France Gevonden Voorwerpen brengt personen die een voorwerp zijn verloren (de Verliezers) in contact met degenen die het hebben gevonden (de Vinders of de Diensten Gevonden Voorwerpen), via een gedeelde nationale databank.
Het platform fungeert als een hulpmiddel voor ondersteuning, informatie en verbinding om procedures rond verloren of gevonden voorwerpen te vergemakkelijken. France Gevonden Voorwerpen is een onafhankelijk privéplatform.
Het is geen openbare dienst en geen overheidsinstantie en bewaart of verwerkt de gemelde voorwerpen niet.
Onze doelstelling
Onze doelstelling is om zo veel mogelijk voorwerpen terug te bezorgen aan hun eigenaars, zodat zij hun glimlach terugvinden, en tegelijk bij te dragen aan:
- de vermindering van verspilling,
- het vermijden van onnodige heraankopen,
- het beperken van de vernietiging van voorwerpen.
Een dienst gestructureerd rond meerdere componenten
Om deze doelstelling te bereiken, steunt France Gevonden Voorwerpen op verschillende complementaire diensten.
Een nationaal collaboratief platform
Het platform www.franceobjetstrouves.fr stelt particulieren in staat om:
- een verloren voorwerp aan te geven,
- een gedeelde databank te raadplegen,
- een gemeenschappelijke reflex te ontwikkelen bij verlies of vondst van een voorwerp.
Een SaaS-software voor lokale overheden en institutionele actoren
France Gevonden Voorwerpen biedt een SaaS-software voor het beheer van gevonden voorwerpen aan, bestemd voor lokale overheden en organisaties die publiek ontvangen.
Als echt instrument voor gebruikersrelaties maakt deze dienst het mogelijk om:
- een volledig gedigitaliseerde dienst aan te bieden,
- onnodige telefoongesprekken, e-mails en verplaatsingen te verminderen,
- burgers een aangifte-interface aan te bieden die 24 uur per dag, 7 dagen per week toegankelijk is via specifieke partnersites.
Elke partner blijft verantwoordelijk voor de organisatie en werking van zijn eigen dienst gevonden voorwerpen.
Een verzenddienst
Wanneer gebruikers zich niet naar het loket kunnen verplaatsen, biedt France Gevonden Voorwerpen een beveiligde verzenddienst aan, waarmee voorwerpen naar hun ontvangers kunnen worden verzonden.
👉 Bekijk de algemene verzendvoorwaarden
Een dienst voor in beslag genomen voorwerpen voor luchthavens
France Gevonden Voorwerpen begeleidt ook bepaalde luchthavens bij de teruggave van in beslag genomen voorwerpen, zodat passagiers hun eigendommen veilig kunnen terugkrijgen bij hun terugkeer naar Frankrijk.
De dienst « Preloss » – preventie van verlies
De dienst Preloss maakt het mogelijk om voorwerpen te registreren vóór hun verlies.
France Gevonden Voorwerpen biedt onder meer:
- anti-verlieskaarten voor portefeuilles,
- oplossingen voor fietsen en smartphones,
- systemen die geïntegreerd kunnen worden in relatiegeschenken van bedrijven.
Een dienst voor recyclage van elektronisch afval
Niet-opgeëist elektronisch afval wordt gerecycleerd door gespecialiseerde dienstverleners.
France Gevonden Voorwerpen maakt gebruik van het TrackDéchets-platform om de traceerbaarheid van de handelingen te garanderen.
De producten die voortkomen uit de recyclageactiviteiten kunnen worden geschonken aan partnerorganisaties, zoals het Rode Kruis.
Een menselijk avontuur en een geëngageerd team
Alain Franciosa is de oprichter en zaakvoerder van het bedrijf ATLANTIS, dat het merk France Gevonden Voorwerpen exploiteert.
Hij richtte het bedrijf op in 2016, na een wandeling door de straten van Parijs waarbij hij achtereenvolgens een muntstuk, een dasspeld en een koffersleutel vond.
Deze ervaring inspireerde hem om de markt van gevonden voorwerpen te structureren en te professionaliseren, die tot dan toe nauwelijks georganiseerd was.
Sindsdien heeft France Gevonden Voorwerpen zich gevestigd als een belangrijke speler in de sector, met meer dan één miljoen terugbezorgde voorwerpen per jaar.
Een team van geëngageerde medewerkers ten dienste van het project
De werking van de dienst steunt op een team van 14 personen, met complementaire competenties:
- Alain Franciosa – Gedelegeerd Bestuurder (CEO)
- Alexandre D. – Technisch Directeur
- Olga F. – Financieel Analist
- Julia C. – Verantwoordelijke Klantenservice
- Marie E. – Verantwoordelijke Opleiding
- Juliette M. – Marketingverantwoordelijke
- Tristan J. – Commercieel Medewerker
- Séverine G. – Directeur Human Resources
- Anne D. – Commercieel Coördinator
- Justine C. – Functionaris Gegevensbescherming (DPO)
- Pauline D. – DPO-consultant
- Timbi D. – Supportteam
- Stéphane N. – Design & Communicatie
- Sylvie B. – Juridische Zaken
- Cyril G. – Boekhouding & HR
- Anne M. – Persrelaties
Wettelijke vermeldingen
Deze website, toegankelijk via het URL-adres https://www.franceobjetstrouves.fr/, wordt uitgegeven door SAS ATLANTIS (hierna « France Gevonden Voorwerpen »).
Zij is eigendom van ATLANTIS, een vereenvoudigde naamloze vennootschap (SAS) met een maatschappelijk kapitaal van 39.000 euro, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Grenoble onder nummer 815 409 990, en met intracommunautair btw-nummer FR77815409990.
Verantwoordelijke voor de publicatie:
De heer Alain Franciosa, Voorzitter van SAS ATLANTIS.
Contactgegevens:
Adres: 9 chemin du Vieux Chêne – 38240 Meylan – Frankrijk
Websitehosting:
OVH SAS, maatschappelijk kapitaal 10.174.560 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045 – APE-code 2620Z
Maatschappelijke zetel: 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – Frankrijk
Het grafisch ontwerp van de website is ontwikkeld door ATLANTIS SAS.
Aansprakelijkheid
ATLANTIS stelt alles in het werk om de juistheid en actualisering van de op de website gepubliceerde informatie te waarborgen.
De uitgever kan echter niet aansprakelijk worden gesteld in geval van:
- fouten of weglatingen,
- tijdelijke onbeschikbaarheid van de dienst,
- frauduleus of oneigenlijk gebruik van de gepubliceerde informatie,
- verklaringen afgelegd door gebruikers.
De gebruiker blijft als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat hij van de website maakt en voor de informatie die hij verstrekt.
Het gebruik van de website France Gevonden Voorwerpen gebeurt in overeenstemming met de Algemene Gebruiksvoorwaarden (AGV), waarin met name de aansprakelijkheidsbeperkingen van de uitgever en de verplichtingen van de gebruikers zijn vastgelegd. 👉 https://www.franceobjetstrouves.fr/nl/servicevoorwaarden
Bescherming van persoonsgegevens
ATLANTIS respecteert de privacy van haar gebruikers.
Persoonsgegevens van gebruikers van de website franceobjetstrouves.fr en haar subdomeinen worden door ATLANTIS verwerkt.
Deze verwerking werd aangegeven bij de CNIL, geregistreerd onder nummer 1652142 / DPO-121176.
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – EU 2016/679) en de Franse wet « Informatique et Libertés ».
Gedetailleerde informatie met betrekking tot:
- de verzamelde gegevens,
- de doeleinden van de verwerking,
- de bewaartermijnen,
- de rechten van gebruikers en de wijze waarop deze kunnen worden uitgeoefend,
👉 Alle informatie over de verwerking van uw gegevens vindt u hier: https://www.franceobjetstrouves.fr/nl/privacy.
Cookies
De website maakt gebruik van cookies die strikt noodzakelijk zijn voor haar werking, evenals geanonimiseerde cookies voor publieksmeting, overeenkomstig de aanbevelingen van de CNIL.
De gebruiksmodaliteiten van cookies worden toegelicht op de pagina Privacy:
👉 https://www.franceobjetstrouves.fr/nl/privacy
Intellectuele eigendom
Alle inhoud van de website (teksten, afbeeldingen, grafische elementen, logo’s, pictogrammen, structuur, software) is beschermd door het Wetboek van intellectuele eigendom.
Elke volledige of gedeeltelijke reproductie, weergave of exploitatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de onderneming ATLANTIS is verboden.
Toepasselijk recht
De website franceobjetstrouves.fr en deze wettelijke vermeldingen zijn onderworpen aan het Franse recht.
In geval van een geschil zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd, behoudens dwingende wettelijke bepalingen die anders voorschrijven.
💙 12 miljoen verloren voorwerpen danken u!