Reviews

Retour satisfaction Objet perdu

Bonjour, Satisfait d’avoir retrouvé mon objet perdu dans les 48h. En parfait état ! Après une petite ou deux suggestions amicales mais en connaissance de cause : quand on se connecte sur le site Air France on se retrouve sur une page France Objet Trouvé on a l’impression de basculer avec crainte sur un FOT, bon c’est pas très rassurant, il serait mieux d’aller sur la page Air France et de spécifier que vous allez être diriger vers le prestataire qui gère cela pour Air France. Il ne faudrait pas que le client se mette à confondre Air France et France Objet Trouvé ou à douter…lAutre chose Même si le prix de 12€ n’est pas exagéré pour une certaine majorité de personnes, je trouve c’est un peu mesquin de mon point de vue et contre productif pour une société de réputation comme Air France. Je pense honnêtement que Air France pourrait prendre en charge cette prestation même si je ne dénigre pas le prestataire. Cela devrait donnez des points de satisfaction à Air France et encourager les clients à la fidélité si c’est AF qui récupère directement la satisfaction engendrée par la récupération d’un objet perdu et de la joie retrouvée par ses clients.. C’est mon avis d’ancien responsable qualité aéronautique mais en retraite.. Merci pour votre attention. Cordialement

Date of experience: Nov 10, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre objet. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Nous prenons note de vos remarques et en tiendrons compte dans la politique d'amélioration du service. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Merci beaucoup! ^_^

L'équipe RATP du T7 été très efficace. Téléphone perdu hier matin, restitué aujourd'hui. Merci beaucoup! ^_^

Date of experience: Nov 13, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Service au top, j’ai pu retrouver le passeport de ma femme rapidement. Merci beaucoup pour l’accueil du personnel.

Date of experience: Nov 13, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le passeport de votre femme. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Bravo et merci

Grande efficacité de l application et des équipes derrière ce service qui nous a rendu une fière chandelle: bravo

Date of experience: Nov 12, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Super

Super,j'ai retrouvé le sac de ma fille, merci tbm.

Date of experience: Nov 12, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le sac de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent service

Date of experience: Nov 12, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Incroyable, merci à tous !

J'avais déclaré une recherche d'objet vraiment sans y croire (cartes vitale et de crédit...). À ma plus grande surprise, j'ai pu tout récupérer, cartes et étui, et j'ai eu affaire à des gens à l'écoute, attentifs et adorables. Une expérience incroyable, merci à tous !

Date of experience: Oct 14, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Successfully found my bag

I left my bag on Air France plane at CDG. It was difficult to get a hold of anyone by phone but they communicated well through email. They were even better in person- everyone was helpful and kind when I picked up my bag.

Date of experience: Nov 12, 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Trouve!

J’ai apprécié votre plate forme qui m’a permis de retrouver ma valise au bout de 2 jours et demi. C’est très bien fait . Juste à un moment j’ai eu deux infos contradictoires « Trouvé! »et puis un message « nous n’avons pas retrouvé votre objet « j’ai demandé des explications et là on m’a demandé de confirmer l’endroit où je l’avais oubliée. Merci

Date of experience: Nov 12, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Le message auquel vous faites référence vous a été envoyée, car vous avez atteint votre délai de garde. Lorsque vous avez des questions ou que vous rencontrez des difficultés techniques, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

SAC OUBLIE

J'ai apprécié le processus de réclamation et de double contrôle. Cela a été rapide et efficace.

Date of experience: Nov 11, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

fast and efficient

the system worked fast and efficiently. there is no much space for personal interactions you just need to believe rhe process.

Date of experience: Nov 12, 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr Regards, France Objets Trouvés

Exceptionnel et inespéré

Inespéré, Je ne savais pas qu'un tel service avec un tel niveau d'efficacité existait. Merci pour votre travail et votre professionnalisme.

Date of experience: Nov 12, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficacité parfaite

Très bon service, rapide et efficace.

Date of experience: Nov 4, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Perte d'objets

De bon échanges objets retrouvé merci beaucoup

Date of experience: Nov 7, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Un service au top

Personnel aimable et réactif. Aussi bien pour la déclaration que pour la restitution de l'objet. Tout est fait pour nous aider. Merci pour le professionnalisme.

Date of experience: Nov 10, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP