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Une fois terminée ma déclaration de…

Une fois terminée ma déclaration de perte de ma carte d'identité sur le site internet, j'ai eu l'information instantanément que ma carte avait été retrouvée :). J'ai donc récupéré ma carte très rapidement. Un grand merci à vous un axe d'amélioration : j'ai utilisé le site Air France ayant oublié ma carte d'identité dans un avion. la déclaration de perte n'est pas possible en dehors du site et sur un ordinateur ou une tablette. je ne sais pas si cela est lié au site Air France, mais cela m'a rendu la déclaration plus difficile car étant en déplacement je n'avais qu'un ordinateur professionnel avec un accès limité à internet. J'ai appelé une personne de ma famille pour le faire en partie à ma place.

Datum van ervaring: 30 sep 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte d'identité. Cordialement, France Objets Trouvés

SERVICE EFFICACE MAIS DOMMAGE QU IL…

SERVICE EFFICACE MAIS DOMMAGE QU IL SOIT SI CHER 5car j'avais toutes les données pour retrouver mon vêtement (la date, l'heure , le lieu, le vol) : oublié dans les bacs plastiques lors du passage de sécurité.

Datum van ervaring: 30 sep 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre veste. Les frais correspondent à la gestion globale de l'objet trouvé, de sa récupération par les équipes, en passant par le stockage, jusqu'à la restitution finale au perdant, ce qui représente un coût. Cordialement, France Objets Trouvés

Facile d’utilisatIon

Datum van ervaring: 30 sep 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre clé. Cordialement, France Objets Trouvés

Rapide et efficace !

Datum van ervaring: 29 sep 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre iPad. Cordialement, France Objets Trouvés

J'ai oublié un iPad le vendredi soir…

J'ai oublié un iPad le vendredi soir dans l'avion. Je l'ai récupéré à midi le lendemain. Les personnes s'occupant du service sont formidables. Très disponibles et réactives. Merci beaucoup.

Datum van ervaring: 29 sep 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre iPad. Cordialement, France Objets Trouvés

Franchement épatant.

Franchement épatant. En remplissant le formulaire en ligne (un peu fastidieux)je n’y croyais pas trop...retrouver un passeport perdu , dans le trajet avion/sortie d’avion/ bagages/taxi/domicile : une chance sur cinq! Mais si, la fiche que j’ai créée a matché très vite avec la fiche de découverte de mon passeport par Air France. Récupération sans problème (après paiement en ligne de 12€ au moment de la finalisation de ma demande) au comptoir service bagages de la compagnie à Orly.

Datum van ervaring: 28 sep 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Cordialement, France Objets Trouvés

UN PEU CHER

Passeport retrouvé mais payé 9 euros cela fait un peu cher l'étourderie surtout que nous n'avons pas pu retourner à l'avion Nous avons cherché mais. trouvés personne pour nous le récupérer tout était fermé...

Datum van ervaring: 27 sep 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Les frais correspondent à la gestion globale de l'objet trouvé, de sa récupération par les équipes, en passant par le stockage, jusqu'à la restitution finale au perdant, ce qui représente un coût. Cordialement, France Objets Trouvés

Grande efficacité!

Datum van ervaring: 27 sep 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Cordialement, France Objets Trouvés

Mon objet a été retrouvé mais c'est cher payé

Mon objet a été retrouvé mais aurait pu l'être beaucoup plus tôt si certains membres du personnel avaient fait preuve de plus de professionnalisme. De plus service très coûteux.

Datum van ervaring: 26 sep 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Les frais correspondent à la gestion globale de l'objet trouvé, de sa récupération par les équipes à bord, en passant par le stockage, jusqu'à la restitution finale au perdant, ce qui représente un coût. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre manteau. Cordialement, France Objets Trouvés

Très pratique merci

Datum van ervaring: 26 sep 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficace

Très efficace

Datum van ervaring: 26 sep 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre iPad. Cordialement, France Objets Trouvés

Vraiment très satisfaite du service

Vraiment très satisfaite du service. Les personnes ont été compétentes et professionnelles, la procédure est fiable et et facile..merci à vous cordialement Mme Bastide

Datum van ervaring: 25 sep 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Cordialement, France Objets Trouvés

Interlocuteurs du service parfaits…

Interlocuteurs du service parfaits (acceuil + efficacite) dommage que l on ne puisse pas joindre le service ni par mail ni par téléphone en cas de doute sur la procédure à suivre pour le renvoi du colis. Revoir le message sur la procédure a suivre notamment pour clarifier le point sur l affranchissement : affranchir a son nom et adresse le collissimo en estimant le poid et la valeur de l objet à retourner et l envoyer dans un autre colis à adresser à air France. Attention à la première lecture le mail paraît suspicieux- un envoi sur sms pour avertir serait plus sur. Merci !

Datum van ervaring: 25 sep 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Lorsque vous avez des questions, vous pouvez nous contacter ici : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Très belle expérience

Très belle expérience. Je n'ai vraiment rien à dire de plus. Bonne continuation pour vos activités

Datum van ervaring: 24 sep 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte TBM. Cordialement, France Objets Trouvés

Plus d'un mois pour trouver une…

Plus d'un mois pour trouver une concordance entre l'objet perdu/trouvé. C'est un peu long ... Mais sinon, je suis contente d'avoir retrouvé mon téléphone et les photos que je pensais perdues. Accueil agréable au Kube où mon téléphone m'a été rendu. Merci pour votre service.

Datum van ervaring: 24 sep 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Cordialement, France Objets Trouvés