Avis 9572 • Excelente
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Merci

Service très réactif

Fecha de la experiencia: 29 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Modem

Bonjour, Colis retrouvé en très bon état en 36h (weekend). Merci

Fecha de la experiencia: 29 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre modem. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec IDFM

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MERCI RATP

on RATP, Je voudrais exprimer toute ma reconnaissance pour l'efficacité et la dedication de votre service. Une remarquable attention et un suivi impressionnant. MERCI, et ENCORE MERCI Abner Bagdadi

Fecha de la experiencia: 29 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Parfait

Très réactif. Très bonne organisation pour la remise de l'objet.

Fecha de la experiencia: 28 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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merci!

Merci pour votre service, j'étais contente de retrouver mon objet perdu ! Le seul problème, c'est que j'ai eu du mal à trouver le bureau : l'e-mail ne mentionnait pas qu'il se trouvait au Terminal 4, et cette information est difficile à trouver.

Fecha de la experiencia: 28 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Merci

Merci pour le retour de mon sac perdu

Fecha de la experiencia: 28 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Topissime

Je suis vraiment très satisfaite de ce service , rapidité et efficacité en plus de l'amabilité et la gentillesse du personne.

Fecha de la experiencia: 27 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Très bien mais le temps d’attente pour la réponse était trop long.

Facile d’accès, mais le temls pour avoir un retour était très long.

Fecha de la experiencia: 28 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé votre ordinateur. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Nous tenons toutefois à vous informer que l'objet a été retrouvé le 23 septembre par le service et vous avez été prévenu le 25 septembre, soit moins de 48h après. Ce délai, qui reste raisonnable par rapport à la moyenne, est malheureusement à mettre sur le compte du large volume d'objets à traiter par rapport aux moyens à disposition du service. Notez toutefois que les agents travaillent sans relâche chaque jour afin de réduire au maximum ce temps d'attente. Lorsque vous avez des questions ou que vous rencontrez des difficultés techniques, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

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Super réactif et professionnel pour la restitution

Merci la réactivité ,le professionnalisme et le personnel très serviable pour la restitution.Recommandé

Fecha de la experiencia: 27 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Satisfait

Objet (ceinture) retrouvé et récupéré sans problème.

Fecha de la experiencia: 27 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Perfect service

The form was very easy to fill and eventually my item was found!!!!

Fecha de la experiencia: 27 sept 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

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Damaged

My laptop is damaged and now has a small scratch on my laptop which wasn't before.

Fecha de la experiencia: 22 sept 2025

Hello, We thank you for your review. We are sorry to hear the item was damaged. Did you open the package in front of the delivery man like we recommand in our emails to check for damagage and refuse the package ? If yes, please reach out to our online customer service here : infos@franceobjetstrouves.fr We will open a claim for your with the carrier. Regards, France Objets Trouvés

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Mauvaise expérience coût exorbitant

Mauvaise expérience

Fecha de la experiencia: 27 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre portefeuille. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur les raisons de cette insatisfaction afin que nous puissions déployer les améliorations nécessaires ? Concernant les couts, ils sont malheureusement nécessaires pour assurer un service surtout si celui-ci mobilise autant de ressources. Les frais de gestion couvrent en effet la recherche, l'identification et le stockage de votre objet. Toutes ces étapes mobilisent des équipes et consomment des ressources. Les frais d'envoi quant à eux incluent le colisage ce qui comprend une multitude de frais auxquels nous devons faire face en tant que professionnel comme l'assurance, le matériel d'emballage, les étiquettes et le tarif du transporteur. Nous vous invitons à consulter nos conditions d'expédition pour avoir le détail de toutes les charges facturées et non facturées auxquelles nous sommes soumis. Notez que les frais sont déjà au plus bas possible et que nous travaillons à les garder les plus abordables possibles malgré l'inflation. Lorsque vous avez des questions ou que vous rencontrez des difficultés techniques, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

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UN GRAND MERCI

J’ai perdu mon portefeuille dans le bus 83 RATP le jeudi 25 septembre à 13h30. J’ai fait une annonce sur leur site, et le vendredi matin à 8h30, j’ai reçu un appel me disant qu’il avait été retrouvé. Rien ne manquait, y compris l’argent liquide et les moyens de paiement. Je remercie le conducteur du bus et tout le personnel de la RATP pour leur professionnalisme et éthique.

Fecha de la experiencia: 26 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Super service

Super service, objet perdu le mercredi et retrouvé le jeudi

Fecha de la experiencia: 26 sept 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP