Reviews

Quickly found item!

My child left a small backpack in the airport shuttle. The staff at the airport when I realized this were not helpful in tracking the shuttle which the bag was left in. I used the Air France online bag finding service and the bag was identified within a few hours. Amazing. Very appreciative of having our lost item found.

Date of experience: Mar 21, 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Très satisfait

Ravi d'avoir retrouvé mes documents et surtout d'avoir pu faire cette déclaration de perte au guichet de ma gare grâce à l'amabilité et la diligence de l'agent qui était à l'accueil de ce guichet.

Date of experience: Mar 20, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos documents. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Carte perdu retrouvé

J’ai perdu ma pièce d'identité récemment, Je me suis inscrit sur France objets trouvés, et quelques jours plus tard,j’ai reçus un message m’indiquant que ma carte à était trouvée dans le métro. Un grand merci France objets trouvés et à la personne qui a trouvé ma carte d’identité.

Date of experience: Mar 11, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Tablette Samsung retrouvé

Bonjour, Je tiens à remercier énormément le service objet trouvé de l'aéroport Charles de Gaulle. Ils répondent très vite aux messages. Ils m'ont aidé à retrouver ma tablette Samsung et m'ont permit de l'expédier sur l'île de La Réunion.(Je l'avais oublié à l'aéroport de Paris pour l'embarquement.) L'équipe est adorable et bienveillant. Un grand merci à eux ! ❤️

Date of experience: Mar 12, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service très efficace !

Service très efficace, j’ai pu prendre rendez vous pour le lendemain directement, et on me l’a restitué sans problème en 5 minutes même si je suis arrivée avec 15 min de retard. Par contre le service est difficile à trouver, il y a très peu de panneaux qui l’indique dans l’aéroport, il faudrait peut-être dire dans le mail qu’il se trouve juste à côté de la bagagerie

Date of experience: Mar 20, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de vos remarques. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficace

téléphone retrouvé ! cela a mis 5 jours... mais le plus important est qu'il a été retrouvé l'enregistrement informatique est précis et permet de bien décrire l'objet perdu de même le mail d'information de l'objet retrouvé avec photo est très précis on ne se déplace qu'après l'avoir reçu

Date of experience: Mar 20, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléhone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci pour votre diligence

Merci déjà pour avoir retrouvé et conservé mon sac. Je l'ai récupéré comme indiqué. Sauf que on m'avait dit d'arriver avant l'heure du déjeuner (12h30) et qu'à midi il n'y avait déjà plus personne. Mais un personne a bien voulu s'occuper de moi. Encore merci.

Date of experience: Mar 20, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Ok

l'organisation m'a rapidement contacté, les employés sont très polis, merci beaucoup.

Date of experience: Mar 20, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Excellent

J’ai oublié mon ordinateur lors des contrôles, je ne me suis aperçu e cet oubli qu’une fois à mon arrivée. Je suis tout de suite allé sur le site de l’aéroport où la rubrique "objets trouvés" était bien en évidence. Après avoir renseigné les informations sur mon objet j’ai eu une réponse en moins de 24h. Et quelques minutes après j’étais invité à sélectionner la façon dont je voulais rentrer en possession de mon bien. Merci pour cette diligence et pour votre professionnalisme

Date of experience: Mar 20, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Passeport perdu

Perdu passeport au terminal. Après mon annonce aux objets trouvés , mail reçu 2 jours après pour me dire qu’il a été retrouvé. Reçu en point relais 3 jours plus tard. Au top ?

Date of experience: Mar 15, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Valise retrouvée

Très content de la manière dont les choses se sont terminées : j’ai pu récupérer ma valise (retrouvée quelques heure après ) , même si cette dernière avait fait l’objet d’une tentative d’effraction (vaine, car toutes mes affaires étaient présentes). L’application RATP est très bien faite , et le personnel en gare RER très sympathique. Merci !

Date of experience: Mar 20, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Très bon service

Mon sac a été retrouvé et j’ai été très vite informée suite à mon annonce. La livraison s’est effectuée rapidement et le service client a été réactif!

Date of experience: Mar 15, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Félicitation

Nous avons été impressionné par la vitesse d’exécution de votre pars et nous en sommes très reconnaissant. Merci à tous ceux qui ont été impliqué de prêt ou de loin dans notre dossier. M.et MMe Deslongchamps

Date of experience: Mar 19, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Téléphone perdu le 19/03/24

On m’a poussé et mon téléphone est tombé sur la voie de métro. Les deux messieurs qui m’ont aidé, tant le matin que le soir, ont vraiment été compréhensible et m’ont vraiment aidé. Ils ont vraiment été à l’écoute et bienveillants. Notamment celui du matin qui a su m’aider lors d’une crise d’angoisse. Je les remercie tous les deux vivement de m’avoir aidé à récupérer mon téléphone !

Date of experience: Mar 19, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Très bien

Procédure simple et rapide seul chose dommage qu’il ne soit pas possible de transférer l’objet dans une autre gare

Date of experience: Mar 19, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP