais jamais trouver ma valise
Date of experience: Apr 25, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Tres contente du service j ai pu recuperer ma montre! Juste dommage que le point de récupération a l aeroport ne soit pas indiqué dans l outil Merci!
Date of experience: Apr 25, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre montre. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Mon sac à dos retrouvé très rapidement grace au système d'annonce. Restitution au guichet rapide et simple, et avec gentillesse. Quel soulagement ! Merci beaucoup.
Date of experience: Apr 25, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Je remercie le service des objets trouvés de Paris aéroport pour sa compétence à effectuer avec succès la recherche de mon objet perdu. La marche à suivre pour effectuer la demande de recherche est bien construite.
Date of experience: Apr 25, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Objet perdu un dimanche. Déclaration faite et ordi retrouvé lundi. Paiement restitution immédiat et demande livraison sous 24h sans que soit précisé à ce moment là les 48 heures de délai. Quarante huit qui se sont transformées en 72 heures. Nous sommes jeudi et l’objet vient juste d’être expédié. Je demande donc le remboursement de cette « livraison n’en 24h car aucun délai n’a été respecté. Vos services sont injoignables. Bureau des objets trouvés à Roissy 2 fermé au public. Ai contacté flying blue et Air France qui m’ont communiqué deux numéros de tél et un mail. Les numéros sonnent dans le vide et le mail mail.objets.trouves@airfrance.fr revient en adresse inconnue. J’aurai donc attendu l’objet perdu un ordinateur pendant une semaine alors que je l’utilise au quotidien dans mon travail. Je vous laisse imaginer les conséquences. Merci pour avoir retrouvé mon ordinateur mais le reste du service est catastrophique. Et les paiements demandes pour livraison rapide sont mensongers. Cela fait maintenant 96 heures que je l’attends. Et il ne sera donc pas livré au mieux avant 5 ou 6 jours. J’attends la livraison pour faire une demande de dédommagement pour non respect des options de livraison (paiement de 21 euros pour livraison en 24h). Je ferai également une réclamation directement au service client à Air France. Ps : les délais n’ayant pas été respectés, je repars demain en voyage donc je ne sais même pas comment la réception pourra se faire.
Date of experience: Apr 25, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Comme indiqué dans le mail de confirmation de paiement des frais d'envoi, il existe un délai de préparation de 48h. Le délai de 24h correspond à la livraison du colis, c'est un service express proposé par notre transporteur, Chronopost. Le délai est compte à partir du ramassage du colis. Nous tenons toutefois à vous présenter nos excuses pour la confusion faite sur le temps de préparation et le délai de livraison. Sachez que nous mettons en production les corrections nécessaires afin de rendre l'information plus évidente. Vos frais ont été remboursés, vous recevrez l'argent dans 48h au plus tard. Vous pourrez retrouver l'avoir directement sur votre compte sous "mes factures". Nous vous remercions pour votre coopération. Cordialement, France Objets Trouvés
Téléphone maladroitement égaré aux contrôles de sécurité. Celui-ci a été retrouvé et expédié dans les meilleurs délais. Merci aux équipes !
Date of experience: Apr 23, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés