Beoordelingen

On a retrouvé mes lunettes oubliées dans l’avion !

J’ai trouvé le processus de déclaration de perte un peu long et confus et franchement j’ai eu l’impression que Air France ne faisait pas grand chose pour récupérer les objets oubliés dans les avions. Mais à la fin, vous avez bien retrouvé mes lunettes et vous me les avez rendues, pour cela, je vous suis très reconnaissante.

Datum van ervaring: 12 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos lunettes. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Esplanade de la Défense

J'ai pu très vite retrouver mon objet perdu grâce aux items très précis proposés dans la rédaction des annonces. L'accueil de l'agent RATP a été très courtois et efficace. Seul regret : le matching automatique m'a prévenu en fin de journée qu'un objet correspondant à mon annonce avait été trouvé, alors que la recherche à l'issue du dépôt de l'annonce n'avait rien donné (d'après les infos indiquées, il avait pourtant déjà été retrouvé à ce moment là). Cela m'aurait permis de gagner un peu plus de temps.

Datum van ervaring: 16 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Quick and easy!

I really appreciated the quick and easy process to retrieve my laptop which I left on the plane! I’m very thankful that Air France has this service, thank you!

Datum van ervaring: 13 mei 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

très bien

Datum van ervaring: 16 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Très bien

Heureuse d'avoir retrouvé les objets perdus... le site est très bien organisé, facile d'accès Sérieux !

Datum van ervaring: 16 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés

Exellent service

Very fast and efficient service

Datum van ervaring: 12 mei 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

formidable!

Après avoir déclaré le vol de mon porte-monnaie à la police, j'ai reçu un mail m'informant que mon porte-monnaie avait été retrouvé. Après quelques éclaircissements sur le portefeuille, il a été identifié comme étant le mien et après avoir payé les clarifications et les frais d'envoi, il était déjà en route pour me parvenir quelques heures plus tard. Très bon service, bravo !

Datum van ervaring: 16 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Simple et d’une efficacité redoutable

Demande très rapidement prise en compte. Le bagage a été retrouvé quelque jours seulement après la déclaration Démarche simple et claire Le plan pour trouver vos bureaux n’est pas très clair et j’ai été mal renseigné à l’aéroport donc j’ai eu un peu de mal à vous trouver (peut être qu’en partageant une position il serait plus simple de vous localiser qu’avec une adresse) Vous avez néanmoins été très efficaces. La propriétaire du sac est ravie !! Merci beaucoup

Datum van ervaring: 16 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bagage. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

MERCI, MERCI, MERCIIIIIII

Merci beaucoup, je pensais mon sac perdu pour toujours. Et merci à la personne bienveillante pour son honnêteté et son altruisme.

Datum van ervaring: 16 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Alles gut.

Mir wurde meine ID-Card von Möchtegern-Schaffnern abgenommen. Kurz nach meiner Rückkehr in Deutschland bekam ich eine Benachrichtigung, dass meine ID-Card "gefunden" wurde. Konnte alles innerhalb von 5 Minuten online erledigen. Easy.

Datum van ervaring: 16 mei 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Un lueur d’espoir dans un monde de fous

Toujours rassurant d’avoir recours à un organisme comme la RATP qui assure un service de qualité pour retrouver les objets volés comme ma carte d’identité… Merci et continuez à lutter pour protéger les voyageurs qui paient leur transport et sont la proie des racailles en liberté…

Datum van ervaring: 16 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Voleurs

9euros !! Vous êtes des voleurs pour des affaires qui nous appartiennent!

Datum van ervaring: 16 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Il est indiqué dès le dépôt de l'annonce que des frais de gestion s'appliquent pour chaque objet perdu. Les frais de gestion permettent d'assurer la qualité du service. Ils couvrent la prise en charge de votre objet depuis sa recherche à son stockage en passant par son transfert et son enregistrement. Toutes ces étapes font intervenir plusieurs équipes et nécessitent des ressources. Sachez que nous veillons à garder nos frais au plus bas malgré l'inflation. Cordialement, France Objets Trouvés

impeccable

Très bien organisé, processus fluide, réactivité. Impeccable

Datum van ervaring: 15 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Objet retrouvé

J’ai retrouvé l’objet que j’avais perdu via le service. Après avoir rempli le formulaire d’objet perdu j’ai eu un match et découvert que mon objet était bien sur le site. Pour le reste tout a été rapide et efficace.

Datum van ervaring: 16 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Superbe Service Client !

Génial, merci d'avoir retrouvé mon portefeuille. La restitution s'est bien faite et le service client était merveilleux. Merci.

Datum van ervaring: 16 mei 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP