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Votre employé devrait trouver un autre emploi.
J'ai récupéré mon portefeuille à la préfecture de police. Même si l'homme de la sécurité a été agréable, on ne peut pas en dire autant de la personne qui m'a rendu mon portefeuille. Peut-être qu'il déteste son travail, mais pas un sourire ou un mot gentil. Il aurait pu dire quelque chose comme « Je suppose que vous êtes heureux de récupérer vos papiers », mais rien. Il a pris un numéro de ma carte d'identité, a récupéré le portefeuille et me l'a donné. Ce n’était pas une expérience horrible, mais avec un peu de gentillesse cela aurait pu être bien plus agréable.
Datum van ervaring: 25 sep 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous prenons note de votre remarque et la transmettons à la préfecture. Nous tenons cependant à vous indiquer que les agents de la préfecture effectuent un travail difficile et éreintant qui jongle en permanence entre l'obligation de prendre du recul pour ne pas être affecté par les remarques parfois cruelles ou déplacées reçues et l'empathie envers les propriétaires contents de récupérer leur objet. Cela n'excuse évidemment pas le comportement de l'agent, mais nous tenions à vous offrir cette autre perspective sur la situation. Nous vous présentons nos excuses pour ce léger faux pas qui a entaché votre expérience avec le service. Cordialement, France Objets Trouvés