Reviews

Très satisfait !

Tout c’est très bien passé. Dommage que nous ne puissions pas avoir la possibilité de récupérer l’objet trouvé en main propre et éviter une livraison a 12€… Sinon tout le reste est parfait !

Date of experience: Jul 25, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. La préfecture ne reçoit plus de public depuis le 31 décembre suite à une décision préfectorale. Cordialement, France Objets Trouvés

Téléphone retrouvé, merci la RATP !

Téléphone oublié dans le tramway le matin. Création de l'annonce de perte par une agente de la RATP au guichet. Téléphone retrouvé par la RATP en début d'après-midi. Récupéré en fin de journée. Il y a encore des gens honnêtes et le personnel de la RATP était parfait !

Date of experience: Jul 24, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Très bon exemple d un site de l administration qui fonctionne

Service efficace et site en ligne bien fait Retour rapide prix demandé au regard du service justifié

Date of experience: Jul 24, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

grande efficacité du comptoir, mais attente porte

Le système fonctionne assez bien. La personne (femme) qui est au guichet réception du comptoir restitution des objets est très serviable et agréable. Par contre, il y a une attente trop importante lorsque l'on demande l'ouverture de l'espace sous douane. Une voyageuse devant moi attentdait depuis 15 minutes alors que la personne ayant répondu au téléphone de la porte avait dit 2-3 minutes. cela n'est pas poli. Pour moi, j'ai dû retourné voir la dame du comptoir restitution objets pour qu'elle puisse accélérer l'ouverture de la porte d'accès.

Date of experience: Jul 23, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, les responsables seront prévenus de votre retour. Notez toutefois qu'il ne relève pas directement de notre compétence ni de notre service, nous vous saurions donc gré de modifier cette partie de l'avis. Nous vous remercions pour votre coopération. Cordialement, France Objets Trouvés

Très bon service!!!

Après avoir oublié mon bagage au salon 2F, ce dernier a rapidement été retrouvé et déposé aux objets trouvés. Le service est très facile et simple d'utilisation. Ps: dans les mails, quelques precision (plans) pour savoir ou recuperer son bagage serai apprécié. Merci encore pour ce service.

Date of experience: Jul 24, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bagage. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque pour les mails. Cordialement, France Objets Trouvés

Un portefeuille retrouvé.

Mon porte feuille m'a été soustrait dans le Metro parisien. Quelqu'un a dû le retrouver et le déposer aux objets perdus de la Préfecture. Il contenait mon permis de circulation de ma voiture suisse et donc cela me manquait entre autres cartes. La Préfecture me l'a signalé par courrier postal, j'ai rempli le questionnaire Internet et l'objet m'a été renvoyé. Je vous en remercie et j'ai trouvé que votre service était super efficace.

Date of experience: Jul 17, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service efficace mais difficile à joindre

Le service est efficace et nous a permis de retrouver rapidement un objet de valeur. Le principal bémol est la difficulté à joindre le service au téléphone (numéro surtaxé et très compliqué ensuite de savoir quel menu choisir pour avoir un conseiller).

Date of experience: Jul 23, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Mon expérience

Nous avons perdus le bagage de mon fils et l'avons retrouvé grâce a service des objets trouvés de l'aéroport CDG. Réponse rapide, disponibilité du personnel 5/5

Date of experience: Jul 23, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le bagage de votre fils. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Satisfecit

L’occasion d’un belle rencontre

Date of experience: Jul 21, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

T O P !!!

Service formidable et très efficace.

Date of experience: Jul 22, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

super service

je trouve ce service genial.j ai demandé à me faire livrer mon objet perdu à l aéroport irais sur Facebook pour donner ma satisfaction quand j aurai reçu mon colis

Date of experience: Jul 22, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Horaire de récupération

Les objets sont accessible de 8h à 17h et non jusqu'à 18h45 comme annoncé. Service rapide et courtois.

Date of experience: Jul 22, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous vous remercions pour cette précision et vous présentons nos excuses pour le désagrément. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Professional and organized work team

Thank you for your great effort to return my suitcase, I’m really happy to got it back , honestly, I didn't expect to get it my suitcase back , You have a disciplined and professional team work , thank you again and hope u all the best , I really toke a good idea about the procedures in Paris airport. Warm regards

Date of experience: Jul 20, 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Positive Überraschung nach Verlust des Geldbeutels

Ich war überrascht, zu erfahren, dass mein verlorener Geldbeutel gefunden und beim Fundbüro abgegeben wurde. Die Kommunikation war dann problemlos und auch auf Deutsch möglich. Nach der eindeutigen Identifizierung des Gegenstandes erfolgte der Versand sofort und unbürokratisch. Die Gebühr von 11 € für den Verwaltungsaufwand und die 17 € Versandkosten sind angemessen. Vielen Dank!

Date of experience: Jul 21, 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

un accueil parfait

l'accueil était parfait, encore merci.

Date of experience: Jul 18, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés