Reviews

Personnel accueillant et respectueux

Très heureuse d'avoir retrouvée les affaires de mon fils ,je remercie infiniment les agents de ratp pour leurs investissements et communication,

Date of experience: Apr 3, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver les affaires de votre fils. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci

Objet important restitué Merci

Date of experience: Apr 3, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Merci et bravo

Bonjour, J'avais oublié mon porte-carte (carte vitale, pass Navigo...) dans un taxi samedi à Paris et après avoir essayé de joindre le chauffeur pendant tout le week-end, j'ai appelé dimanche après-midi le commissariat du XVIIIe et une dame très gentille m'a invité à rappeler le lundi le commissariat central et de faire un signalement en ligne. J'ai suivi son conseil et après la création du compte et le remplissage assez simple du formulaire (même s'il faudrait prévoir la case porte-carte dans le menu), j'ai reçu 4-5 heures après un e-mail de votre part me disant que le porte-carte a été retrouvé. Je l'ai récupérer hier et il était complet. Merci donc au chauffeur injoignable de l'avoir déposé et à vos services pour la rapidité à laquelle je dois dire je ne m'attendais pas. Bravo et continuez comme ça. Jean-Christophe Baubiat

Date of experience: Apr 1, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-cartes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

ordinateur perdu et retrouvé

Bonjour J'avais oublié mon ordinateur mac sur le tapis de control. Il a été remis aux objets trouvés Il a été remis aux objets trouvés, j'ai fait la procédure j'ai eu une réponse rapidement. je l'ai récupéré une semaine après mon atterissage sur Roissy. Bravo j'ai été très contente l'équipe est très professionnel et j'ai été bien accueillie

Date of experience: Apr 3, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

IPAD RÉCUPÉRÉ

iPad oublié dans un bac lors du contrôle des bagages cabine et retrouvé. Je viens de le récupérer et j’en suis très heureux. J’avais également sorti une pochette plastique contenant un peigne, une brosse à dents, un dentifrice et un petit flacon de parfum qui n’ont pas été retrouvés. Snif !

Date of experience: Apr 3, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous vous invitons à déposer une nouvelle annonce pour la pochette, elle sera peut-être aussi retrouvée. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci!

Grace à vous j’ai retrouvé ma montre! Merci pour la rapidité et l’efficacité!

Date of experience: Apr 1, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre montre. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Ne pas venir sur place

Pas de possibilité de venir le chercher en direct. J’ai fait plus d’une heure de trajet pour venir au commissariat des objets trouvés. Sur Google Maps, il est écrit que le commissariat est ouvert jusqu’à 17 heures mais sur place impossible de voir quelqu’un. Payer 11 € de frais ne me pose pas plus de problème, mais payer presque 10 € de frais de livraison alors que nous trouvons dans la même ville, c’est trop..

Date of experience: Apr 3, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Les restitutions sur place sont possibles, mais sur rendez-vous. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Merci

Service efficace et réactif!

Date of experience: Apr 3, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Satisfaction

J’ai perdu un sac à main / sac à dos dans le bus 120 en soirée du 2 J’ai utilisé le formulaire de déclaration de la RATP pour déclaration. A partir de là le suivi a été impeccable . Merci à vos agents

Date of experience: Apr 3, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

RAPIDE ET EFFICACE

Très bien - infos transmises très vite - messages reçus dans peu - clairs et informatifs. Petit bémol, impossible de trouver le guichet de la ligne 14 et les indications des personnels pas de tout aidantes. Et pas de carte de la Gare de Lyon pour réperer le guichet - j'ai passé une éternité pour le trouver. Mais le monsieur présent au guichet était très gentil... : )

Date of experience: Apr 2, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Réclamation !

Il est dommage que quand on refait ses papiers d'identité à la mairie (pour la CNI ou le Passeport) ou à la Maison Départementale (pour le permis de Conduire) ça ne soit pas indiqué que les objets trouvés ont reclamationrécupéré les documents !

Date of experience: Apr 3, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Avant d'entamer les démarches de renouvèlement, il est conseillé de toujours vérifier auprès des objets trouvés au préalable. Nous prenons note de votre remarque pour un éventuel partage des données du service de renouvèlement et celui des objets trouvés. Notez toutefois que nous ne sommes pas en mesure d'initier une telle opération, cela doit venir de la préfecture. Cordialement, France Objets Trouvés

computer was found thanks a lot

I had a bit of a shock when I realised that I'd lost the company computer while going through security at the airport, but fortunately, one of the helpful staff there was able to find it and return it to me! Thank you ever so much!

Date of experience: Apr 2, 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Un service très efficace et d’utilité publique

J’ai perdu un sac en toile dans le métro ligne 11 le 01/04/2025 vers 19h30. Lorsque je m’en suis rendu compte, je suis aussitôt allée voir un agent RATP à ma station d’arrivée : Rosny-Bois-Perrier. Il publié la notification de perte sur le site et a été vraiment très efficace, très réactif et très impliqué et je l’en remercie. Dès le lendemain, j’ai reçu un mail m’indiquant que mon Objet avait été retrouvé et j’ai donc pu le récupérer. Je trouve ce site formidable d’autant que c’est la seconde fois que je rencontre ce genre de mésaventure (la dernière fois au mois de décembre 2024) et à chaque fois RATP. Franceobjetstrouvés.fr, a permis que je récupère ce que j’avais perdu, grâce également à l’entremise de personnes honnêtes qui ont remis mes objets au guichet. Je les remercie chaleureusement même si malheureusement j’ignore qui elles sont, et je remercie également RATP. Franceobjetstrouvés.fr que je considère comme un service d’utilité publique. Bonne continuation et encore plein de succès à vous

Date of experience: Apr 2, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Un service rapide et efficace

Service efficace et réactif ! ★★★★★ J’ai oublié mon sac dans le tramway en rentrant chez moi et j’ai immédiatement fait une déclaration en ligne. À ma grande surprise, dès le lendemain, j’ai reçu un message m’informant que mon sac avait été retrouvé ! Un immense merci au service des objets trouvés pour leur efficacité et leur professionnalisme. Un service au top !

Date of experience: Apr 2, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci!

J’ai oublié un sac dans le Metro à 12h50 J’ai ete recontacte a 17h45 pour aller le chercher. Merci!

Date of experience: Apr 2, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP