Reviews

Efficacité, rapidité, simplicite

Je suis descendue du métro 6 à Montparnasse en laissant mon bagage dans le métro… J’ai signalé cette perte sur le site et dès le lendemain, je recevais un mail m’indiquant que mon sac avait été retrouvé, me demandant de l’identifier pour ensuite me donner les modalités de restitution. Quelle efficacité! Bravo et merci!

Date of experience: Apr 23, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Great service!!

Great experience. The item was found in no time and ability to correspond and retrieve it via the website was easy.

Date of experience: Apr 23, 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Dépassement de délai de 48 heures

J ai payé plus de tente euros le 19/04 afin que vous m expédiez mon portable. Vous m'annoncez 48 heures. Nous sommes le samedi 22/04 et mon portable est toujours chez vous quand je consulte mon numéro Chronopost Donc il va passez le WE chez vous. Vous êtes bien au dela des 48 heures promises... Y aura t il un remboursement des frais d expédition ?

Date of experience: Apr 21, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous vous présentons nos excuses pour ce délai de traitement. Le ramassage est prévu en début de semaine. Cordialement, France Objets Trouvés

C'était inespéré... et pourtant, je retrouve ma petite valise 2 mois apres ...

Bravo !

Date of experience: Apr 22, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Parfait

Deux ordinateurs perdus aux contrôles. Formulaire rempli le mercredi soir et réponse le vendredi matin. Merci !!!

Date of experience: Apr 18, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos ordinateurs. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci

Tout s est bien déroulé, de la déclaration à la restitution. Contente d avoir retrouvé mon sac !

Date of experience: Apr 21, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

portecarte perdu

portecarte perdu retrouver en moins de 24 heures

Date of experience: Apr 21, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

VITE MISE A L'ABRI !

J'ai oublié ma montre connectée au contrôle des bagages, apparemment elle a été vite mise à l'abri et déposée au service des objets trouvés. La procédure de dépose d'un avis d'objet perdu n'est pas très facile depuis un smartphone, peut-être faudrait-il améliorer l'interface.

Date of experience: Apr 21, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre montre. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque, des mises à jour pour améliorer l'expérience sur mobile sont déjà en production. Cordialement, France Objets Trouvés

Portefeuille

Dame très accueillante, très contente d’avoir pu retrouver mon portefeuille , par contre il y’a deux services d’objets trouvé donc ont peut facilement ce tromper d’endroit

Date of experience: Apr 21, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci

Bonjour, Le service a été très réactif et a permis de pouvoir retrouver mon objet égaré aux contrôles de sécurité très rapidement. Ce en assurant la sécurité de la conservation et de la remise en complément d'un suivi rapproché. Merci, M. Troeung

Date of experience: Apr 21, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Super service

Super service On m'a répondu par email dans la minute pour résoudre mon pb : j'avais reçu un courrier m'indiquant que ma pièce d'identité avait été retrouvée et qu'il fallait déclarer la perte sur le site ppbot. Ce que j'avais fait, cependant ça n'avait pas fonctionné, mon annonce restait sans réponse. J'ai donc contacté par email le service qui m'a répondu dans la minute, demandé mon numéro de dossier et débloqué mon annonce. J'ai pu donc demander la restitution de ma pièce et ce par courrier. Process hyper rapide, en moins d'une heure ma pièce était expédiée. Merci beaucoup pour votre efficacité

Date of experience: Apr 21, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

MERCI - Document retrouvé

Gestion du dossier parfait .. Documents retrouvé et renvoyé ( delai 1 mois ) Service TOP - MERCI +++ Cordialement

Date of experience: Apr 14, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Portefeuille retrouvé !!!

Très satisfaite du service . Efficace et rapidité pour expédier l’objet trouvé . Cdlt

Date of experience: Apr 19, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Parcours type jeu de piste

Très bien pour l'efficacité : j'ai retrouvé ma clé de voiture qui s'était volatilisée (!) au passage de la police avant l'embarquement d'un vol. Déclaration de perte en ligne sans contact humain et parfois compliquée. Mais ce fut très difficile pour la récupérer lors de la restitution à cause de l'invisibilité du local où je devais la prendre. Le personnel consulté lors de mes recherches ne "savait" pas, ou était très évasif (c'est plus loin, ...) pour me renseigner. Heureusement une personne sympa m'a montré la porte un peu cachée et sur laquelle aucune inscription pour indiquer que c'était bien le local recherché et que je n'avais plus qu'à sonner. Un conseil : au minimum apposer sur la porte une inscription telle que "BUREAU DES OBJETS TROUVES" !!! Merci de votre attention. Bien cordialement Mme Ollagnier, 73 ans

Date of experience: Apr 20, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous prenons note de votre remarque. Nous tenons toutefois à vous indiquer que nous n'assurons que la partie technique de la gestion des objets trouvés et que le soucis rencontré relève de l'organisation de l'aéroport. Nous vous invitons donc à modifier votre avis pour la recentrer sur l'expérience proposée par le site. Cordialement, France Objets Trouvés

Bonne qualité de service

Site très bien expliqué Facile d'accès Très rapide pour les démarches je recommande quand on a perdu un objet personnel. Merci

Date of experience: Apr 20, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés