1. Inleiding
FranceObjetsTrouvés is een dienst aangeboden door het bedrijf ATLANTIS, een SAS met variabel kapitaal, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Grenoble onder nummer 815 409 990, met maatschappelijke zetel te 9 chemin du Vieux Chêne, 38240 Meylan.
ATLANTIS verbindt zich ertoe dat de verwerking van persoonsgegevens die in het kader van haar activiteiten wordt uitgevoerd, in overeenstemming is met Verordening (EU) nr. 2016/679, bekend als de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), evenals met de wet Informatique et Libertés.
ATLANTIS verbindt zich ertoe dat de verwerking van persoonsgegevens die in het kader van haar activiteiten wordt uitgevoerd, in overeenstemming is met Verordening (EU) nr. 2016/679, bekend als de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), evenals met de wet Informatique et Libertés.
In dit privacybeleid (het « Beleid ») leggen wij uit hoe en waarom wij uw gegevens gebruiken, wat uw rechten zijn en hoe u deze kunt uitoefenen.
Door het Beleid te aanvaarden, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens.
2. Wat is een persoonsgegeven?
Een persoonsgegeven (« Persoonsgegeven » of « Gegeven ») is alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon:
- direct (naam, voornaam, e-mailadres);
- indirect (IP-adres, geolocatie).
3. Voor wie is dit privacybeleid bedoeld?
Dit Beleid is van toepassing op al onze diensten (de « Diensten »), namelijk: een dienst voor het publiceren en raadplegen van informatie over verloren voorwerpen, een dienst voor het publiceren en raadplegen van informatie over gevonden voorwerpen en een dienst voor het in contact brengen van verliezers en vinders via de website franceobjetstrouves.fr en haar subdomeinen (de « Website »).
Het doel is de persoon die gebruikmaakt van onze Diensten (de « Gebruiker ») te informeren.
4. Wie verzamelt uw Gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Europese verordening inzake gegevensbescherming is ATLANTIS (SAS), vertegenwoordigd door Alain FRANCIOSA, in zijn hoedanigheid van voorzitter van de vennootschap.
5. Hoe verzamelen wij uw Gegevens?
De door deze Website verzamelde Gegevens worden uitsluitend online verzameld.
De Persoonsgegevens die de Gebruiker ermee instemt aan ons te verstrekken, ongeacht de verzamelmethode (online, op papier of mondeling), zijn onderworpen aan de bepalingen van dit Beleid.
Wat betreft het verzenden van sms-berichten worden uw gegevens verzameld via uw registratie indien u heeft ingestemd met het verstrekken van uw gegevens. Deze gegevens kunnen ook worden verzameld via een van onze partners indien u daarmee heeft ingestemd, of indien wij een aan u toebehorend voorwerp hebben teruggevonden dat uw telefoonnummer bevat.
6. Waarom verzamelen wij uw Gegevens?
Sommige van uw Gegevens zijn noodzakelijk voor de verwerking en levering van onze Diensten. Het niet verstrekken van deze informatie verhindert de goede werking van de aangeboden Diensten.
Ter informatie vindt u hieronder een niet-uitputtende lijst van categorieën van verzamelde gegevens die overeenkomen met de doeleinden van onze verwerking.
Bij het aanmaken van een account en een advertentie:
- Categorieën van verzamelde Gegevens: identificatiegegevens (naam, voornaam en eventueel geboortedatum), contactgegevens (e-mailadres en eventueel postadres en telefoonnummer), advertentienummer, verbindingsgegevens (gebruikersnaam en versleuteld wachtwoord, IP-adres, verbindingslogs) en beschrijving van verloren of gevonden voorwerpen.
- Categorie van betrokken personen: Gebruikers van de website.
- Rechtsgrond: toestemming; uitvoering van een overeenkomst.
- Categorieën van verzamelde Gegevens: identificatiegegevens (naam, voornaam), contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer), klantgegevens (advertentienummer), financiële gegevens (bankkaartgegevens, IBAN).
- Categorie van betrokken personen: Gebruikers van de website.
- Rechtsgrond: contractuele maatregelen genomen op uw verzoek.
- Categorieën van verzamelde Gegevens: identificatiegegevens (naam, voornaam), contactgegevens (e-mailadres).
- Categorie van betrokken personen: Gebruikers van de website.
- Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang om u onze Diensten aan te bieden.
- Categorie van verzamelde Gegevens: telefoonnummer.
- Categorie van betrokken personen: gebruikers van de website, gebruikers van een door een partner aangeboden dienst, burgers die een voorwerp hebben verloren.
- Rechtsgrond: toestemming wanneer u vrijwillig uw telefoonnummer hebt verstrekt om gecontacteerd te worden; ons gerechtvaardigd belang wanneer een aan u toebehorend voorwerp wordt teruggevonden dat uw telefoonnummer bevat.
7. Bent u verplicht uw Persoonsgegevens te verstrekken?
Wanneer u specifieke verzoeken indient, zoals via het contactformulier, is de verwerking van uw Gegevens verplicht. Wij kunnen u immers niet registreren zonder uw Gegevens te verwerken (met name uw e-mailadres).
Wanneer u toestemming geeft voor de verwerking van uw Persoonsgegevens, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken via het speciale adres infos@franceobjetstrouves.fr of rechtstreeks via uw gebruikersaccount.
8. Hoe lang bewaren wij uw Gegevens?
Wij bewaren uw Gegevens alleen zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij de wet een andere bewaartermijn voorschrijft.
Bij wijze van voorbeeld:
- Bij registratie bewaren wij uw Gegevens gedurende een periode van 13 maanden vanaf de datum van registratie op de Website. Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is en vervolgens 13 maanden na de laatste activiteit gearchiveerd. Voor sluiting van het account wordt u geïnformeerd zodat u het account kunt reactiveren.
- Voor de uitvoering van de dienstverlening (beheer van de overdracht van verloren/gevonden voorwerpen) bewaren wij uw Gegevens 5 jaar na het einde van de contractuele relatie, met het oog op de bescherming van onze belangen.
- Bankgegevens worden verkort en 13 maanden na de afschrijving bewaard voor klachtenbeheer en daarna verwijderd.
- Facturen worden 10 jaar bewaard en vervolgens gearchiveerd.
- Gegevens met betrekking tot advertenties worden bewaard:
- Voor advertenties van verloren voorwerpen waarvan de eigenaar niet is geïdentificeerd: 13 maanden na aanmaak;
- Voor advertenties van gevonden voorwerpen waarvan de eigenaar niet is geïdentificeerd:
- 19 maanden na aanmaak voor waardevolle voorwerpen;
- 13 maanden na aanmaak voor niet-waardevolle voorwerpen;
- Voor advertenties van gevonden voorwerpen waarvan de eigenaar is geïdentificeerd:
- 19 maanden na identificatie voor waardevolle voorwerpen;
- 13 maanden na identificatie voor niet-waardevolle voorwerpen.
- Bij een verzoek via het contactformulier bewaren wij uw Gegevens 6 maanden na afsluiting van het verzoek.
U erkent dat de door u verstrekte en in onze informatiesystemen opgeslagen gegevens juist zijn en als bewijs van uw identiteit gelden.
9. Met wie delen wij uw Gegevens?
ATLANTIS verbindt zich ertoe nooit persoonsgegevens te verkopen of over te dragen aan derden die u persoonlijk kunnen identificeren, tenzij met uw uitdrukkelijke toestemming.
De verzamelde Gegevens worden, naargelang de behoeften en overeenkomstig de hierboven vermelde doeleinden, gedeeld met:
- het personeel van ATLANTIS;
- de verliezer, de vinder of de partnerdienst voor gevonden voorwerpen wanneer ATLANTIS en/of de partner de vereiste voorafgaande controles hebben uitgevoerd;
- gerechtelijke autoriteiten of derden krachtens een wettelijke verplichting;
- personeel van partner- of verbonden ondernemingen of ondernemingen die onder controle van ATLANTIS of haar partners werken;
- personeel van externe hostingdiensten van de website;
- personeel van externe e-maildiensten voor bevestigingsmails en contactverzoeken;
- de leverancier van sms-verzendsoftware;
- de aanbieder van beveiligde betalingsdiensten.
10. Worden uw Gegevens buiten de Europese Unie verzonden?
Wij delen uw Gegevens niet buiten de Europese Unie met dienstverleners die zich buiten de Europese Unie bevinden.
Aangezien de Site toegankelijk is via het internet, kan de inhoud ervan toegankelijk zijn buiten de Europese Unie.
11. Welke beveiligingsmaatregelen hebben wij genomen?
Wij verbinden ons ertoe alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen te treffen om uw Persoonsgegevens te beschermen.
ATLANTIS verbindt zich ertoe Gegevens te anonimiseren door identificerende elementen zoals naam en e-mailadres te verwijderen wanneer deze worden samengevoegd voor marktonderzoek of andere professionele doeleinden.
Wij voeren regelmatig audits uit van onze informatiesystemen om de correcte toepassing van beveiligingsmaatregelen te waarborgen die de integriteit, vertrouwelijkheid en beschikbaarheid van uw Gegevens garanderen. Daarnaast zorgt ATLANTIS SAS ervoor dat partnerdiensten voor gevonden voorwerpen slechts beperkte toegang hebben om de contactdienst tussen vinder en verliezer mogelijk te maken.
Onze contracten met dienstverleners bevatten een specifieke clausule inzake gegevensbescherming in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
12. Wat zijn uw rechten?
Overeenkomstig de wet Informatique et Libertés en Verordening (EU) 2016/679 kan elke persoon, met inachtneming van de wettelijke verplichtingen van ATLANTIS, de volgende rechten uitoefenen:
U kunt:
- een kopie van uw Gegevens opvragen – recht op inzage;
- onjuiste Gegevens laten corrigeren – recht op rectificatie;
- verwijdering van bepaalde Gegevens vragen – recht op gegevenswissing;
- bezwaar maken tegen verwerking – recht van bezwaar;
- de verwerking tijdelijk beperken – recht op beperking van verwerking;
- bezwaar maken tegen profilering – recht van bezwaar tegen profilering (ATLANTIS voert geen profilering uit);
- uw Gegevens downloaden – recht op overdraagbaarheid.