Avis 8802 • Excellent
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Téléphone oublié dans l'avion

Bonjour, Merci au personnel d’Air France et à son Service des objets trouvés. Nous avons été contactés rapidement par mails de la découverte de mon téléphone oublié dans l’avion. Malheureusement une confusion concernant la couleur du téléphone nous a fait perdre 5 jours avant de finaliser la restitution.

Date of experience: Sep 26, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Téléphone perdu

Personne très agréable et compréhensible. Très bon accueil Et j ai pu retrouver mon téléphone en moins de 24 h trop bien

Date of experience: Oct 4, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Parfait

J'avais oublié mon sac dans l'enceinte de l'aéroport, on me l'a retrouvé et expédié à mon domicile deux semaines après, tout est intact, je suis ravie ! Merci !

Date of experience: Oct 3, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Efficace

Réponse rapide après avoir déposé l'annonce de l'objet perdu

Date of experience: Oct 4, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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BRAVO

Bonjour, Moins de 3 heures après ma déclaration de perte, j'ai eu un retour positif. Bravo excellent travail et merci à toutes et à tous. Pascal

Date of experience: Oct 4, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Needs work

Fast response Needs open access customer service center or at least provide access PIN code on the email Had to call 4 times for anyone to answer

Date of experience: Oct 3, 2024

Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr Regards, France Objets Trouvés

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service rapide

Merci pour la réactivité et d'avoir retrouvé mes lunettes :) Envoi en relais colis : top.

Date of experience: Sep 27, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos lunettes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Objet trouvé

Très rapide

Date of experience: Oct 3, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Super service - Merci

Tellement heureux d'avoir retrouvé ma liseuse kindle ! site internet objets trouvés pas fantastique en ergonomie mais seul le résultat compte. Une mention pour la gentillesse du personnel objets trouvés à Orly 2 !!!

Date of experience: Oct 3, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Extrêmement satisfaite

Bonjour, j’avais perdu mon portefeuille hier sur la ligne 144.. dès que je m’en suis aperçue, je suis allée sur le site de la RATP, des objets perdus, mettre le descriptif de ma perte. Ce matin, je reçois un message m’indiquant que mon objet est trouvé. Je suis donc venu le récupérer à Nanterre. Je remercie infiniment Sabrina qui l’a retrouvé. Merci de tout cœur.

Date of experience: Oct 3, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Site efficace, recommandation 100 %

Site efficace et service chaleureux ,je recommande ! J’ai perdu mon portefeuille dans le RER. Le premier réflexe que j’ai eu c’est de déposer une annonce sur le site objet perdu de la RATP. J’ai été contactée quelques heures plus tard sur mon objet retrouvé ! Un grand merci à l’âme bienveillante qui a déposé mon portefeuille au guichet de la RATP.

Date of experience: Oct 2, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Très satisfait

Bien communication et excellente services

Date of experience: Oct 3, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Portefeuille

J’avais perdu un porte feuille dans le RER. Il a été trouvé et mis dans mes mains en moins de deux semaines. Tous les objets à l’intérieur étais là rien n’est perdu. Très bon service.

Date of experience: Oct 2, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Passeport perdu

Je suis tres contente d'avoir pu récupérer mon passeport que j'avais perdu a l'aeroport charles de Gaulle.. J'aurais aimé savoir ou il avait été retrouvé et par qui pour remercier cette personne . Encore merci pour tout. Mme Heinrich Mireille

Date of experience: Sep 26, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Suggestion d'amélioration pour la récupération

Très heureux, bien entendu, d'avoir récupéré mes documents. Agréablement surpris d'avoir reçu un courrier me signalant mes effets retrouvés et disponibles. Seul bémol dans la procédure de récupération ; après s'être inscrit, on ne peut pas prendre RDV directement en ligne pour récupérer physiquement les objets. Le site ne propose que l'envoi (payant) Il a fallu que je téléphone et là, m'armer de patience pour une longue attente avant d'être pris en charge. Cependant l'accueil sur place a été sans difficulté. Merci à vous

Date of experience: Oct 2, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos documents. Les rendez-vous sont limités pour les cas exceptionnels. Cordialement, FranceObjetsTrouvés