Reviews

Félicitations

Je vous remercie vivement pour la qualité de votre service. Votre service fait preuve d’une organisation efficace tant au téléphone que dans la conception de la plateforme sur le net. J’étais vraiment ennuyée d’avoir perdu mon porte monnaie et surtout ma carte d’identité, vous m’avez rapidement contactée. Vive le service public. Isabelle Viot Bichon

Date of experience: Apr 17, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-monnaie. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Lost laptop

Apart from the fact that I found the form that I was required to fill in a little confusing at times, the way my reported loss was handled was very satisfactory.

Date of experience: Apr 13, 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr Regards, France Objets Trouvés

Super!

So happy that our lost item was found!

Date of experience: Apr 17, 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Enchantée

Enchantée par 1. La bonne surprise que mon sac ait été trouvé 2. La réactivité exemplaire du personnel du Bureau des Objets Trouvés 3. La teneur globale de ces échanges par mail : claire, courtoise, je dirais presque « bienveillante ». MERCI pour votre engagement.

Date of experience: Apr 17, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

MERCI !

Un service juste parfait, efficace et rapide. Un site convivial et réactif, des réponses personnalisées précises et rapides. Vraiment rien à redire Merci à votre équipe pour ce service bien utile

Date of experience: Apr 17, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci et bravo

merci d'avoir retrouvé mon permis de conduire. Portail en ligne facile à utiliser. Efficacité des équipes de recherche derrière (objet retrouvé en 1j ouvré), et efficacoté à l'envoi (2h). BRAVO!

Date of experience: Apr 17, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre permis. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Parfait

Impeccable

Date of experience: Apr 17, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci !

Nous avions perdu notre valise cabine après le contrôle sécurité. Nous avons fait immédiatement notre déclaration de perte et avons eu une réponse rapide. Après avoir détaillé l’apparence de la valise ainsi que les détails significatifs comme le cadenas et l’étiquette nominative, elle a bien été retrouvée et gardée jusqu’à notre retour de vacances. Nous avons pris rendez-vous le lendemain de notre retour du Lundi, nous avons été directement après avoir quitté l’hôtel et notre valise nous a été restitué. Nous avons été satisfait de la prise en charge.

Date of experience: Apr 17, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Very good service

It was very good. Very happy that I get my iPad and laptop back.

Date of experience: Apr 17, 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Confiance

Le fait de ne pas pouvoir contacter une personne directement est embêtant mais il faut faire confiance. Ça s'est passe d'une manière fluide, j'ai été contacté après 5J et tout est rentre dans l'ordre.

Date of experience: Apr 15, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Vous pouvez contacter le service soit par l'espace de message disponible sur votre annonce soit le formulaire de contact disponible sous "contact". Cordialement, France Objets Trouvés

2 semaines pour recuperer mon bien

Mon objet a bien ete retrouvé et donné a "Objet trouvé". J'ai donc payé 12€ de gestion.... + 13€ pour un renvoi par Chronopost mais l'equipe d'Objet trouvé n'a jamais ete capable de me renvoyer mon portefeuille. Il m'a fallu mendier et demander de l'aide a une hotesse du salon Air France a CDG pour reussir a mettre la main sur mon portefeuille et en repassant le lendemain par CDG, j'ai enfin pu le recuperer au service bagage J'ai bien cru qu'Objet trouve avait perdu mon portefeuille Le fait qu'il n'y ait aucun moyen de communiquer rend les choses difficiles

Date of experience: Apr 6, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Vous pouvez contacter le service soit par l'espace de message disponible sur votre annonce soit le formulaire de contact disponible sous "contact". Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience. Nous prenons note de ce retour pour continuer à améliorer le service. Cordialement, France Objets Trouvés

Une bonne expérience

J'ai récemment oubli mon sac à dos contenant mon matériel informatique professionnel dans le métro en allant au boulot. J'ai fait une déclaration à la RATP qui n'a pu retrouver mes affaires et m'a conseillé de faire une déclaration en ligne sur le site de la Préfecture de Police. C'était un excellent conseil car mon matériel a été retrouvé et mis en garde. Pour le récupérer, il m'a suffit de suivre la marche à suivre indiquée en ligne, régler les frais de garde et ceux de réexpédition. Dans les deux jours, j'ai récupéré mon ordinateur dans mon sac à dos, le tout en parfait état. Je remercie vivement les agents du service qui gère les objets trouvés de la préfecture de police. Ils sont très professionnels et très efficaces. Merci beaucoup, CD.

Date of experience: Apr 13, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

BON SITE INTERNET

Très heureuse d'avoir pu retrouver mon sac et très bon site internet. Par contre les prix sont trop cher. Pour l'expédition et pour l'inscription.

Date of experience: Apr 14, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. L'inscription est gratuite. Pour l'expédition, nous vous renvoyons à nos conditions d'expédition pour avoir le détail de la tarification. Sachez que nous travaillons à garder les frais au plus bas. Cordialement, France Objets Trouvés

service objets trouves très satisfaisant

service rapide efficace un peu difficile en premier lieu pour se connecter et créer son compte mais pour le reste et le suivi de l'objet très bien j'ai eu aussi une personne au téléphone qui ma bien renseigner

Date of experience: Apr 14, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Vous pouvez contacter le service soit par l'espace de message disponible sur votre annonce soit le formulaire de contact disponible sous "contact". Cordialement, France Objets Trouvés

Avis mitigé

J’ai trouvé la procédure trop compliquée! Par ailleurs je ne sais toujours pas si je pouvais aller chercher l’objet rue des Morillons, ce qui m’aurait évité les frais d’envoi !

Date of experience: Apr 14, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Vous pouvez contacter le service soit par l'espace de message disponible sur votre annonce soit le formulaire de contact disponible sous "contact". Les conditions de retrait vous sont expliquées dans un mail intitulé "conditions de retrait de votre objet". Celui-ci vous est envoyé après confirmation que l'objet est à vous. Cordialement, France Objets Trouvés