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Trouvé 30 jours plus tard
Laissé à l’aéroport dans sa pochette qui contenait plusieurs documents à mon nom, mon ordinateur est déclaré perdu et non trouvé 29 jours plus tard . J’ai dû acheter un nouvel ordinateur. Le 30eme jour on m’informe qu’il a été trouvé le 8 juillet, jour où je l’ai perdu ! Bien sûr je suis contente de le récupérer mais j’ai fait une dépense inutile …. Il a fallu donc un mois, 30 jours, pour se rendre compte qu’il était là ! Ne faudrait-il pas améliorer l’identification des objets trouvés ? La restitution par contre a été super rapide et vraiment top .
Datum van ervaring: 9 aug 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Le délai de traitement ne vient malheureusement pas de l'identification. Le service a pris du retard dans les enregistrements à cause de la hausse d'activités en période de vacances. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente indépendante de notre volonté. Nous vous remercions pour votre coopération. Cordialement, France Objets Trouvés