Gratitude et conseils d´amélioration
Globalement trÈs satisfaite, mais des améliorations sont necessaires.
1- un souci pour les français résidant en dehors de France comme moi: le 34 30 est injoignable. Il faudrait penser À une numéro de téléphone +33 joignable de partout. résultat: il faut attendre d´être en france pour apeller. Si j´habitais à l´autre bout du monde, je n´aurais pas ou récupérer mon objet car je n´aurais pas ou apeler le 3430. Cela était necessaire pour débloqier mon dossier ete payer les 11 Euros-detaisl plus loin.
Dans mon cas mon objet a bien été retrouvé, la préfecture a rapidement envoyé un courrier à mon adresse, mais le n° de dossier du courrier et mon annonce en ligne utilisait deux noms de famille différent- nom officiel (nom de naissance) versus nom d´usage avec le nom du mari. Il serait bien de ne pouvoir s´inscrire qu´avec son nom de naissance afin d´éviter cette confusion, car elle serait rendue rendue impossible.
Chronoposta été super rapide.
Enfin, un dernire souhait: jáimerais pouvoir renercier toutes le spersonnes ayant traité le dossier et eu le porte-monnaie entre les mains! G^race à elles, ce sont des semaines de démarches administratives qui ont été evitées et le stress que mes papiers tous neufs puissent être détournés! Ma gartitude à elles/eux toutes,
Date of experience: Mar 27, 2024
