Reseñas

Merci

Un grand merci à l’équipe de la RATP qui a retrouvé le cartable de ma fille Personnel très aimable et adorable Un grand merci

Fecha de la experiencia: 8 jun 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le sac de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Service efficace et rapide

Merci beaucoup pour vos services

Fecha de la experiencia: 7 jun 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Bonne expérience, mais...

Bonjour, une bonne expérience malgré quelques difficultés à comprendre les modalités de restitution : différence entre "frais de garde" et "frais de restitution". Je trouve néanmoins dommage qu'il n'y ait pas de restitution au 1bis rue de Lutèce à PARIS, ce qui pourrait éviter les frais d'expédition à la charge du Perdant.

Fecha de la experiencia: 7 jun 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous vous renvoyons à nos conditions d'expédition pour avoir le détail de la tarification. Sachez que nous travaillons à garder les frais au plus bas malgré l'inflation. La préfecture ne reçoit plus de public suite à une décision préfectorale. Cordialement, France Objets Trouvés Cordialement, France Objets Trouvés

Soulagement...

Super, j ai oublié ma sacoche en partant en vacances super surprise en rentrant ma sacoche était aux objets trouvés.. Les personnes a l aceuil très gentilles un peu dur a trouver mais nickel...

Fecha de la experiencia: 7 jun 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sacoche. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Bravo au service des objets trouvés

Très satisfait du service des objets trouvés; où le process est très bien pensé pour pouvoir récupérer des objets.

Fecha de la experiencia: 7 jun 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficace mais long et cher pour la livraison

Service efficace, quoi qu'un peu long (10 jours depuis la perte de l'objet) Je comprends totalement les 11€ pour le service, en revanche payer +10€ supplémentaires pour envoyer le colis, je trouve ca beaucoup, il faudrait pouvoir avoir la possibilité de venir le récupérer en physique et pas obligatoirement devoir l'envoyer (et c'est plus écolo en prime!)

Fecha de la experiencia: 7 jun 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Vous avez été prévenu dès la réception de votre objet au service. Nous vous renvoyons à nos conditions d'expédition pour avoir le détail de la tarification. Sachez que nous travaillons à garder les frais au plus bas malgré l'inflation. La préfecture ne reçoit plus de public suite à une décision préfectorale. Cordialement, France Objets Trouvés

Vacances sauvés

MERCI

Fecha de la experiencia: 6 jun 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Super

Super! Merci à toute l'équipe

Fecha de la experiencia: 6 jun 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Parfait

Fecha de la experiencia: 5 jun 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Satisfait

Service efficace mais frais d'expédition en plus des frais de garde, un peu chers. Pourquoi ne peut on récupérer nos objets nous même comme avant?

Fecha de la experiencia: 30 may 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. La préfecture ne reçoit plus de public depuis le 31 décembre après décision préfectorale. Nous vous renvoyons à nos conditions d'expédition pour avoir le détail de la tarification. Sachez que nous travaillons à garder les frais au plus bas malgré l'inflation. Cordialement, France Objets Trouvés

Passeport retrouvé

J’ai perdu mon passeport, ça a étais très facile de faire les démarches sur le site pour pour qu’on me le restitue.

Fecha de la experiencia: 6 jun 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent service

Juste avant de passer le contrôle des bagages (Terminal 2F) je perds ma carte d'identité que je croyais avoir remise dans ma poche. De retour de mon voyage, je vais sur le site des Objets trouvés/perdus de CDG pour faire la déclaration de perte. Le site est très bien fait et je fais cette déclaration en quelques clics. Le lendemain, j'ai une réponse me disant que ma carte d'identité a été retrouvée. Je dois donc faire une demande de restitution, ce que j'ai fait, avec le choix de venir chercher ma carte ou de me la faire envoyer ; c'est l'option que je choisis. Le seul problème rencontré est un bug du site qui ne peut pas ouvrir la page du paiement par carte bancaire. J'ai donc appelé le numéro de tel qui était indiqué sur la fiche de demande de restitution et j'ai été accueilli par une une personne efficace, très professionnelle qui a procédé au règlement par CB (11,58€ pour les frais d'envoi) directement au téléphone. J'ai alors immédiatement reçu un mail de confirmation me disant que ma carte était envoyée. En conclusion, rapide, efficace, sympathique, que du bonheur. BRAVO !

Fecha de la experiencia: 6 jun 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service utile et efficace

Bonjour, J'étais très inquiet après m'être rendu compte que j'avais oublié mon ordinateur portable au passage de la sécurité à Orly. J'ai vite déclaré la perte sur le site dédié de France objets trouvés et j'ai reçu un email dès le lendemain matin me disant qu'il avait été retrouvé. Le service a été rapide et efficace, du début jusqu'à la restitution de mon ordinateur à Orly. Bravo pour votre efficacité ! Cordialement,

Fecha de la experiencia: 6 jun 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Très bon process digital

Fecha de la experiencia: 6 jun 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Formidable

Réponse très rapide de la ratp Service en ligne facile d'utilisation et agent serviable à la restitution

Fecha de la experiencia: 5 jun 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP