Easy to report lost and quick answer
Date of experience: Jul 2, 2024
Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés
Bonjour, Je remercie le service des objets trouvés, excellent service et très professionnel
Date of experience: Jul 1, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Excelent service. Thank You so much! You are best of the best!!!!
Date of experience: Jul 2, 2024
Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés
Formulaire en ligne simple et clair. Réponse très rapide suite à correspondance entre objet perdu et objet trouvé Personnel aimable et disponible au telephone et sur place rue Belliard Piste d'amélioration : préciser dans le mail envoyé l'adresse et les horaires d'ouverture du bureau rue de Belliard. La seule infotmation ("récupération Belliard") n'est pas limpide pour l'usager lambda
Date of experience: Jul 1, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque, des améliorations sont déjà en production. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Retrouvé un permis de conduire, envoyé chez moi
Date of experience: Jun 7, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre permis. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
You guys are the best! I was very impressed how quickly I received my lost laptop back. You all should be proud of the service you provide airport travelers who lose things. I could not be more delighted with the service you provided me! Vous êtes les meilleurs ! J'ai été très impressionné par la rapidité avec laquelle j'ai récupéré mon ordinateur portable perdu. Vous devriez tous être fiers du service que vous offrez aux voyageurs de l'aéroport qui perdent leurs objets. Je ne pourrais pas être plus satisfait du service que vous m'avez fourni !
Date of experience: Jun 28, 2024
Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés
Déclaration de vol effectuée à 18h30, information transmise à 23h50 par la RATP m'informant que mon portefeuille a été retrouvé. J'ai pu récupérer mon portefeuille dans lequel restaient encore quelques papiers d'identité et cartes bancaire dès le lendemain matin ! Les personnels RATP avec lesquels j'ai été en contact pour la déclaration de vol et pour la récupération du portefeuille ont été vraiment coopératifs et professionnels. Un grand merci pour l'aide qui m'a ainsi été apportée et pour l'efficacité de l'application OTOP permettant le suivi interactif de la recherche.
Date of experience: Jul 1, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Réponse rapide à mon annonce et possibilité de rdv le lendemain pour récupérer mon passeport.
Date of experience: Jun 28, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Je suis contente d'avoir pu retrouver mon objet perdu, mais déçue d'avoir dû passer par un envoi postal plutôt que de pouvoir le récupérer en personne quelque part. (Le gérant du magasin choisi pour la livraison était agacé que je vienne le récupérer aussi tard (un peu avant 21 h) alors que je l'avais choisi spécifiquement pour les horaires affichés (jusqu'à 22 h).
Date of experience: Jun 6, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. La préfecture ne reçoit plus de public depuis le 31 décembre 2022. Nous vous invitons à transmettre la remarque au service de transport. Nous ne gérons effectivement pas cet aspect de la livraison. Cordialement, France Objets Trouvés
Très agréablement surpris de recevoir votre courrier annonçant la récupération de mon portefeuille photos utilement reçues me permettant d'identifier de façon certaine mon portefeuille et son contenu option d'expédition à mon domicile pratique et appréciée bien reçu ce matin votre avis d'expédition Ma question toutefois: comment identifier la personne qui a pris la peine de vous l'apporter; ceci afin de la remercier comme il se doit michel Roquette
Date of experience: Jul 1, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Je suis vraiment satisfait de la RATP le fait d’avoir retrouvé facilement mon portefeuille. Merci
Date of experience: Jun 21, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
J'ai eu énormément de chance. Je suis tombée sur une personne exceptionnelle à la Station Porte de Vanves où m'attendait le bagage que j'avais oublié sur la ligne 13 Mairie de Clichy. Vous avez beaucoup de chance d'avoir un employé comme lui. J'ai eu de la chance, presque de A à Z. Le seul problème a été qu'à la station Mairie de Clichy, il y avait un bouton d'appel d'urgence qui sonnait toujours occupé. Si quelqu'un avait été agressé et avait appuyé sur ce bouton, il serait encore en train d'attendre!!
Date of experience: Jun 29, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bagage. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Je suis trop heureuse, c'était rapide et l'agent qui m'a remis mon sac très gentil et professionnel, merci beaucoup
Date of experience: Jun 28, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
L'objet perdu m'a été restitué dans un délai de 20 jours, un portefeuille léger avec tous les documents et même les espèces contenues à l'intérieur.
Date of experience: Jun 24, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
La restitution s'est très bien déroulée. L'agent était très agréable. Quelle efficacité. Votre plateforme est très intuitive.
Date of experience: Jun 27, 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP