Après un peu de difficulté pour trouver l’accès du site la démarche est simple Ensuite j’ai pu retrouver mon iPad donc bravo
Fecha de la experiencia: 23 oct 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre iPad. Cordialement, France Objets Trouvés
Très content d'avoir retrouvè mon téléphone. Merci. Je n'ai pas recu le e-mail initial indiquant qu'il avait été retrouvé. Le support de mon provider a mentionné une erreur de configuration dans le serveur email source, mais je n'ai pas vérifié si son explication tient sur les emails que, maintenant, je recois. Peut-etre que le site pourrait être amelioré en fournissant une référence de dossier à la soumission , ce qui permettrait de vérifier l'avancement même si le email est perdu.
Fecha de la experiencia: 22 oct 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre iPhone. Votre référence est visible au début de votre annonce et sur tous les mails que nous vous envoyons : T-E239954 / P-E241295. Cordialement, France Objets Trouvés
Bonjour, Objet retrouvé donc très satisfait. Très bon suivi: -rappel du service client AF -information par email + paiement en ligne OK. ==>Petite déception sur prise de contact pour récupérer l'objet. Accueil téléphonique (inexistant) et accueil physique au Kube austère. Zone difficilement accessible. Il a fallu longtemps à l'agent de sécurité pour avoir quelqu'un au téléphone (pas de numéro dédié, même en interne). La personne qui est descendue était très sympathique. Bien cordialement, François THOREL
Fecha de la experiencia: 22 oct 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre iPhone. Nous prenons en compte votre remarque. Cordialement, France Objets Trouvés
Super efficace
Fecha de la experiencia: 22 oct 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portecartes. Cordialement, France Objets Trouvés
Merci pour cette application qui est tes fiable
Fecha de la experiencia: 21 oct 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte Oura. Cordialement, France Objets Trouvés
Super! Efficace!!
Fecha de la experiencia: 20 oct 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre iPad. Cordialement, France Objets Trouvés
J'ai pu récupérer le sac que j'avais oublié et l'intégralité de son contenu. La prise en charge de ma demande a été très rapide. Merci pour le suivi et les réponses à mes questions (par mail uniquement, mais efficace). Le retour de mon sac un peu moins rapide, mais normal, le temps d'envoyer un colis pré-affranchi et qu'on me le renvoie a pris une semaine. Merci encore !
Fecha de la experiencia: 19 oct 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Cordialement, France Objets Trouvés
Super organisation et gestion parfaite Merci
Fecha de la experiencia: 19 oct 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille et votre veste. Cordialement, France Objets Trouvés
Service efficace qui m'a permis de récupérer ma carte d'identité
Fecha de la experiencia: 18 oct 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte d'identité. Cordialement, France Objets Trouvés
Le service est de très bonne qualité, avec une réponse aux questions posées par courriel. Le seul bémol : l'ergonomie du site pour faire la différence entre Air France objets trouvés et objets trouvés... Mais l'essentiel est très positif : un objet retrouvé et restitué dans un délai très bon.
Fecha de la experiencia: 18 oct 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre appareil photo. Que voulez-vous dire par « faire la différence entre Air France Objets Trouvés et Objets Trouvés » ? Il suffit de regarder l’URL pour remarquer la différence entre le site générique et celui dédié uniquement à Air France. Cordialement, France Objets Trouvés
J'ai perdu mes lunettes entre Montpellier et CDG et m'en suis aperçu à bord du vol suivant. J'ai déclaré la perte depuis Vienne et, tout de suite, on m'a répondu qu'un objet similaire avait été trouvé. Après confirmation de la nouvelle, j'ai réglé 12 euros. Une fois rentré en France, j'ai envoyé un emballage Colissimo au service et viens de recevoir mes chères lunettes ! Bravo et merci !
Fecha de la experiencia: 18 oct 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos lunettes. Cordialement, France Objets Trouvés
Service efficace, j'ai retrouvé mon portable (oublié dans un bac à l'enregistrement le lundi matin) le jeudi matin. Petit bémol: on m'a demandé le lundi de revenir le mardi à 14h et le portable n'était pas dispo, donc je suis venue une fois pour rien.
Fecha de la experiencia: 17 oct 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre iPhone. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter ici : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés
Good solid service but to me it should not be an extra charge of 12 euro to retrieve something that's already yours and that you paid for.
Fecha de la experiencia: 17 oct 2019
Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. There is a whole team and numerous ressources behind the process of searching, keeping and returning your lost object, so that is why we must charge the service. Regards, France Objets Trouvés
J'ai fait un déclaration de perte d'objet sur le site et 24h après j'avais reçu un mail me disant qu'un objet correspondait à ma description. Ce service d'aide est vraiment top. Je suis ravie d'avoir retrouvé ce que j'avais égaré.
Fecha de la experiencia: 17 oct 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Cordialement, France Objets Trouvés
Je tenais à vous remercier +++++ Je n'ai pas encore reçu l'objet mais franchement l'équipe a été au top!On a pu gérer mon problème à distance avec courtoisie efficacité et professionnalisme. Bravo !Bravo !Bravo !
Fecha de la experiencia: 17 oct 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Pouvez-vous nous indiquer sur lequel de nos sites vous avez déposé votre annonce ? Merci Cordialement, France Objets Trouvés